高效團隊輔導(dǎo)

  培訓(xùn)講師:楊海英

講師背景:
楊海英老師阿里巴巴集團-領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家,負責(zé)阿里各層級管理干部培養(yǎng)國際特許連鎖加盟體系-21世紀(jì)不動產(chǎn)-歷任培訓(xùn)總監(jiān)/運營總監(jiān)/執(zhí)行總裁新加坡中華總商會企業(yè)管理學(xué)院-TPC培訓(xùn)中心培訓(xùn)主管主講課程:《領(lǐng)導(dǎo)力與溝通智慧》《績效管理》《高效團隊 詳細>>

楊海英
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高效團隊輔導(dǎo)詳細內(nèi)容

高效團隊輔導(dǎo)

高效團隊輔導(dǎo)

概述:本課程結(jié)合案例學(xué)習(xí)/情境演練/視覺引導(dǎo)工具等多種方式,詳細闡述:leader在團隊中進行輔導(dǎo)的機會,可能遇到的三種情境,幫助學(xué)員理解三種情境下輔導(dǎo)類型的目的與重心,方法與工具,掌握輔導(dǎo)過程循環(huán)圖,更好地應(yīng)用在團隊中,有效地幫助團隊成長。

授課時長:1天

課程綱要:

一.CHECK IN

(共同約定)

二.輔導(dǎo)在管理工作中的重要性

在開門七件事中的重要性

三.什么是輔導(dǎo)——指南針/鏡子/鑰匙

四.輔導(dǎo)的機會-員工狀態(tài)四象限圖

五.輔導(dǎo)的三種類型(區(qū)別與聯(lián)系)

六.輔導(dǎo)的循環(huán)過程-三要素(觀察/輔導(dǎo)/支持)

七.觀察——發(fā)現(xiàn)我團隊中的輔導(dǎo)機會

結(jié)合組織要求

結(jié)合個人狀態(tài)

分析輔導(dǎo)需求-ASKTE

八.輔導(dǎo)——有效輔導(dǎo)的方法

三種輔導(dǎo)類型的要點(結(jié)合管理溝通密碼的實際應(yīng)用)

i.TPAP溝通原則-關(guān)注輔導(dǎo)中的個人需求

ii.示范輔導(dǎo)16字訣

iii.有效反饋STAR

iv.有效指導(dǎo)ASK/TL

v.有效復(fù)盤GDD

vi.U型溝通法(重點)

確保輔導(dǎo)效果的5要素

i.可達成的要求

ii.可達成的期限

iii.可達成的方法與評估

iv.可落地的行動計劃

v.主管持續(xù)的支持

案例學(xué)習(xí)與演練

九.支持——確保輔導(dǎo)效果落地

明確責(zé)任/提供資源/掃清障礙

十.回顧與總結(jié):

知識點回顧大圖

十一 . CHECK OUT——leader

 

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績效管理   02.13

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