創(chuàng)造性的問題分析與解決
創(chuàng)造性的問題分析與解決詳細(xì)內(nèi)容
創(chuàng)造性的問題分析與解決
創(chuàng)造性的問題分析與解決
課程描述(Course Description )
人們并不是被問題本身所困擾,而是被解決問題的方式所困擾。很多企業(yè)用傳統(tǒng)的方法已經(jīng)無法有效地解決問題。如果能夠運(yùn)用創(chuàng)造性的系統(tǒng)的思考模式,就能不斷提升解決問題的工作效能,但如何打破思維定式,制定出及時(shí)全面且可行的解決方案呢?
基于全腦思維的創(chuàng)造性的問題分析與解決是一門專門改善和解決這個(gè)困境的良策!
《創(chuàng)造性的問題分析與解決》將幫助學(xué)員提升解決問題的能力!用可視化的工具,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒毯涂茖W(xué)的方法找到問題的答案。
課程收益(Course Benefits)
1. 建立創(chuàng)新思維的框架,問題意識(shí),提高問題發(fā)現(xiàn)能力;
2. 提供創(chuàng)新思維的工具和整體性問題思考方式與解決架構(gòu);
3. 培養(yǎng)個(gè)人分析和解決問題的能力與技巧;
4. 建立創(chuàng)意共有技巧,形成有效的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意解決活動(dòng)。
課程對(duì)象(Target Audience)
企業(yè)的總裁、中高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門管理中堅(jiān)
授課方法(Training Methods)
本課程以先進(jìn)理念、全新視野拓展學(xué)員分析解決問題的思維方式,以最新引導(dǎo)、體驗(yàn)、互動(dòng)、問答式教學(xué)方式授課,以效果為導(dǎo)向,學(xué)、練、輔緊密結(jié)合。通過講授、故事分享、案例分析、游戲互動(dòng)等授課方式,把理論、工具和方法展示和傳遞給學(xué)員,高效地應(yīng)用到實(shí)際工作中。
課時(shí):2天,12個(gè)小時(shí) (可根據(jù)企業(yè)具體情況和時(shí)間要求調(diào)整課綱內(nèi)容)
課程大綱(Course Outline)
第一章: 創(chuàng)新基礎(chǔ)
n 創(chuàng)新的困惑
n 你自己的創(chuàng)新 【互動(dòng)】
n 大師論創(chuàng)新
? 熊彼特論創(chuàng)新
? 德魯克論創(chuàng)新
? 克里斯滕森論創(chuàng)新
n 創(chuàng)新是西方人的特權(quán)嗎?
n 你工作中創(chuàng)新的機(jī)會(huì) 【互動(dòng)】【研討】
n 你創(chuàng)新的障礙 【互動(dòng)】【研討】【投票】
多角度解讀創(chuàng)新
n 創(chuàng)新與價(jià)值 【視頻】
n 創(chuàng)意與創(chuàng)新
n 創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)
n 創(chuàng)新與品牌
? 公司品牌建設(shè)
? 個(gè)人職業(yè)品牌
n 邊界與突破邊界模型
第二章:創(chuàng)造性思維與思維訓(xùn)練工具
個(gè)人創(chuàng)新思維能力提升工具
【一分鐘創(chuàng)新】
? 欣賞多角度 【視頻】
? 水平思考 【互動(dòng)】
? 質(zhì)疑的傳承 【互動(dòng)】
? 系統(tǒng)思維(整體思維)
【十分鐘創(chuàng)新】
? 發(fā)散思維工具 【互動(dòng)】
? 關(guān)聯(lián)思維 【互動(dòng)】
? 想象力 【互動(dòng)】
? 靈感思維 【互動(dòng)】
? 逆向思維 【互動(dòng)】
? 頭腦風(fēng)暴與增強(qiáng)的頭腦風(fēng)暴工具
【一生的創(chuàng)新】
企業(yè)層面創(chuàng)新工具
n 開源創(chuàng)新工具 【案例1】【案例2】【案例3】【視頻】
n 節(jié)流創(chuàng)新工具【案例】
n 模仿與創(chuàng)新 【視頻】
第三章:創(chuàng)造性思維與問題解決機(jī)制
n 創(chuàng)造性思維與思維的方式
? 全腦式創(chuàng)造和創(chuàng)新
? 創(chuàng)造性思維的方式
n 溝通
n 思維
n 當(dāng)事人
解決問題的系統(tǒng)方法與方法的優(yōu)化
n 問題識(shí)別
? 識(shí)別技術(shù)
? 發(fā)現(xiàn)潛藏問題
n 問題分類
? 原理和分類
? 方法與技巧
n 尋求替代方法
? 方法與技巧
? 選擇
? 替代方法
? 過程優(yōu)化
第四章:?jiǎn)栴}解決中的創(chuàng)新與創(chuàng)新工具
n 創(chuàng)造性思維的障礙
? 以往經(jīng)驗(yàn)
? 成功的陷阱
? 背景知識(shí)不足、視野狹隘
n 運(yùn)用創(chuàng)新工具分析問題產(chǎn)生替代方法
? 增強(qiáng)的頭腦風(fēng)暴法
? 邊界突破模型
? SWOT
? 心智圖法
? 問題及對(duì)策列表(Osborne Check List)
? 顛覆性假設(shè)
? 模式與模式創(chuàng)新
? 洞察需求工具
n 微創(chuàng)新的故事 【案例】
? 微創(chuàng)新的工具
-----減法策略 【案例】
-----除法策略 【案例】
-----乘法策略 【案例】
-----任務(wù)統(tǒng)籌策略 【案例】
你的微創(chuàng)新 【互動(dòng)】【研討】
--根據(jù)練習(xí)設(shè)計(jì)自己的微創(chuàng)新方案
第五章:尋求高質(zhì)量的決策
n 重申目標(biāo)的決策流程
n 明確條件、方法和成果
n 承諾和責(zé)任
n 方案實(shí)施和過程監(jiān)控
n 突發(fā)事件應(yīng)對(duì)計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)管理
n 決策的執(zhí)行與效果評(píng)估
【Q&A】
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