《企業(yè)的腰部：中層干部管理能力提升》

  培訓(xùn)講師：徐凱

講師背景：
徐凱老師（深圳）——人力資源實戰(zhàn)落地專家?曾任華為子公司莫貝克人力資源主管?曾任民生東都集團（中國南方地區(qū)最大的寶馬汽車經(jīng)銷商）HR部總經(jīng)理?原中國人力資源開發(fā)網(wǎng)（國內(nèi)最大HR網(wǎng)站）HR咨詢顧問?原臺灣精英電腦集團深圳工廠（深圳地區(qū)納稅總額 詳細>>

徐凱
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《企業(yè)的腰部：中層干部管理能力提升》詳細內(nèi)容

《企業(yè)的腰部：中層干部管理能力提升》

企業(yè)的腰部：中層干部管理能力提升訓(xùn)練
主講：徐凱老師
【課程背景】
每天都是忙、茫、盲，天天不是在救火，就是在去救火的路上，分身乏術(shù)；
時間都去哪兒了，總感覺還有很多事情都沒做；
一會兒這個員工說不想干了，一會兒哪個員工又撂挑子了；
到底是我沒講清楚，還是他理解能力差，聽不明白，雞同鴨講，費勁的很；
領(lǐng)導(dǎo)在一個樣，領(lǐng)導(dǎo)不在又一個樣，好像在躲貓貓；
員工看起來很努力，但出工不出力，績效總是不理想；
很多員工因為公司而來，最后因為直接上級而離開；
等等諸如此類的問題，正在困擾著企業(yè)的中高層干部，從而造成員工士氣低落、效率低下，戰(zhàn)略目標無法得到保障，
為了消除內(nèi)耗，提升執(zhí)行力，提高干部的領(lǐng)導(dǎo)力以及企業(yè)的核心競爭力，這門課程應(yīng)是所有中高層管理干部的必修課。
【課程收益】
了解管理者的角色與職責，準確進行角色定位；
全面提升管理者的管理能力與向上管理的領(lǐng)導(dǎo)力；
掌握“正確地做事以及讓員工把事情做對”的方式方法，對齊公司級目標；
學會制定目標與工作計劃，拆解目標，用計劃去拿結(jié)果；
掌握有效的激勵與溝通方式，讓執(zhí)行效率更高。
針對不同類型的員工進行有效的工作授權(quán)與培養(yǎng)，發(fā)揮其的潛能與長處。
學會用教練式輔導(dǎo)員工，進行有效的正面與負面反饋。
【課程特色】案例豐富、工具強大、干貨多，廢話少，情景演練與分組討論。
【課程對象】總監(jiān)、區(qū)域總、部門總、部門經(jīng)理、部門主管以及儲備干部等。
【課程時間】2天(6小時/天)
【課程大綱】
第一講、我是誰（管理者角色認知）
一、定位
二、找魂
三、對企業(yè)管理的認知
企業(yè)的本質(zhì)
管理的本質(zhì)
法約爾管理的五項職能
德魯克管理者的五項職責
視頻案例：新上任管理者的苦惱
工具：喬哈里視窗、人生方程式、個人商業(yè)畫布
第二講、領(lǐng)導(dǎo)自己(避免掉進這些坑)
一、管好嘴：言行一致，以身作則，當好翻譯官
二、管好手：先由下而上制定目標，不指手畫腳，確保對齊總目標
三、管好腳：走正確的路，下沉到一線，一起喝酒喝湯，提高現(xiàn)場力
四、管好心：有獎勵時退后一步，有問題時向前一步，主動當責，撐大胸懷
五、管好身：下半場，拼的是健康，擁抱青春
六、管好腦：多元思維與成長思維，終身學習
案例：照鏡子
工具：人性的三原色模型
第三講、提升領(lǐng)導(dǎo)力（承上啟下）
一、向上管理
與上司溝通的障礙
接收上司指示的四個關(guān)鍵要點
如何正確的向上司匯報工作
與上司溝通的 七個技巧
二、橫向領(lǐng)導(dǎo)力：跨部門溝通與協(xié)作
三、向下兼容與負責
四、努力成為最具領(lǐng)導(dǎo)力的人（領(lǐng)導(dǎo)力的五個層次）
1．職位
2．認同
3．生產(chǎn)
4．立人
5．巔峰
第四講、這樣的提升與訓(xùn)練才能成為卓有成效的管理者
一、設(shè)定目標
定目標的4個法則
科學的目標體系
