責任勝于能力
責任勝于能力詳細內(nèi)容
責任勝于能力
責任勝于能力
【課程背景】
如果您是老板,您是否為“怎樣提升員工的責任感?”而糾結 。
如果您是員工,您是否在思考如何做才能讓領導覺得你有責任感?
工欲善其事,必先利其器,你是否有了解決問題的利器?
美國總統(tǒng)奧巴馬在他的就職演說中說:“這個時代不是逃避責任,而是要擁抱責任?!?/p>
幾乎每一個優(yōu)秀企業(yè)都非常強調(diào)責任的力量?!柏熑巍笔亲罨镜穆殬I(yè)精神和商業(yè)精神,它可以讓一個人在所有的員工中脫穎而出。
一個人的成功,與一個企業(yè)和公司的成功一樣,都來自地他們追求卓越的精神和不斷超越自身的努力。責任勝于能力,沒有做不好的工作,只有不負責任的人。責任承載著能力,一個充滿責任感的人才有機會充分展現(xiàn)自己的能力。
勇于承擔責任,是每一位優(yōu)秀員工邁向成功的第一準則:一個富有責任感的員工,不為失敗找理由,因為他敢于承擔責任;不為錯誤找借口,因為他善于承擔責任;不為公司添麻煩,因為他樂于承擔責任!一個愿意為企業(yè)全身心付出的員工,即使能力稍遜一籌,他也能通過努力為企業(yè)創(chuàng)造最大的價值。
v 不為失敗找理由,敢于承擔責任
v 不為錯誤找借口,善于承擔責任
v 不為公司添麻煩,樂于承擔責任
可是,為什么很多人,關鍵時刻,最不愿意承擔責任?如何才能提升員工的責任感?如何才能增強員工的責任心?《責任勝于能力》以獨特的視角深入挖掘中國企業(yè)員工的思維方式與工作心態(tài),教您如何運用系統(tǒng)思維的方法,把握人性,高效提升員工責任意識,打造敢于承擔責任的超級員工,建設充滿激情的高績效責任團隊。
【課程時間】1天(6課時)
【課程對象】公司各類人員
【課程人數(shù)】 50人
【培訓形式】理論講授+案例剖析+小組互動研討+情境模擬+故事哲理;
60%專家講解答疑,40%學員互動研討
【課程內(nèi)容】
注:以下內(nèi)容系講師根據(jù)以往其他客戶經(jīng)驗暫定,具體簽訂協(xié)議后會進行課前調(diào)研,再根據(jù)調(diào)研結果進行調(diào)整;課綱中已標注的案例,只占課堂實際案例的1/4左右;每天課程的標準時長6個小時,上下午各休息一次,每次15min,課時可能會根據(jù)課程進展、學員情況調(diào)整延長,但每天不超過半小時。
一、感悟責任
開篇案例:責任屬于卡扎菲?
1. 一份工作就意味著一份責任
2. 責任是一種使命
ü 李素麗:全心全意,盡職盡責
3. 責任重于泰山
4. 在其位,就要謀其事
ü 釣魚的德國小孩
5. 不是產(chǎn)品有問題,而是人品有問題
ü 歐派:生產(chǎn)線上的正負極
6. 沒有人會為你承擔責任
二、思考責任
1. 人在關鍵時刻為什么不愿意承擔責任
2. 責任認知中的誤區(qū)與盲點
ü 別找理由,誰都知道那是借口
ü 別怕問題,它其實是你的機遇
ü 別懼困難,關鍵在于把握實質
ü 別去糊弄,實質就是糊弄自己
3. 問題的背后其實都是責任
4. 為什么成功的總是負責任的“傻子”
5. 責任是我們的唯一工作準則
三、落實責任
1. 職業(yè)化,落實責任的必由之路
2. 建立明確清晰的一對一責任
3. 精神上,用負責任來填補責任空白
4. 靈魂上,將責任體現(xiàn)在敬業(yè)當中
5. 追求上,不是讓客戶滿意,而是讓客戶感動
6. 切入點,有責任就要去落實
7. 基石,有責任沒專業(yè)注定枉然
8. 克難,只為成功找方法,不為失敗找理由
9. 依托,構筑企業(yè)的責任圈
10. 結果,責任保證業(yè)績,責任提升業(yè)績
課程總結
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