AI驅(qū)動的業(yè)務流程自動化

  培訓講師：吳雪峰

講師背景：
吳雪峰老師工信部工業(yè)文化發(fā)展中心AIGC講師寧波市人社局人工智能、區(qū)塊鏈課程特邀講師MBTI:INFJ天津啟迪科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人曾擔任國網(wǎng)信息通信產(chǎn)業(yè)集團培訓業(yè)務經(jīng)理、IT總監(jiān)等職位，擅長將IT技術與企業(yè)應用實際相結合，推動企業(yè)數(shù)字化轉 詳細>>

吳雪峰
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AI驅(qū)動的業(yè)務流程自動化詳細內(nèi)容

AI驅(qū)動的業(yè)務流程自動化

【課程大綱】

一、AI-BPA基礎知識

1、  AI-BPA的定義和核心價值

2、  AI-BPA的技術基礎（機器學習、自然語言處理、計算機視覺等）

3、  AI-BPA的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀

4、  AI-BPA與傳統(tǒng)自動化技術的比較

二、AI-BPA應用領域

1、  客戶服務自動化（聊天機器人、智能客服系統(tǒng)等）

2、  供應鏈管理自動化（需求預測、庫存優(yōu)化等）

3、  財務管理自動化（發(fā)票處理、財務報告等）

4、  人力資源管理自動化（招聘、員工績效評估等）

5、  其他應用領域（IT運維、法律合規(guī)等）

三、AI-BPA的影響與挑戰(zhàn)

1、  AI-BPA對企業(yè)運營效率的影響

2、  AI-BPA帶來的倫理和法律問題

3、  AI-BPA對就業(yè)和技能要求的挑戰(zhàn)

4、  如何應對AI-BPA的挑戰(zhàn)

【課程收益】

1、 技術知識掌握：學員將深入理解AI-BPA的關鍵技術，包括機器學習、自然語言處理、計算機視覺等，并學會如何將這些技術應用于業(yè)務流程自動化。

2、 工具熟練運用：通過實踐操作，學員將熟練掌握各種AI-BPA工具的使用，包括客戶服務、供應鏈管理、財務管理和人力資源管理等領域的工具。

3、 行業(yè)洞察力提升：通過案例分析，學員將獲得對不同行業(yè)AI-BPA應用的深刻洞察，理解其在實際業(yè)務中的價值和挑戰(zhàn)。

4、 創(chuàng)新思維培養(yǎng)：課程鼓勵學員思考如何創(chuàng)新地將AI技術應用于業(yè)務流程，培養(yǎng)學員的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。

【課程對象】

1、 企業(yè)決策者：包括CEO、CFO、CTO等高層管理人員，需要了解AI-BPA如何支持企業(yè)戰(zhàn)略和數(shù)字化轉型。

2、 業(yè)務流程分析師：負責評估和優(yōu)化企業(yè)流程，希望通過AI技術提高流程效率和效果的專業(yè)人士。

3、 IT項目經(jīng)理：負責規(guī)劃和實施技術項目，需要了解AI-BPA在項目中的實際應用和價值。

4、 運營經(jīng)理：負責企業(yè)日常運營，尋求通過AI-BPA提高運營效率和降低成本。

5、 數(shù)據(jù)分析師：需要利用AI技術進行數(shù)據(jù)分析，以支持業(yè)務決策和流程改進。

6、 自動化工程師：專注于自動化技術的開發(fā)和實施，希望將AI集成到自動化解決方案中。

 

吳雪峰老師的其它課程

一、文字類AI1、ChatGPT2、Claude3、Gemini4、Kimi5、豆包二、圖像類AI1、Midjourney2、StableDiffsion3、Flux三、視頻類AI1、可靈AI2、LumaAI3、Wav2lip四、聲音類AI1、Suno2、Udio3、網(wǎng)易天音4、Cosyvioce

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AIGC通識課   02.13

一、AIGC基礎知識1、AIGC的定義和特點2、AIGC的技術原理（機器學習、深度學習、神經(jīng)網(wǎng)絡等）3、AIGC的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀4、AIGC與傳統(tǒng)內(nèi)容創(chuàng)作的比較二、AIGC應用領域1、文本生成（文章寫作、新聞報道、小說創(chuàng)作等）2、圖像生成（繪畫、設計、攝影等）3、音頻生成（音樂創(chuàng)作、語音合成等）4、視頻生成（動畫制作、影視特效等）5、其他應用領域（游戲開發(fā)、

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一、創(chuàng)作小說為什么能作為副業(yè)1、創(chuàng)作小說為什么能作為副業(yè)二、傳統(tǒng)小說寫作過程及技巧1、小說寫作應該懂哪些2、新手應該怎么入手寫小說3、即學即用的寫作套路4、寫小說行之有效的訓練方法5、小說寫作素材怎么來6、短篇小說的秘訣7、長篇小說循序漸進三、AI加速小說創(chuàng)作過程1、人工智能輔助寫小說2、小說寫作選擇什么樣的平臺3、利用AI生成創(chuàng)意4、背景設定與世界觀生成5

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【課程大綱】一、人工智能與市場營銷銷售的融合基礎1、人工智能在商業(yè)領域的發(fā)展趨勢。2、AI對市場營銷與銷售的變革性影響。3、理解市場營銷與銷售自動化的概念及重要性。二、AI在市場調(diào)研與客戶洞察中的應用1、利用AI進行大數(shù)據(jù)分析，挖掘客戶需求和行為模式。2、基于AI的市場趨勢預測與競爭分析。3、客戶畫像構建與精準定位。三、AI驅(qū)動的營銷內(nèi)容創(chuàng)作與管理1、智能文

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【課程大綱】一、基礎篇1、認識人工智能在職場中的應用場景。2、學習prompt提示詞的基本概念和使用方法。3、掌握如何優(yōu)化提示詞以獲得更準確的結果。4、了解不同人工智能工具的特點和優(yōu)勢。二、寫作篇1、方法論專家指導：借助人工智能獲取寫作方法和技巧，提升寫作水平。2、活動創(chuàng)意輔助：利用人工智能生成活動創(chuàng)意，激發(fā)靈感。3、流程圖及圖表設計：學會使用人工智能工具制

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【課程大綱】一、自媒體與AI概述1、自媒體的定義、特點和發(fā)展趨勢2、AI技術在自媒體領域的應用概述3、AI技術的基礎原理（機器學習、自然語言處理、圖像識別等）二、AI在內(nèi)容創(chuàng)作中的應用1、智能寫作工具的使用與優(yōu)化2、視頻內(nèi)容的自動生成與編輯3、音頻內(nèi)容的AI創(chuàng)作與優(yōu)化三、AI在用戶分析中的應用1、用戶行為分析與數(shù)據(jù)挖掘2、社交媒體分析工具的使用四、AI在內(nèi)容

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