《員工關(guān)系管理-構(gòu)建和諧職場(chǎng)》docx

《員工關(guān)系管理：構(gòu)建和諧職場(chǎng)》
主講：李皖彰
【課程背景】
人力資源是企業(yè)發(fā)展壯大的根本保證。企業(yè)能否做大做強(qiáng)，關(guān)鍵在于人力資源的質(zhì)量和數(shù)量。人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，通過(guò)招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等一系列過(guò)程，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，激發(fā)員工的潛能，促使員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，給企業(yè)帶來(lái)效益。確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是企業(yè)制定一系列人力資源政策及開(kāi)展相應(yīng)管理活動(dòng)的前提。同時(shí)，社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，必然帶來(lái)法治的逐步健全完善，這樣的變化也必然會(huì)在企業(yè)的用工中得以體現(xiàn)。在《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《民法典》、社保稅征的大背景下，企業(yè)的勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)不得不引起企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者與人力資源部門(mén)的高度重視，防范應(yīng)對(duì)勞動(dòng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)已構(gòu)成依法治企的重要內(nèi)容，也是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的迫切需要。
本課程設(shè)計(jì)者與講授者李皖彰老師同時(shí)具備法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、商科的知識(shí)體系和海外訪學(xué)經(jīng)歷，曾任SAP-HR模塊管理咨詢(xún)顧問(wèn)，擁有16年企業(yè)管理咨詢(xún)與經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過(guò)多家世界500強(qiáng)企業(yè)，了解企業(yè)勞動(dòng)用工的真實(shí)場(chǎng)景與需求痛點(diǎn)。作為本屆北京市黨外高級(jí)知識(shí)分子聯(lián)誼會(huì)理事，北京市無(wú)黨派代表人士，李老師用豐富的管理咨詢(xún)與法律服務(wù)實(shí)踐賦予理論知識(shí)生命力，讓員工聽(tīng)得進(jìn)、用得到、入腦也入心。
【課程收益】
幫助學(xué)員從企業(yè)文化的戰(zhàn)略高度看待員工關(guān)系管理問(wèn)題
幫助學(xué)員掌握企業(yè)勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范與管理的基礎(chǔ)法律知識(shí)
提升學(xué)員解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的實(shí)踐技能
提升學(xué)員的崗位認(rèn)同感與工作使命感
提升企業(yè)整體的守法合規(guī)意識(shí)，推進(jìn)穩(wěn)健長(zhǎng)久發(fā)展目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)
營(yíng)造輕松、愉快、和諧的工作氛圍，使員工之間相處融洽，共同為企業(yè)的發(fā)展努力
【課程特色】
結(jié)合勞動(dòng)用工新形勢(shì)、新常態(tài)、新問(wèn)題，實(shí)時(shí)更新、靈活實(shí)用
結(jié)合最高法指導(dǎo)案例及各地最新司法裁判案例，權(quán)威高效，直擊熱點(diǎn)、難點(diǎn)、麻痹點(diǎn)
以最新的《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《民法典》等法律法規(guī)與各地司法實(shí)踐為依托
結(jié)合講師豐富的法律服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，深入剖析法條及其背后的法律機(jī)理，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐緊密結(jié)合
學(xué)員學(xué)得懂、吃得透、記得住、用得著
【課程對(duì)象】人力資源管理部門(mén)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者
【課程時(shí)間】0.5-2天（2-12小時(shí)）
【課程大綱】
第一講：企業(yè)文化是企業(yè)的“血脈”，是員工的精神家園
什么是企業(yè)文化？
企業(yè)文化在員工管理方面的作用
讓員工認(rèn)同企業(yè)文化的3個(gè)有效方法
有計(jì)劃地開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)
「案例」如何設(shè)計(jì)一個(gè)好活動(dòng)
企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃及落地實(shí)施
如何開(kāi)展有效的員工溝通？
人力資源最不怕和員工溝通
讓溝通更有成效
員工溝通的常見(jiàn)問(wèn)題
招牌面試溝通
崗前培訓(xùn)溝通
試用期間溝通
職位變動(dòng)溝通
離職免談溝通
讓會(huì)說(shuō)話幫助我們辦成事
員工紀(jì)律管理
合規(guī)需要有規(guī)可依
以規(guī)章制度來(lái)規(guī)范員工
如何執(zhí)行紀(jì)律處分？
員工沖突管理全流程
員工健康管理
多管齊下：文化、制度、管理
企業(yè)健康文化建設(shè)
員工身體健康管理
員工心理健康管理
應(yīng)對(duì)員工心理危機(jī)
員工關(guān)懷
關(guān)懷因人而異：新員工、長(zhǎng)期出差員工、外派員工、核心員工、普通員工
管理層的關(guān)懷
