《破局績效困局:從智能研發(fā)到合規(guī)銷售雙螺旋賦能》

  培訓(xùn)講師:許秀清

講師背景:
許秀清老師——企業(yè)組織變革與薪酬績效專家?曾任:萬達(dá)集團(tuán)(民企Top1UPMC國際醫(yī)院)人力行政總監(jiān)?曾任:荷蘭ASM(半導(dǎo)體封裝設(shè)備全球Top1)中國區(qū)人力行政總監(jiān)?曾任:PG寶潔(全球Top1日化消費(fèi)品生產(chǎn)商)西南工廠HRM?曾任:天府 詳細(xì)>>

許秀清
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《破局績效困局:從智能研發(fā)到合規(guī)銷售雙螺旋賦能》

《破局績效困局:從智能研發(fā)到合規(guī)銷售雙螺旋賦能》
建精準(zhǔn)考核模型,破解65%企業(yè)面臨的績效管理難題
主講:許秀清老師
【課程背景】
當(dāng)前,中國醫(yī)療行業(yè)面臨雙重變革壓力:帶量采購政策使65%企業(yè)利潤率壓縮超15%(2023醫(yī)療藍(lán)皮書),DRG支付改革倒逼績效體系重構(gòu)。據(jù)中國醫(yī)療器械協(xié)會調(diào)研,83%的醫(yī)療管理者陷入“智能部門研發(fā)難量化”與“銷售團(tuán)隊(duì)合規(guī)高壓線”的考核困境,典型矛盾如AI影像團(tuán)隊(duì)迭代速度與臨床試驗(yàn)周期錯(cuò)配、設(shè)備銷售指標(biāo)與《反商業(yè)賄賂條例》沖突,導(dǎo)致跨部門目標(biāo)達(dá)成率差異高達(dá)41%,研發(fā)周期平均延長19%。
然而,傳統(tǒng)績效工具嚴(yán)重滯后行業(yè)需求:72%企業(yè)仍使用通用型KPI模板,導(dǎo)致智能設(shè)備故障率與PMI指標(biāo)脫鉤、銷售學(xué)術(shù)推廣費(fèi)用核算模糊等問題頻發(fā)。強(qiáng)生醫(yī)療研究顯示,因績效溝通不當(dāng)引發(fā)的核心人才流失率是外企的2.3倍。本課程深度融合美敦力戰(zhàn)略解碼體系、西門子醫(yī)療數(shù)據(jù)驅(qū)動模型及聯(lián)影/邁瑞等本土案例,提供從智能設(shè)備研發(fā)甘特圖到高危銷售談話話術(shù)的醫(yī)療專屬解決方案,破解“既要創(chuàng)新突破又要合規(guī)生存”的管理悖論。
【課程收益】
掌握醫(yī)療績效設(shè)計(jì)方法論:習(xí)得雙螺旋考核矩陣與ART溝通法則,破解智能部門研發(fā)量化與銷售合規(guī)協(xié)同難題,減少42%的跨部門目標(biāo)沖突(參考聯(lián)影醫(yī)療實(shí)踐)
規(guī)避千萬級合規(guī)風(fēng)險(xiǎn):通過醫(yī)療KPI自檢清單與GROW談話術(shù),降低90%以上《反商業(yè)賄賂條例》違規(guī)概率(基于2023年行業(yè)處罰數(shù)據(jù))
激活智能設(shè)備管理效能:運(yùn)用臨床試驗(yàn)甘特圖與PMI分析模型,使研發(fā)周期縮短25%,設(shè)備故障響應(yīng)速度提升60%(西門子MRI運(yùn)維案例)
鍛造高難度溝通能力:掌握12個(gè)醫(yī)療專屬情景話術(shù)庫,將敏感談話(如研發(fā)延期/末位淘汰)沖突率降低55%,決策效率提升38%
構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動管理體系:通過銷售漏斗預(yù)測算法與Tableau儀表盤,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)達(dá)成率偏差率從±15%壓縮至±5%(邁瑞醫(yī)療沙盤驗(yàn)證)
