AI在市場營銷與銷售自動(dòng)化中的應(yīng)用

  培訓(xùn)講師：吳雪峰

講師背景：
吳雪峰老師工信部工業(yè)文化發(fā)展中心AIGC講師寧波市人社局人工智能、區(qū)塊鏈課程特邀講師MBTI:INFJ天津啟迪科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人曾擔(dān)任國網(wǎng)信息通信產(chǎn)業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、IT總監(jiān)等職位，擅長將IT技術(shù)與企業(yè)應(yīng)用實(shí)際相結(jié)合，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn) 詳細(xì)>>

吳雪峰
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AI在市場營銷與銷售自動(dòng)化中的應(yīng)用詳細(xì)內(nèi)容

AI在市場營銷與銷售自動(dòng)化中的應(yīng)用

【課程大綱】

一、人工智能與市場營銷銷售的融合基礎(chǔ)

1、  人工智能在商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢。

2、  AI對市場營銷與銷售的變革性影響。

3、  理解市場營銷與銷售自動(dòng)化的概念及重要性。

 二、AI在市場調(diào)研與客戶洞察中的應(yīng)用

1、  利用AI進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，挖掘客戶需求和行為模式。

2、  基于AI的市場趨勢預(yù)測與競爭分析。

3、  客戶畫像構(gòu)建與精準(zhǔn)定位。

 三、AI驅(qū)動(dòng)的營銷內(nèi)容創(chuàng)作與管理

1、  智能文案生成工具與應(yīng)用技巧。

2、  圖像、視頻等多媒體內(nèi)容的AI創(chuàng)作。

3、  內(nèi)容管理系統(tǒng)中的AI輔助分類與推薦。

 四、社交媒體營銷與AI

1、  AI監(jiān)測社交媒體輿情與趨勢。

2、  社交媒體廣告的智能投放與優(yōu)化。

3、  利用AI進(jìn)行社交客戶關(guān)系管理。

 五、AI賦能的客戶服務(wù)與體驗(yàn)提升

1、  智能客服機(jī)器人的搭建與優(yōu)化。

2、  客戶反饋的AI分析與改進(jìn)建議。

3、  個(gè)性化客戶體驗(yàn)的AI實(shí)現(xiàn)。

【課程收益】

1、 深入了解人工智能在市場營銷與銷售自動(dòng)化中的應(yīng)用場景和價(jià)值。

2、 掌握利用AI技術(shù)進(jìn)行市場調(diào)研、內(nèi)容創(chuàng)作、銷售管理和客戶服務(wù)的方法和技巧。

3、 提升營銷和銷售團(tuán)隊(duì)的效率和業(yè)績，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

4、 培養(yǎng)對未來商業(yè)趨勢的洞察力，為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支持。

【課程對象】

1、 企業(yè)決策者：包括CEO、CMO、CFO等高層管理人員，需要了解AI在市場營銷和銷售自動(dòng)化中的作用，以支持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。

2、 市場營銷經(jīng)理：負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行營銷策略，希望通過AI技術(shù)提升市場分析、客戶洞察和營銷活動(dòng)的效率。

3、 銷售經(jīng)理：管理銷售團(tuán)隊(duì)和銷售流程，尋求通過AI工具提高銷售預(yù)測、客戶關(guān)系管理和銷售轉(zhuǎn)化率。

4、 數(shù)字營銷專家：專注于數(shù)字渠道的營銷活動(dòng)，需要了解如何利用AI進(jìn)行精準(zhǔn)營銷和個(gè)性化推廣。

 

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【課程大綱】一、基礎(chǔ)篇1、認(rèn)識(shí)人工智能在職場中的應(yīng)用場景。2、學(xué)習(xí)prompt提示詞的基本概念和使用方法。3、掌握如何優(yōu)化提示詞以獲得更準(zhǔn)確的結(jié)果。4、了解不同人工智能工具的特點(diǎn)和優(yōu)勢。二、寫作篇1、方法論專家指導(dǎo)：借助人工智能獲取寫作方法和技巧，提升寫作水平。2、活動(dòng)創(chuàng)意輔助：利用人工智能生成活動(dòng)創(chuàng)意，激發(fā)靈感。3、流程圖及圖表設(shè)計(jì)：學(xué)會(huì)使用人工智能工具制

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