管理者角色認(rèn)知與發(fā)展
管理者角色認(rèn)知與發(fā)展詳細(xì)內(nèi)容
管理者角色認(rèn)知與發(fā)展
管理者角色認(rèn)知與發(fā)展
課程背景:
作為一個管理人員,您是否會常常感到迷惑:
1. 為什么我的下屬總是不能很好完成工作?
2. 為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?
3. 為什么我投入了那么多的時間精力,仍然達(dá)不到預(yù)期的績效目標(biāo)?
4. 為什么我的下屬的對工作現(xiàn)狀總是抱怨,工作不主動,缺乏沖勁?
5. 為什么我的團(tuán)隊不穩(wěn)定,凝聚力差,離職率偏高?
6. 為什么我總是很忙,感覺到處救火,分身乏術(shù)?
今天的管理人員,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執(zhí)行到位,下級希望自己指揮得當(dāng),同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀,很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。
許多管理人員并非管理類專業(yè)出身,而是因工作出色,由專業(yè)崗位提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺,并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實操性的管理技能。
本課程幫助管理者可以快速適應(yīng)管理新工作,管理本質(zhì),正確角色定位,并快速提高管理技能,從而全面提升團(tuán)隊績效。
課程收益:
● 幫助管理者準(zhǔn)確定位自己的角色,承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任
● 了解管理者能力模型,找到提升能力需要提升路徑
● 掌握自我管理的方法,向更高的領(lǐng)導(dǎo)者方向發(fā)展
● 掌握管理技能的核心:通過溝通用人之所長。發(fā)揮上級、下屬的優(yōu)勢
● 掌握處理事務(wù)做有效決策的方法,從而提高管理效率
● 用創(chuàng)新的方法解決難題,打造高績效團(tuán)隊
課程時間:1天,6小時??梢愿鶕?jù)客戶需求壓縮時長,至少3小時
課程對象:中基層管理者,晉升管理者
課程方式:
1. 講演結(jié)合;聲情并茂;理性與激情相融。
2. 實用性與趣味性的完美結(jié)合,寓教于樂。
3. 案例,工具介紹,視頻,小組討論,模擬演練,全程互動,氣氛熱烈。
課程提綱:
破冰交流
1. 管理和我(為什么要選擇做管理)
2. 我遇到的管理難題
3. 我身邊的最佳管理者典范(你心目中什么是好的管理者)
一、管理是什么?
1. 管理是什么:管事理人
2. 管理的五大職能和任務(wù)
二、常見的管理者角色錯位
1. 解讀從技術(shù)走向管理常犯的錯誤和盲點
2. 解讀從業(yè)務(wù)走向管理常犯的錯誤和盲點
三、管理者的角色定位
1. 角色的定義
2. 經(jīng)典的管理者角色理論回顧
3. 管理者的三大角色
1)執(zhí)行2)管理3)領(lǐng)導(dǎo)
4.管理者的關(guān)鍵職能
- 規(guī)劃與決策
- 組織與協(xié)調(diào)
- 控制與監(jiān)督
- 激勵與溝通
5.角色轉(zhuǎn)換的挑戰(zhàn)與應(yīng)對
從“我”到“我們”的心態(tài)轉(zhuǎn)變。
溝通技巧升級:有效傾聽、清晰表達(dá)、反饋藝術(shù)。
時間管理與優(yōu)先級設(shè)定:應(yīng)對繁忙工作的策略。
跨部門協(xié)作:熟悉工作流程、部門之間職責(zé)劃分、
四、互動環(huán)節(jié)
角色扮演:分組進(jìn)行“管理情境模擬”,如處理團(tuán)隊沖突、分配任務(wù)、激勵員工等,讓學(xué)員在模擬中體驗管理者角色,感受決策與溝通的重要性。
小組討論:“我的管理挑戰(zhàn)與解決方案”,鼓勵學(xué)員分享自己在管理中遇到的實際問題,集體討論并提出解決方案,增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作與問題解決能力。
1.什么是團(tuán)隊?