【課程對象】
管理層(智能+銷售)20人
【課程時(shí)間】
2天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
模塊一:醫(yī)療行業(yè)績效管理底層邏輯
單元1.1 醫(yī)療績效特殊性解析
合規(guī)性約束與KPI設(shè)計(jì)沖突
[▲] 數(shù)據(jù):2023年63%醫(yī)療企業(yè)因合規(guī)問題調(diào)整績效指標(biāo)(中國醫(yī)療器械協(xié)會)[案例] 某IVD企業(yè)銷售提成方案違反《反商業(yè)賄賂條例》被處罰(反例)L教學(xué)方式:案例復(fù)盤 L時(shí)長分配:30分鐘
智能部門研發(fā)效能量化難題
[工具下載] 科研項(xiàng)目里程碑評估表(含F(xiàn)DA認(rèn)證階段節(jié)點(diǎn))[案例] 聯(lián)影醫(yī)療AI影像團(tuán)隊(duì)OKR與KPI融合實(shí)踐(正例)
銷售與技術(shù)的協(xié)同考核模型
[▲] 模型:雙螺旋績效考核矩陣(業(yè)務(wù)增長vs技術(shù)突破)L教學(xué)方式:引導(dǎo)式工作坊(設(shè)計(jì)跨部門考核指標(biāo)) L時(shí)長分配:45分鐘
模塊二:智能醫(yī)療場景工具鏈實(shí)戰(zhàn)
單元2.1 診斷類工具深度應(yīng)用
平衡計(jì)分卡醫(yī)療定制版
[工具] 醫(yī)療四維度卡(財(cái)務(wù)/患者/流程/創(chuàng)新)帶DRG指標(biāo)
手術(shù)機(jī)器人團(tuán)隊(duì)OKR分解法
[案例] 直覺外科達(dá)芬奇系統(tǒng)裝機(jī)量目標(biāo)拆解路徑
甘特圖:臨床試驗(yàn)進(jìn)度管控
[▲] 可視化模板:從倫理審批到數(shù)據(jù)鎖定的全流程甘特圖L教學(xué)方式:上機(jī)演練 L時(shí)長分配:60分鐘
單元2.2 數(shù)據(jù)分析工具包
銷售漏斗預(yù)測算法
[工具下載] 醫(yī)療設(shè)備銷售轉(zhuǎn)化率預(yù)測模型(Python版)
智能設(shè)備故障率-PMI關(guān)聯(lián)分析
[案例] 西門子MRI設(shè)備運(yùn)維團(tuán)隊(duì)績效改進(jìn)方案
模塊三:高難度績效溝通情景應(yīng)對
單元3.1 敏感場景溝通模型
研發(fā)延期反饋的ART法則
[▲] 工具:Acknowledge(認(rèn)知技術(shù)難點(diǎn))
Reframe(重構(gòu)問題邊界)
Trailblaze(開辟新路徑)
[案例] 波士頓科學(xué)支架研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通實(shí)錄
銷售合規(guī)紅線的GROW談話術(shù)
[擴(kuò)展閱讀] 《醫(yī)療行業(yè)合規(guī)溝通話術(shù)庫》L教學(xué)方式:角色扮演(模擬藥監(jiān)突查應(yīng)對) L時(shí)長分配:50分鐘
單元3.2 沖突調(diào)解工作坊
智能與銷售部門資源爭奪戰(zhàn)
[案例復(fù)盤] 邁瑞醫(yī)療超聲AI診斷系統(tǒng)推廣沖突[工具] 利益相關(guān)者需求矩陣圖
末位淘汰制下的心理危機(jī)干預(yù)
[▲] 數(shù)據(jù):醫(yī)療銷售團(tuán)隊(duì)離職率較其他行業(yè)高22%(智聯(lián)招聘2024)L教學(xué)方式:情景沙盤演練 L時(shí)長分配:70分鐘

 

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