目標的有效拆解
二、從目標到計劃
1．工作分解結(jié)構(gòu)（WBS)
2．系統(tǒng)化制訂計劃的七要素
3．5W1H明確的行動計劃
4．統(tǒng)一行動、達成共識，共同擔責，主動當責
三、執(zhí)行與檢查
說到、知道、做到、得到，知行合一；
檢查的四個原則（標準、及時、反饋與調(diào)整）
檢查的方法
PDCA循環(huán)與復(fù)盤
設(shè)立一個儀式感的場景比如周五Party
四、考評+反饋+輔導(dǎo)
1．考評：收集數(shù)據(jù)和事實、按指標和標準、按權(quán)重予以評分；
2．反饋：正面反饋（O級反饋、一級反饋和二級反饋）；負面反饋（BIC模型、對事不對人）
3．輔導(dǎo)：教練式輔導(dǎo)（GROW）
五、用心溝通
一、溝通的認知
1.溝通：溝是動作，通是結(jié)果
2.溝通的要素：表達、傾聽 、真誠、確認與反饋
3.溝通的冰山理論
4.溝通的同理心：先處理情緒，再處理事情
二、對下溝通的工作指導(dǎo)
1.多給方向，少給方法
2.多給原則，少給道理
3.多給引導(dǎo)，少給答案
六、激勵人心
物質(zhì)激勵（有錢）
精神激勵（有愛）
工作激勵（有夢）
七、培養(yǎng)下屬（包括自我培養(yǎng)）
1．制定人才培養(yǎng)計劃（崗位學習地圖與SOP、經(jīng)驗智慧線上化等）
2．輪崗，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)勢與劣勢
3．師徒制輔導(dǎo)：講演練評（說給他聽，做給他看，讓其說你來聽，讓其做做看，再調(diào)整，刻意練習，固化與優(yōu)化）
4．培養(yǎng)的721原則
5．授權(quán)，讓屁股決定腦袋（授權(quán)象限、授權(quán)的層次、收權(quán)）
6．敏捷時間管理
時間價值法
工作計劃法
四象限法
番茄鐘
GTD
案例：7個不同的案例
工具：SMART、PDCA、721、OGSM、WBS、5W1H模型
第五講、“六個一”打造高效能團隊
一、一個卓越的領(lǐng)頭人
二、一個具有挑戰(zhàn)性的目標
三、一支“特種隊伍”
四、一個以客戶為導(dǎo)向的底層價值觀
五、一種不斷求新求不同的團隊文化
六、一個學習型的團隊
案例：美國梅奧診所

 

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使命加速器：目標管理主講老師：徐凱【課程背景】世界管理大師彼得.德魯克說：“所謂企業(yè)管理其實就是目標管理”。創(chuàng)業(yè)初期時，我們的目標很簡單，就是要活下去；到了成長期，我們的目標可能就是要邁過一條鴻溝；到了穩(wěn)定期，我們的目標可能是要成為行業(yè)第一；到了下坡期，我們的目標可能是要華麗轉(zhuǎn)型，但卻遇到了十字路口。有人說繼續(xù)前行，有人說向左，有人說向右，莫衷一是。這個時候

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五步成為能夠成事的管理者主講老師：徐凱【課程背景】本課程根據(jù)現(xiàn)代管理學之父彼得·德魯克的經(jīng)典之作《管理的實踐》和《卓有成效的管理者》研發(fā)而成，萃取德魯克管理思想的”1358”精髓，即管理的一個定義、管理的三大任務(wù)、管理者的五項工作和企業(yè)需要設(shè)定目標的八大領(lǐng)域。當下商業(yè)領(lǐng)域都在談企業(yè)如何進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其本質(zhì)不是數(shù)字技術(shù)或信息設(shè)備上的升級與轉(zhuǎn)型，而是人的轉(zhuǎn)變，

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