《中流砥柱—角色定位與工作抓手》

《中流砥柱—角色定位與工作抓手》
主講：粟長風老師
【課程背景】
隨著技術進步和市場需求的增長，特別是在精密機加工領域，對管理者的能力提出了更高要求。然而，中基層管理者常面臨個人定位不明確、工作與角色沖突、面談績效難奏效、團隊激勵不足、部門協(xié)同困難，溝通不暢和人才流失等問題。而這些問題的出現(xiàn)往往來源于中基層管理者的管理能力的缺乏，而管理水平高低往往是由管理角色認知是否準確、管理技能是否全面、培養(yǎng)流程是否科學，管理溝通技巧是否合理有效造成的。
本次課程將從實際案例和上述痛點出發(fā)，運用大量案例分析與場景模擬討論，系統(tǒng)教授中基層管理者應該如何進行績效面談和跨部門協(xié)同，提升其管理能力。培訓涵蓋角色認知、技能提升、流程優(yōu)化、團隊激勵、溝通協(xié)作以及人才培養(yǎng)等方面。使管理者能更有效地診斷和解決管理問題，明確工作重點，激發(fā)團隊潛能，優(yōu)化團隊氛圍，培養(yǎng)和留住關鍵人才，從而帶領團隊實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標，推動企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
【課程收益】
明確自身在組織的定位和四重管理角色，掌握管理者該有的職業(yè)態(tài)度。
掌握績效面談的流程和方法，學習運用教練技術來引導和解決員工問題。
掌握培養(yǎng)下屬的教練步驟，激勵下屬，賦能團隊。
掌握高情商職場溝通術，保持團隊內部，跨部門的高效協(xié)作。
學習掌握高效訂立目標，帶領下屬做計劃拿結果的管理流程。
學習掌握授權能力，讓管理更加輕松。
【課程特色】
實用性強：理論+鮮活實例，內容新穎且緊扣問題痛點，簡單易懂，學會立刻就能使用。
重視實踐：大量實踐與互動環(huán)節(jié)，課程氛圍輕松愉快，讓學員在聯(lián)系與實踐中真正學會，學懂核心技術在復雜現(xiàn)實情況中的應用。
發(fā)散思維：全程使用教練的啟發(fā)式教學，調動學員積極思考。能夠應用組織行為學、博物學、教練技術、顧問技術、引導技術、催眠技術、領導力、NLP等理論和實操為解決現(xiàn)實問題提供有效方案，開拓學員固化思維。
技術獨到：造夢式催眠創(chuàng)始人，用獨特的心理學和管理學角度，以工科的邏輯思維，解讀和剖析人格特性，解決關鍵問題。
【課程對象】
公司中基層管理者
【課程時長】
2天（6小時/天）
【課程大綱】
D1D2主要內容：
如何認識中基層管理者角色定位？
1.1 三位中基層管理者的困擾
自己做項目很順利，為什么帶隊做項目卻一團糟
為什么我要求的指標下屬總是達不到
我已經(jīng)做好了日常工作，為什么團隊效率總是上不去
1.2 中基層管理者的4個角色認知
承上啟下
事前事后
一劍洞穿
不偏不倚
有始有終
1.3 中基層管理者4大角色定位
戰(zhàn)略執(zhí)行者：做放大鏡不做大氣層
監(jiān)督檢查者：當司機不當乘客
團隊打造者：當教官不當保姆
團隊激勵者：當啦啦隊不當發(fā)布會
1.4 從基層到中層的角色轉變
角色與職能的轉變
想法與能力的轉變
工作內容的轉變
中基層管理者的責任擔當
2.1 百分百責任心態(tài)
從依賴到獨立：獨立承擔責任，獨立履行原則
獨立人格： 靠原則做事，拿結果交換
優(yōu)秀人才的共同特點：百分百責任
2.2 中基層員工責任擔當?shù)乃膫€意識
全局思考意識