2.卓越團(tuán)隊特征
3.團(tuán)隊管理的關(guān)鍵因素
4.團(tuán)隊管理的改進(jìn)原則
5.警惕團(tuán)隊內(nèi)部矛盾
6.培育團(tuán)隊精神的技巧
7.員工激勵的方法
8.管理方法工具介紹
非暴力溝通模型:提升溝通技巧,建立和諧團(tuán)隊。
SWOT分析:教授學(xué)員如何運(yùn)用SWOT(優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅)分析自我及團(tuán)隊現(xiàn)狀,為制定管理策略提供依據(jù)。
馬斯洛需求層次理論:理解員工需求,進(jìn)行個性化激勵。
沖突解決五步驟:系統(tǒng)解決團(tuán)隊沖突,提升團(tuán)隊凝聚力。
六、實戰(zhàn)演練
制定個人行動計劃:引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合所學(xué),制定一份針對自己當(dāng)前管理崗位的“30天改進(jìn)計劃”,包括具體目標(biāo)、行動步驟、預(yù)期成果及所需支持。
分享與反饋:選取幾位學(xué)員分享其計劃,全班進(jìn)行點評與建議,促進(jìn)相互學(xué)習(xí)與啟發(fā)。
課程總結(jié)與回顧
呂東文老師的其它課程
課程目標(biāo)1.掌握目標(biāo)設(shè)定的SMART原則。2.理解并實踐目標(biāo)管理的實施步驟。3.學(xué)會監(jiān)控與評估目標(biāo)進(jìn)展的有效方法。4.提升通過有效溝通促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成的能力。課程大綱第一部分:引言與目標(biāo)管理的重要性1.解釋目標(biāo)管理的概念。(是什么)2.分析目標(biāo)管理對企業(yè)績效、員工激勵及團(tuán)隊協(xié)作的影響,強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的核心地位。(為什么)第二部分:目標(biāo)設(shè)定的原則(怎
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高效工作-職場有效的時間管理技巧 02.13
一、培訓(xùn)目的1.提升企業(yè)員工時間管理意識讓員工認(rèn)識到時間作為寶貴資源的價值。理解時間管理對工作效率與個人發(fā)展的影響。2.掌握時間管理技能,實現(xiàn)高效工作通過理論學(xué)習(xí)與實踐操作,提升員工的時間規(guī)劃與執(zhí)行能力。培養(yǎng)員工在忙碌工作中保持高效與專注的能力。二、培訓(xùn)大綱第一部分:引言與時間管理的重要性1.時間管理的定義與重要性解釋時間管理的概念。分享時間管理不善帶來的負(fù)
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課程目標(biāo):·幫助學(xué)員理解職業(yè)化心態(tài)的重要性?!ふ莆账茉炻殬I(yè)化心態(tài)的關(guān)鍵要素。·提升個人職業(yè)素養(yǎng),促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展?!みm合中高層管理者及企業(yè)全體成員學(xué)習(xí)。課程大綱:一、導(dǎo)入:從盤點自己開始1.你從哪里來2.你要到哪里去3.你現(xiàn)在哪里二、心態(tài)決定人生成敗1.關(guān)于心態(tài)的基本現(xiàn)象2.關(guān)于心態(tài)的三種體驗3.心態(tài)如何決定成敗三、常見不良心態(tài)四、塑造陽光心態(tài)、提升
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演講與口才 02.13
演講與口才第一課:演講基礎(chǔ)與心態(tài)建設(shè)目標(biāo):建立正確的演講觀念,克服緊張情緒,掌握基本演講結(jié)構(gòu)。1.開場與自我介紹簡短介紹培訓(xùn)師背景課程目的與期望成果概述破冰活動:快速自我介紹,增進(jìn)學(xué)員間了解2.演講的重要性與誤區(qū)解析演講在職場與個人成長中的作用常見演講誤區(qū)及案例分析3.心態(tài)調(diào)整與自信建立緊張情緒的來源與應(yīng)對策略正向思維練習(xí):自我肯定與視覺化成功小組分享:我的
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個人自我管理 02.13
