超級(jí)野狼店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)-----從經(jīng)營(yíng)到管理

  培訓(xùn)講師:倪景明

講師背景:
倪景明老師商領(lǐng)時(shí)代管理咨詢(北京)有限公司董事長(zhǎng)企業(yè)管理學(xué)雙學(xué)士學(xué)位企業(yè)機(jī)制薪酬設(shè)計(jì)專家終端盈利系統(tǒng)建設(shè)專家12年企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)主講課程:《機(jī)制建設(shè)引爆人才》《企業(yè)人力資源務(wù)實(shí)》《企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)五步法》《9步高效績(jī)效考核特訓(xùn)營(yíng)》《激活企 詳細(xì)>>

倪景明
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超級(jí)野狼店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)-----從經(jīng)營(yíng)到管理

《超級(jí)野狼店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》-----從經(jīng)營(yíng)到管理

【培訓(xùn)收益】:

轉(zhuǎn)變店長(zhǎng)意識(shí):沒(méi)有銷(xiāo)量和利潤(rùn),一切都是空談!

明確新形勢(shì)下對(duì)店長(zhǎng)能力的要求及升級(jí)模型;

學(xué)會(huì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的管理與分析,學(xué)會(huì)終端業(yè)績(jī)突破、以及利潤(rùn)改善的方法;

學(xué)會(huì)如何創(chuàng)新門(mén)店?duì)I銷(xiāo)模式,從而成為門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理與績(jī)效改善的高手。

訓(xùn)練管理的關(guān)鍵技能,有重點(diǎn)的提升管理能力;

掌握終端銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理與打造方法,提升團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力;

掌握門(mén)店日常營(yíng)運(yùn)管理的核心武器,確保門(mén)店業(yè)績(jī)的持續(xù)成長(zhǎng)。

【培訓(xùn)對(duì)象】:營(yíng)銷(xiāo)高管、區(qū)域經(jīng)理、經(jīng)銷(xiāo)商老板、店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)

【培訓(xùn)時(shí)間】:1-2天

【培訓(xùn)單價(jià)】:

【培訓(xùn)提綱】:

一級(jí)提綱

二級(jí)提綱

培訓(xùn)方式

開(kāi)篇:

誰(shuí)是激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的一流店長(zhǎng)?

1.終端競(jìng)爭(zhēng)加劇下店面生存的被動(dòng)局面

2.誰(shuí)是一流店長(zhǎng)?

1)三流店長(zhǎng):會(huì)管理

2)二流店長(zhǎng):會(huì)經(jīng)營(yíng)

3)一流店長(zhǎng):懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理

4)不入流的店長(zhǎng):只會(huì)賣(mài)貨

3.判別店長(zhǎng)能力的三個(gè)數(shù)據(jù)

1)銷(xiāo)售額

2)利潤(rùn)額

3)增長(zhǎng)率

4.一流店面操盤(pán)手的三大特質(zhì)

老師講解

案例剖析

第二篇:

我為業(yè)績(jī)瘋狂——業(yè)績(jī)倍增實(shí)戰(zhàn)

第1講:9項(xiàng)數(shù)據(jù)背后的店面經(jīng)營(yíng)問(wèn)題診斷

1)客流量

2)進(jìn)店率

3)成交率

4)客單價(jià)

5)暢銷(xiāo)率、滯銷(xiāo)率

6)回頭率

7)銷(xiāo)售力(人均貢獻(xiàn))

8)毛利率

9)增長(zhǎng)率

工具運(yùn)用:店面業(yè)績(jī)問(wèn)題診斷表、店面銷(xiāo)售管理工具

第2講:客戶購(gòu)買(mǎi)路徑與營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵時(shí)刻

1)貓走不走直線要看老鼠——客戶決定營(yíng)銷(xiāo)手法

2)客戶購(gòu)買(mǎi)路徑與銷(xiāo)售流程錯(cuò)位

3)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵時(shí)刻,你抓住了嗎?