學習進取意識
積極主動意識
內向反思意識
2.3 責任擔當?shù)木唧w表現(xiàn)
責任來自角色
管理責任之一 表率垂范
管理責任之二 為結果負責
管理責任之三 組織意識
2.4 責任擔當?shù)暮诵氖墙Y果
區(qū)分任務與結果
結果的語言與思維訓練
九段結果邏輯體系
練習：崗位9段思維設計
2.5 做結果的3大思維
外包思維
重點思維
客戶思維
不同視角管理者角色認知變化與價值觀塑造
3.1 作為下級管理者的自我認知
職務代理人+堅定執(zhí)行者
中基層管理者常見認知錯誤
職務代理人的兩大核心工作
3.2 作為同事管理者的自我認知
角色定位：把同事當成內部客戶
內部客戶的工作核心
同事管理者兩大核心技能
3.3 作為上級管理者的自我認知
角色定位：從管理走向領導
領導力發(fā)展的5個維度
提升情境領導力，兼容不同類型下屬
3.4 自我設計與塑造
發(fā)現(xiàn)職業(yè)興趣
洞察性格類型
探索職業(yè)技能
明確職業(yè)價值觀
3.5 NLP思維——訂制高影響力人設
NLP思維邏輯層次
關于6層次思維邏輯的討論
如何運用NLP思維邏輯結構
“國窖”訓練法
IRP心理技術運用
SMART目標制定與分解
4.1 目標是前進的導航儀
企業(yè)要堅持目標先行原則
團隊目標來源于企業(yè)目標的分解
員工要先有目標后有工作
4.2 用SMART原則確保目標的有效性
不要把目的當目標
讓目標可衡量、可評價
讓目標有難度而又切實可行
目標要與工作行為直接相關
明確時間才能不拖延
4.3 制定目標的四個維度與四個矛盾
財務目標：長期與短期的矛盾
客戶目標：變化與穩(wěn)定的矛盾
內部運營目標：效率與風險的矛盾
學習成長目標：投入與收益的矛盾
4.4 如何解決目標的“三不”問題（不清晰、不理解、不接受）
目標分解的價值
目標的制定與分解要開好兩個會
4.5 目標分解的“123”原則
目標分解的“階梯法”
如何讓員工接受挑戰(zhàn)性目標
時間管理與計劃制定
5.1 時間管理的本質；不是時間而是事件
5.2 時間管理的誤區(qū)
缺乏計劃：豬八戒踩西瓜皮
沒有重點：一把抓一把亂
不會說“不”：來者不拒，麻煩自來
事必躬親：天下第一，唯忙是從
善始未善終：人還在，事沒了
5.3 計劃的四大作用是目標落地的保障
計劃的“藍圖”作用
計劃的預判作用
計劃的提示與聚焦作用
計劃的一對一責任
5.4 制定計劃的時間管理工具
5.5 計劃管理要用好“5W2H“
學員討論：自己的一個目標，用5W2H法則，看看能不能玩得轉
共建共創(chuàng)：設計實用的計劃管理模板
項目管理與執(zhí)行策略
6.1 項目管理的PDCA循環(huán)
P——計劃
D——執(zhí)行
C——檢查
A——改進
6.2 科學制定計劃的五個步驟
制定符合SMART原則的目標
收集支持目標達成的各項資源
分析完成目標的價值鏈
擬定具體方案
檢查方案的有效性
6.3 從目標到行為OGSM
計劃的意義
目標與計劃的關系
計劃制定訓練
6.4 項目管理的5R系統(tǒng)：從指令到結果的保障
R1：結果定義，凡事必有結果；
R2:一對一責任，有結果必須落實到我
R3：過程檢查，對我不相信就必須檢查
R4：即時獎懲，有檢查必須有獎罰
R5:改進復制，有獎罰必有復制改進
6.5 周報周計劃系統(tǒng)
講解計劃執(zhí)行的意義
訓練制定工作計劃
點評
質詢會系統(tǒng)——保證計劃的高質量

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