下屬輔導(dǎo)
下屬輔導(dǎo)詳細(xì)內(nèi)容
下屬輔導(dǎo)
下屬輔導(dǎo)
【課程背景】:
把管理者和普通員工區(qū)分開來的第一功能就是管理者首先是教育者。中基層管理者在日常工作中對部署的輔導(dǎo)是其管理職能的重要體現(xiàn),管理者應(yīng)像教練一樣幫助部署在工作中成長,通過對部署完成工作的過程控制達(dá)到實現(xiàn)績效目標(biāo)的結(jié)果,本課程從中基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)悟入手,著眼在加強(qiáng)部署輔導(dǎo)的意識,并通過結(jié)合實際的部署輔導(dǎo)方法提升管理能力,重實戰(zhàn)、落地的工具與方法傳授。
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】:
1. 了解中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造對部署管理的重要性。
2. 幫助管理者從硬素質(zhì)能力和軟素質(zhì)能力兩方面提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力。
3. 幫助管理者加強(qiáng)部署輔導(dǎo)的意識,重視團(tuán)隊輔導(dǎo)文化的塑造。
4. 幫助管理者實戰(zhàn)演練對下屬的工作輔導(dǎo)步驟好方法,學(xué)會對不同下屬采用不同的溝通方法。
5. 掌握一些經(jīng)過事實驗證的、有效的、簡單并易于操作的工作管理及工作氛圍管理工具,提高管理技能。
【課程特色】:
組合式教學(xué)策略:培訓(xùn)結(jié)合情境模擬、案例討論、視頻教學(xué)、講授、心得分享等多元互動授課。課程生動靈活,緊湊豐富,使學(xué)員既能100%的參與又能深入體悟所學(xué)內(nèi)容。
【課程對象】:中層管理者
【課程時長】:1天
【課程大綱】:
一、了解你的下屬
1、 精確記錄的重要性
1) 自我檢測:了解你的員工嗎
2) 精確記錄員工工作及表現(xiàn)有哪些好處
3) 考察及反思對員工工作的記錄情況
4) 清空你的大腦,有助于時間管理
學(xué)習(xí)使用落地工具:員工記錄表
2、 如何做好記錄
1) 要記錄哪些內(nèi)容
2) 客觀詳細(xì)的描述,不做主觀判斷
3) 針對不同的員工如何做好記錄
二、塑造下屬輔導(dǎo)的團(tuán)隊文化
1、輔導(dǎo)需求觀察與分析
1)對團(tuán)隊中所有員工工作表現(xiàn)的盤點與分類標(biāo)準(zhǔn)
2)員工個性特點分析
3)員工個人發(fā)展規(guī)劃的了解與分析
性格測試:
2、各類型下屬培育的原則與目標(biāo)
1)用發(fā)展的眼光看待下屬,適時調(diào)整
2)滿足不同下屬的不同需求,挖掘最大潛能
3)將完成組織目標(biāo)作為核心衡量標(biāo)準(zhǔn)對下屬進(jìn)行輔導(dǎo)
4)自我學(xué)習(xí)和成長是輔導(dǎo)下屬的基本前提
3、下屬培養(yǎng)的三種途徑
1)工作中的教練式輔導(dǎo)
2)督促員工的自我學(xué)習(xí)
3)對下屬參加培訓(xùn)后的落地追蹤輔導(dǎo)方法
學(xué)員練習(xí):教練式提問與傾聽
三、 帶好下屬的方法
1、 主動協(xié)商
1) 對下屬輔導(dǎo)工作的計劃性
2) 如何做輔導(dǎo)前的調(diào)研
2、 凝聚骨干
1) 在團(tuán)隊中樹立標(biāo)桿和榜樣
2) 如何讓骨干在團(tuán)隊中脫穎而出
3、 任務(wù)比賽
1) 將人們愛比較的天性引導(dǎo)到正確的軌道上來
2) 如何設(shè)立比賽
3) 比賽后怎么辦
4) 要防止“為了比賽而比賽”
4、 精確記錄
5、 正向激勵
1) 正向激勵與負(fù)向激勵的比例
2) 自測正向激勵力
3) 如何做好正向激勵
學(xué)員體驗:優(yōu)點座椅
四、計劃執(zhí)行中的過程控制與下屬輔導(dǎo)要點
1、 什么是以結(jié)果為導(dǎo)向
1) 什么是做結(jié)果
2) 企業(yè)為什么要做結(jié)果
3) 不是做結(jié)果的幾種典型表現(xiàn)
案例分析:小王的課前準(zhǔn)備
2、 什么時候需要工作輔導(dǎo)
1) 新員工入職時的工作輔導(dǎo)
2) 布置新工作時的工作輔導(dǎo)
3) 控制工作完成過程中的工作輔導(dǎo)
4) 下屬工作結(jié)果不合要求時的工作輔導(dǎo)
5) 糾正下屬不良工作習(xí)慣時的工作輔導(dǎo)
6) 總結(jié)工作時的工作輔導(dǎo)
演練工作輔導(dǎo)的六個步驟
演練工作糾偏的七個步驟
演練對出現(xiàn)問題的員工談話技巧
3、 不同性格特點下屬的輔導(dǎo)方法
1) 輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備工作
2) 不同性格的下屬不同的輔導(dǎo)談話方式
4、 對下屬的工作輔導(dǎo)技巧實訓(xùn)
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