工具運(yùn)用:營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵時(shí)刻流程圖

第3講:?jiǎn)蔚陿I(yè)績(jī)倍增5431攻略

1.業(yè)績(jī)倍增店長(zhǎng)思維突破

1)從呆板到活化——客戶互動(dòng)模式

2)從坐銷(xiāo)到行銷(xiāo)——行業(yè)的1+N銷(xiāo)售模式

2.4項(xiàng)設(shè)計(jì)——點(diǎn)燃客戶欲望的賣(mài)場(chǎng)情景設(shè)計(jì)

1)店面活化設(shè)計(jì)

2)客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)

3)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

4)促成工具設(shè)計(jì)

工具與落地:店面活化案例、促成工具案例等

3.3套系統(tǒng)——銷(xiāo)售力倍增高效復(fù)制

1)一個(gè)簡(jiǎn)單有效的銷(xiāo)售流程

2)一套擊穿客戶心靈的話術(shù)

3)一份感動(dòng)客戶的服務(wù)流程

工具與落地:銷(xiāo)售流程樣板、話術(shù)提煉系統(tǒng)、服務(wù)流程參考

4.一項(xiàng)工程——客戶轉(zhuǎn)化關(guān)鍵時(shí)刻

4.1意向客戶轉(zhuǎn)化攻略

1)意向客戶需求意向統(tǒng)計(jì)表

2)意向客戶促成話術(shù)與方式

3)意向客戶轉(zhuǎn)介紹信息與話術(shù)

4.2老客戶轉(zhuǎn)化攻略

1)老客戶:被遺忘的金礦

2)如何管理老客戶(老客戶檔案、VIP客戶卡)

3)老客戶日常維護(hù)方法

4)激活老客戶實(shí)戰(zhàn)——掀開(kāi)金礦

工具:客戶檔案、管理流程

老師講解

案例分享

視頻分享

第三篇:

我為團(tuán)隊(duì)瘋狂---冠軍團(tuán)隊(duì)塑造

第一講:店長(zhǎng)常犯的3大錯(cuò)誤

1)猴性不改

2)隨波逐流

3)官僚作風(fēng)

第二講:優(yōu)秀店長(zhǎng)不得不會(huì)的5個(gè)本事

目標(biāo)與計(jì)劃制定能力

選拔導(dǎo)購(gòu)的能力

培育員工的能力

組織、分工與委派力

帶人帶心的領(lǐng)導(dǎo)力

第三講:終端銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造4大關(guān)鍵

1.切除團(tuán)隊(duì)毒瘤

2.打造狼性文化

3.干掉無(wú)效員工

4.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)節(jié)奏

第四講:以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的店面日常運(yùn)營(yíng)(工具、動(dòng)作)

4.1店面業(yè)績(jī)目標(biāo)執(zhí)行系統(tǒng)

1)以結(jié)果為導(dǎo)向的管理系統(tǒng)

2)月報(bào)、月計(jì)劃會(huì):目標(biāo)、方法、總結(jié)

3)周會(huì):階段目標(biāo)、檢查、修正

4)早會(huì)、夕會(huì):目標(biāo)落地保證

5)手機(jī)3心會(huì):激勵(lì)、聯(lián)動(dòng)、同心

4.2店面高效運(yùn)營(yíng)的6大法寶

1)業(yè)績(jī)目標(biāo)管理

2)客戶銷(xiāo)售跟蹤轉(zhuǎn)化表

3)店面銷(xiāo)售與服務(wù)流程看板

4)客戶滿意評(píng)價(jià)表

5)班前檢查看板

6)業(yè)績(jī)推進(jìn)看板

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案例分享

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超級(jí)解決方案銷(xiāo)售六部曲一、大客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃與準(zhǔn)備1、進(jìn)行區(qū)域/客戶/機(jī)會(huì)計(jì)劃2、進(jìn)行拜訪前計(jì)劃和研究3、四種工具:關(guān)鍵人物表、痛苦鏈、參考案例、價(jià)值主張二、原則與激發(fā)客戶興趣1、掏產(chǎn)品的七鐘方式2、激發(fā)客戶興趣1)客戶開(kāi)發(fā)的基本原則2)業(yè)務(wù)發(fā)展提示卡3、銷(xiāo)售的基本原則三、客戶拜訪七步框架1、破冰與感謝2、自我介紹,建立談話總綱3、確認(rèn)對(duì)話內(nèi)容,同意后續(xù)步驟(5

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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