企業(yè)環(huán)境關(guān)懷
建立關(guān)懷的企業(yè)文化
加強(qiáng)對(duì)女職工的特殊保護(hù)
構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系
什么是勞動(dòng)關(guān)系？
勞動(dòng)關(guān)系的建立
勞動(dòng)合同
依法辦理勞動(dòng)合同的續(xù)簽手續(xù)
第二講：?jiǎn)T工關(guān)系管理的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與控制
什么是企業(yè)勞動(dòng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)？
企業(yè)勞動(dòng)用工面臨的外部法律環(huán)境
勞動(dòng)法與《民法典》的關(guān)系
勞動(dòng)法律的立法目的與初衷
勞動(dòng)法基準(zhǔn)保護(hù)的“基準(zhǔn)”有哪些？
勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定既是法律問(wèn)題也是實(shí)踐問(wèn)題
八、招聘與錄用管理
招聘管理
「以案說(shuō)法」招聘廣告中的就業(yè)歧視
「以案說(shuō)法」招聘啟示引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議
錄用條件：如何增強(qiáng)錄用條件的適用性？
「以案說(shuō)法」錄用條件約定不明導(dǎo)致解除不能
「以案說(shuō)法」如何證明勞動(dòng)者不符合錄用條件？
如實(shí)告知義務(wù)
「以案說(shuō)法」用人單位違反如實(shí)告知義務(wù)導(dǎo)致勞動(dòng)合同無(wú)效
九、入職管理
入職申請(qǐng)表 VS 勞動(dòng)合同
「以案說(shuō)法」職業(yè)病患者入職體檢找替身，用人單位是否需要承擔(dān)工傷賠償責(zé)任？
員工學(xué)歷/工作履歷造假，用人單位能否以欺詐為由直接解除勞動(dòng)合同？
勞動(dòng)關(guān)系的建立：勞動(dòng)關(guān)系的建立是以訂立勞動(dòng)合同的時(shí)間為準(zhǔn)嗎？
「以案說(shuō)法」未簽訂勞動(dòng)合同，能否認(rèn)用人單位與勞動(dòng)者之間已建立勞動(dòng)關(guān)系嗎？
勞動(dòng)合同的簽訂
勞動(dòng)合同無(wú)效
「以案說(shuō)法」勞動(dòng)合同中約定，將社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用直接支付給員工，有效嗎？
「以案說(shuō)法」勞動(dòng)者與用人單位訂立協(xié)議放棄加班費(fèi)
試用期
「以案說(shuō)法」試用期內(nèi)，可否不簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同/不繳納社保？
十、勞動(dòng)合同管理
「以案說(shuō)法」公司勞動(dòng)合同被盜了，怎么辦？
無(wú)固定期限勞動(dòng)合同
「以案說(shuō)法」用人單位是否可以通過(guò)關(guān)聯(lián)企業(yè)逃避與勞動(dòng)者簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同？
勞動(dòng)合同變更
「以案說(shuō)法」勞動(dòng)合同可否可以約定用人單位可隨意調(diào)崗？
十一、日常管理
（規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲管理、績(jī)效考核、薪酬制度、工時(shí)、加班、休假、考勤、保密義務(wù)）
規(guī)章制度可采取什么方式公示？
用人單位可以對(duì)勞動(dòng)者罰款嗎？
「以案說(shuō)法」用人單位未與勞動(dòng)達(dá)成績(jī)效考核協(xié)議怎么辦？
“末位淘汰”制度
薪酬管理：用人單位能否以罰款形式扣減工資？
「以案說(shuō)法」單位如果未將涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度公示公告
“996”工作制是否違反工時(shí)制度？
員工拒絕加班是否違紀(jì)？
「以案說(shuō)法」員工考勤記錄卻無(wú)勞動(dòng)者簽名，有用嗎？
「以案說(shuō)法」勞動(dòng)者找人代為打卡，怎么辦？
保密義務(wù)：保密義務(wù)是否以訂立保密協(xié)議為前提？
「以案說(shuō)法」員工公開(kāi)個(gè)人薪酬是否構(gòu)成侵犯商業(yè)秘密？
十二、社保、工傷、職業(yè)病、特殊保護(hù)
「以案說(shuō)法」為員工購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)是否可以免除用人單位社保繳納義務(wù)？
「以案說(shuō)法」用人單位是否能以勞動(dòng)者協(xié)商方式免除社保繳納義務(wù)？
「以案說(shuō)法」認(rèn)定工傷是否以用人單位繳納工傷保險(xiǎn)為前提？
「以案說(shuō)法」如何認(rèn)定“上下班途中”？
「以案說(shuō)法」因女職工隱瞞結(jié)婚事實(shí)而單方解除勞動(dòng)合同，是否屬于違法解除？
職業(yè)性騷擾
「以案說(shuō)法」勞動(dòng)者的意思表示是否因其智力缺陷而缺乏效力？
十三、其他在職管理問(wèn)題
勞務(wù)派遣與勞務(wù)外包
工會(huì)：工會(huì)能否代行職工代表大會(huì)的權(quán)利？
股權(quán)激勵(lì)
「以案說(shuō)法」虛擬股票引發(fā)的糾紛是否屬于勞動(dòng)糾紛？
課程回顧與總結(jié)
回顧課程重點(diǎn)
企業(yè)勞動(dòng)用工的未來(lái)趨勢(shì)和挑戰(zhàn)
結(jié)語(yǔ)：通過(guò)全面、系統(tǒng)學(xué)習(xí)員工關(guān)系管理的知識(shí)，用企業(yè)文化建設(shè)助力員工管理、與員工構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系、開(kāi)展有效的員工溝通、員工紀(jì)律管理、預(yù)防和化解勞資糾紛，規(guī)范企業(yè)日常員工關(guān)系管理行為，減少勞動(dòng)爭(zhēng)議與糾紛，構(gòu)建和諧、健康、穩(wěn)定的勞動(dòng)用工關(guān)系，營(yíng)造政府放心、單位安心、員工舒心的多贏局面。

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