《打造高績效團隊》
《打造高績效團隊》詳細內(nèi)容
《打造高績效團隊》
《打造高績效團隊》
主講:俞萍老師
【課程背景】
環(huán)境快速變化,在這個VUCA時代,只有敏捷個體和敏捷生態(tài)才能應(yīng)對快速的市場需求,企業(yè)隨時需要根據(jù)市場需求做出調(diào)整,與此同時管理人員如何更好地應(yīng)對并且貫徹和執(zhí)行公司的調(diào)整方向呢?在新形勢下,部門之間的鏈接和配合愈加重要和緊密,管理人員如何能高效地協(xié)助各類資源。新生代員工越來越關(guān)注自我價值的訴求,管理人員如何能讓團隊有持續(xù)的創(chuàng)新力、學(xué)習(xí)力和積極主動性?在團隊管理、績效呈現(xiàn)及團隊文化維度如何建立一支高績效的團隊,是每個管理者必須要學(xué)會的管理課題。
【課程收益】
如何設(shè)定團隊目標,如何制訂團隊計劃,協(xié)調(diào)團隊資源,確保最終結(jié)果的達成
如何帶領(lǐng)團隊一起分析原因,從過程中汲取經(jīng)驗,將成功從偶然變成必然
如何有效的分配工作,驅(qū)動員工內(nèi)在動力,提升積極性
如何根據(jù)下屬的績效行為給予反饋,讓員工的高績效行為持續(xù)保持
如何輔導(dǎo)員工,激發(fā)員工的內(nèi)驅(qū)力,實現(xiàn)從要我做到我要做的轉(zhuǎn)變
【課程特色】
模塊化:課程重點模塊化、結(jié)構(gòu)清晰、便于記憶
工具化:重點強調(diào)如何做。每個模塊都有工具和模型,便于運用和落地
場景化:結(jié)合實際工作場景進行案例的分析,便于理解,更能指導(dǎo)工作
【課程對象】
中高層管理者、部門經(jīng)理、HRBP等管理人員
【課程時間】
2天(6小時/天)【課程大綱】
一、認知高績效團隊—什么是你眼中的高績效團隊
導(dǎo)入:破冰交流—工作中的樣子
什么是高績效團隊
小組討論:高績效團隊的特征
高績效團隊的六個特征
案例分享:解讀西游記的團隊
高績效團隊的價值
個人價值
組織價值
研討:高績效團隊如何實現(xiàn)個人與組織的雙贏
我的團隊評估:對當下所在團隊打分
討論分享:課程學(xué)習(xí)收益聚焦
二、高績效團隊之目標計劃指明團隊方向
導(dǎo)入:目標管理的幾個誤區(qū)
1、團隊目標設(shè)定的原則與方法
目的與目標的區(qū)別
微思考:什么樣的目標具有激勵作用?
核心思想:目標的設(shè)定原則-SMART
從SMART目標到SMART目標提問框架
實戰(zhàn)演練:運用目標提問框架探詢價值牽引
2、團隊目標計劃管理
案例分享:我的籌錢之路
從目標到策略
策略選擇矩陣—如何找到實現(xiàn)績效的最佳路徑
團隊計劃的6要素
實戰(zhàn)演練:《我們的必贏計劃》
產(chǎn)出工具:團隊工作計劃表
任務(wù)推進的三大要素
3、目標跟進與調(diào)整
階段性跟進檢核的重要性
常見的跟進檢核工具
PDCA工作閉關(guān)管理方式
三、高績效團隊之高效溝通促進高效協(xié)作
導(dǎo)入:互動游戲—交換紙牌
1、什么是溝通的本質(zhì)
溝通的三個核心本質(zhì)
任務(wù)導(dǎo)向/關(guān)注結(jié)果/聚焦目標
有效溝通的定義
組織內(nèi)溝通協(xié)作的價值與意義
2、引發(fā)有效溝通的障礙因素
案例分享:小張與王經(jīng)理的對話
溝通的信息途徑—溝通漏斗
引發(fā)溝通障礙的三個重要因素
思維問題/態(tài)度問題/行為問題
3、促進高效溝通的五星協(xié)作模型
創(chuàng)建信任—建立團隊信任
建立雙贏思維
提升溝通技能—學(xué)會聆聽/提問/表達
掌握4D溝通工具
創(chuàng)建協(xié)作機制
實戰(zhàn)練習(xí):
場景1:王經(jīng)理的工作安排—上下級溝通場景;
場景2:客戶小張與研發(fā)王經(jīng)理的對話;
產(chǎn)出工具:高效溝通的五星協(xié)作模型
高績效團隊之團隊激勵激發(fā)團隊潛能
互動體驗:測試激勵因子
雙因素理論與馬斯洛需求層次
【游戲體驗:團隊動力球】—體驗激勵因素
有效區(qū)分:滿意與動力
工作中常見的八個激勵因素
團隊激勵的五大機制
目標激勵的運用及案例分享
反饋激勵的運用及案例分享
表率激勵的運用及實現(xiàn)方式
定制激勵的運用及行動規(guī)劃
氛圍激勵的運用及原則
場景實戰(zhàn)練習(xí):制定團隊激勵計劃表
產(chǎn)出工具:需求層次與激勵因素雙模型/團隊激勵計劃表
高績效團隊之團隊領(lǐng)導(dǎo)成就團隊價值
導(dǎo)入:【管理場景解析】-王經(jīng)理該如何領(lǐng)導(dǎo)團隊
互動分享:員工的職場特征與管理者的管理方式
1、正確認知員工的能力與意愿
能力的核心三要素:知識/技能/經(jīng)驗
意愿的核心三要素:信心/承諾/動機
構(gòu)建能力意愿象限圖
識別你的團隊成員
2、有效識別你的管理風(fēng)格
測試:測試你的管理風(fēng)格
研討與反思:我的管理風(fēng)格適合現(xiàn)在的團隊成員嗎?
因地制宜,彰顯領(lǐng)導(dǎo)的有效性
領(lǐng)導(dǎo)力成長路徑與實戰(zhàn)
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的三個階段
實踐反思:個人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計劃
經(jīng)驗分享:優(yōu)秀管理案例的分享
落地踐行計劃:KISS模型
4、課程總結(jié)與回顧
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