《AI賦能銀行內(nèi)訓(xùn)師:DeepSeek全流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》
《AI賦能銀行內(nèi)訓(xùn)師:DeepSeek全流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》詳細(xì)內(nèi)容
《AI賦能銀行內(nèi)訓(xùn)師:DeepSeek全流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》
課程主題:《AI賦能銀行內(nèi)訓(xùn)師:DeepSeek全流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》
主講 余杰豐 6-12小時(shí)
課程背景
在銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速的背景下,內(nèi)訓(xùn)師面臨三大核心挑戰(zhàn):
開發(fā)效率低:傳統(tǒng)課程開發(fā)周期長達(dá)2-3周,難以匹配業(yè)務(wù)快速迭代需求;
案例不落地:業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與培訓(xùn)案例脫節(jié),員工學(xué)完難以轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作;
互動(dòng)設(shè)計(jì)難:單向講授模式導(dǎo)致課堂參與度不足,培訓(xùn)效果難以量化。
《AI賦能銀行內(nèi)訓(xùn)師:DeepSeek全流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》應(yīng)需而生,由資深銀行培訓(xùn)專家余杰豐研發(fā),聚焦“AI工具+銀行業(yè)務(wù)”雙元驅(qū)動(dòng),幫助內(nèi)訓(xùn)師突破傳統(tǒng)瓶頸:
效率革命:通過DeepSeek實(shí)現(xiàn)課程開發(fā)全流程AI化,將原本數(shù)周的工作壓縮到數(shù)小時(shí);
精準(zhǔn)落地:直接抓取行內(nèi)真實(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)生成教學(xué)案例,確保培訓(xùn)內(nèi)容與工作場景無縫銜接;
效果閉環(huán):從課程設(shè)計(jì)到行為轉(zhuǎn)化全程AI賦能,讓培訓(xùn)真正推動(dòng)業(yè)績提升。
適合人群:銀行內(nèi)部培訓(xùn)師、課程開發(fā)人員、業(yè)務(wù)條線負(fù)責(zé)人
課程收益
掌握用DeepSeek完成課程開發(fā)、案例設(shè)計(jì)、PPT制作、互動(dòng)設(shè)計(jì)、落地跟蹤全流程技能。
輸出可直接復(fù)用的工具模板(需求問卷、PPT模板、互動(dòng)題庫等)。
提升內(nèi)訓(xùn)師AI工具使用效率,節(jié)省50%以上課程開發(fā)時(shí)間。
模塊一:用DeepSeek做課程開發(fā)——從需求分析到內(nèi)容構(gòu)建
學(xué)習(xí)目標(biāo):1小時(shí)學(xué)會(huì)用AI生成完整課程框架
需求分析:
用DeepSeek生成《培訓(xùn)需求調(diào)研問卷》(示例:網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升)
輸入業(yè)務(wù)痛點(diǎn)關(guān)鍵詞,自動(dòng)輸出《需求分析報(bào)告》
實(shí)操任務(wù):用AI生成一份《理財(cái)經(jīng)理溝通技巧培訓(xùn)需求報(bào)告》
大綱設(shè)計(jì):
輸入主題,一鍵生成課程框架(示例:輸入“反洗錢合規(guī)培訓(xùn)”)
AI優(yōu)化工具:3秒調(diào)整大綱邏輯結(jié)構(gòu)
實(shí)操任務(wù):優(yōu)化《數(shù)字人民幣推廣》課程大綱
內(nèi)容填充:
用DeepSeek生成課程講稿(支持銀行專業(yè)術(shù)語)
自動(dòng)插入監(jiān)管政策、行內(nèi)制度等關(guān)鍵內(nèi)容
成果產(chǎn)出:完成一門5頁的課程初稿
模塊二:用DeepSeek萃取案例——從數(shù)據(jù)到故事的轉(zhuǎn)化
學(xué)習(xí)目標(biāo):把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變成教學(xué)案例
案例抓?。?br /> 用DeepSeek抓取行內(nèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(模擬場景:客戶投訴處理)
自動(dòng)過濾敏感信息,生成脫敏案例庫
案例加工:
用“STAR框架”生成完整案例(背景-任務(wù)-行動(dòng)-結(jié)果)
實(shí)操任務(wù):將一份信貸審批報(bào)告轉(zhuǎn)化為《風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別案例》
案例可視化:
用DeepSeek生成案例配套圖表(流程圖、對(duì)比數(shù)據(jù)圖)
成果產(chǎn)出:輸出一套《銀行經(jīng)典案例模板包》
模塊三:用DeepSeek設(shè)計(jì)課程——從邏輯到視覺的全流程優(yōu)化
學(xué)習(xí)目標(biāo):30分鐘完成專業(yè)級(jí)PPT
PPT生成:
輸入課程大綱,一鍵生成PPT初稿(含標(biāo)題、章節(jié)頁、圖表位)
實(shí)操任務(wù):生成《手機(jī)銀行操作指南》PPT框架
視覺升級(jí):
用DeepSeek自動(dòng)優(yōu)化排版/配色(匹配銀行VI規(guī)范)
插入智能圖表:信貸數(shù)據(jù)走勢圖、客群分布雷達(dá)圖
課件工具箱:
獲取《銀行專用PPT模板庫》(含反洗錢、消保、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等主題)
成果產(chǎn)出:完成一套可直接授課的PPT課件
模塊四:用DeepSeek設(shè)計(jì)演繹與互動(dòng)——從單向講授到沉浸式體驗(yàn)
學(xué)習(xí)目標(biāo):讓AI幫你設(shè)計(jì)課堂互動(dòng)
互動(dòng)腳本生成:
輸入課程主題,生成提問話術(shù)、角色扮演腳本
示例:生成《廳堂服務(wù)應(yīng)急處理》情景模擬劇本
互動(dòng)題庫設(shè)計(jì):
用DeepSeek自動(dòng)生成選擇題、案例分析題
實(shí)操任務(wù):為《合規(guī)操作流程》課程設(shè)計(jì)10道互動(dòng)題
課堂效果評(píng)估:
用AI生成學(xué)員反饋問卷,自動(dòng)分析授課弱點(diǎn)
成果產(chǎn)出:獲得一套《課堂互動(dòng)設(shè)計(jì)工具包》
模塊五:用DeepSeek設(shè)計(jì)落地執(zhí)行方案——從培訓(xùn)到行為轉(zhuǎn)化
學(xué)習(xí)目標(biāo):確保培訓(xùn)效果落實(shí)到工作
行動(dòng)計(jì)劃生成:
輸入課程內(nèi)容,自動(dòng)生成《學(xué)員行為改善清單》
示例:《客戶經(jīng)理營銷話術(shù)》落地行動(dòng)計(jì)劃
效果跟蹤工具:
用DeepSeek設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)打卡表、業(yè)績對(duì)比表
實(shí)操任務(wù):制作《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范落地跟蹤表》
迭代優(yōu)化:
用AI分析培訓(xùn)數(shù)據(jù),輸出《課程優(yōu)化建議》
成果產(chǎn)出:完成一套《培訓(xùn)落地執(zhí)行SOP》
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