《個人自我管理》課程提綱【課程背景】1.現(xiàn)代職場挑戰(zhàn):快速變化的工作環(huán)境、高強(qiáng)度的工作壓力、持續(xù)學(xué)習(xí)的需求增加。2.個人發(fā)展需求:提升工作效率,實現(xiàn)職業(yè)成長,保持工作與生活的平衡。3.組織目標(biāo)對齊:促進(jìn)員工自我驅(qū)動力,增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,實現(xiàn)組織目標(biāo)。【課程收益】1.提升自我認(rèn)知:了解個人優(yōu)勢與盲點,明確職業(yè)定位。2.高效時間管理:掌握時間規(guī)劃技巧,減少無效工作,
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有效溝通技巧 02.13
《有效溝通技巧》課程大綱一、導(dǎo)入:破冰游戲、溝通案例分享二、溝通的概論:溝通定義、溝通的重要性、影響溝通的因素三、溝通的方法、工具與技巧1.職場高效溝通的工具:邏輯思維的金字塔原理、邏輯表達(dá)的5w2h原則等2.職場魅力表達(dá)的4種藝術(shù):傾聽的藝術(shù)、贊美的藝術(shù)、拒絕的藝術(shù)、說服的藝術(shù)3.肢體語言的技巧四、與上級溝通技巧1.匯報工作—爭取上級反思自己2.接受任務(wù)—
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下屬培育與指導(dǎo)技能提升 02.13
《下屬培育與指導(dǎo)技能提升》課程介紹課程時長:6小時培訓(xùn)對象:企業(yè)管理者課程大綱:第一講:指導(dǎo)技能一、指導(dǎo)的障礙1.指導(dǎo)下屬的成功經(jīng)驗2.尷尬的指導(dǎo)案例3.指導(dǎo)下屬的難點二、有效指導(dǎo)1.培訓(xùn)、指導(dǎo)導(dǎo)和輔導(dǎo)的區(qū)別2.4C指導(dǎo)模型及應(yīng)用3.有效指導(dǎo)所需掌握的主要技能4.糾正員工錯誤的2類方法5.有效提問的8步法6.有效聆聽的8個要點7.四類常規(guī)問題第二講:指導(dǎo)實用
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問題的分析與解決 02.13
《問題的分析與解決》課程介紹課程時長:6小時培訓(xùn)對象:企業(yè)管理者課程大綱:第一講:問題定義1.問題定義2.問題類型3.問題結(jié)構(gòu)4.何謂問題解決第二講:問題意識1.問題意識的定義2.正確認(rèn)識問題3.問題意識和心態(tài)4.10個基本意識5.問題背后的問題6.問題障礙第三講:問題發(fā)現(xiàn)1.發(fā)現(xiàn)問題的意義2.如何發(fā)現(xiàn)工作中的問題3.從傾聽和工作結(jié)果中發(fā)現(xiàn)問題4.從KPI中
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全員執(zhí)行力提升 02.13
課程主題:全員執(zhí)行力提升一、課程背景在當(dāng)前快速變化的市場環(huán)境中,企業(yè)的競爭力不僅取決于戰(zhàn)略方向的正確性,更依賴于全員的高效執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實際行動,并產(chǎn)生預(yù)期結(jié)果的能力。然而,許多企業(yè)在執(zhí)行力方面存在短板,如溝通不暢、責(zé)任不清、效率低下等問題,這些問題直接影響了企業(yè)的整體績效和持續(xù)發(fā)展。因此,為了提升企業(yè)的整體競爭力,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),本次培訓(xùn)旨
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團(tuán)隊精神 02.13
團(tuán)隊精神一、課程背景在現(xiàn)代企業(yè)中,團(tuán)隊精神是推動企業(yè)發(fā)展的重要動力之一。隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)越來越需要依靠團(tuán)隊的力量來應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。然而,很多企業(yè)面臨著團(tuán)隊凝聚力不足、溝通不暢、協(xié)作效率低下等問題,這些問題直接影響了企業(yè)的整體績效和競爭力。因此,為了提升企業(yè)的團(tuán)隊精神和團(tuán)隊協(xié)作能力,本次培訓(xùn)旨在通過系統(tǒng)化的方法,幫助企業(yè)員工深刻理解團(tuán)隊精神的重
講師:呂東文詳情
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