贏在職場(chǎng)系列課程之贏在職業(yè)化


贏在職場(chǎng)系列課程之贏在職業(yè)化

培訓(xùn)時(shí)間：1天 ,6個(gè)小時(shí)
課程推薦：
■ 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述員工職業(yè)化的操作精髓
■ 案例指導(dǎo)：分析員工職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
■ 案例訓(xùn)練：掌握員工職業(yè)化的技能提升方法
■ 行動(dòng)建議：?jiǎn)T工職業(yè)化培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
■ 提升建議：引爆員工職業(yè)化潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)對(duì)象 ：中基層工作人員
培訓(xùn)目標(biāo)：
? 掌握現(xiàn)代企業(yè)管理者和員工必須具備的職業(yè)化素質(zhì)；
? 具備職場(chǎng)人的思維模式，建立健全自己在職場(chǎng)中的商業(yè)人格；；
? 心態(tài)決定成敗——重塑職業(yè)心態(tài)；
? 培養(yǎng)積極心態(tài)和良好職業(yè)習(xí)慣；
? 從本能溝通走向本事溝通，培養(yǎng)與上司溝通的能力；
? 分享成功的工作管理(時(shí)間管理與目標(biāo)管理)；
? 建立個(gè)人商務(wù)新形象，掌握有品質(zhì)的服務(wù)技能。

破冰：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1. 關(guān)于職業(yè)化
案例分析與反思
1. 職業(yè)化的涵義
視頻分享
2、職業(yè)化的內(nèi)涵包括四個(gè)方面：
? 一是以“人事相宜”為追求，優(yōu)化人們的職業(yè)資質(zhì)；
? 二是以“勝任愉快”為目標(biāo)，保持人們的職業(yè)體能；
? 三是以“創(chuàng)造績(jī)效”為主導(dǎo)，開發(fā)人們的職業(yè)意識(shí)；
? 四是以“適應(yīng)市場(chǎng)”為基點(diǎn)，修養(yǎng)人們的職業(yè)道德。
3、員工職業(yè)化的基礎(chǔ)——商業(yè)人格
（1）商業(yè)人格的衡量指標(biāo)
成年人邏輯：我不是孩子了，我不需要照顧，我履行我的責(zé)任；
社會(huì)人心態(tài)：用社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)看待公平，而不是用“公司內(nèi)部”的標(biāo)準(zhǔn)去攀比。
(2)培養(yǎng)商業(yè)人格的五個(gè)方向
從依附型向獨(dú)立型轉(zhuǎn)變，堅(jiān)守原則去工作；
從服從型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變，積極主動(dòng)去工作；
從人治型向法治型轉(zhuǎn)變，遵守制度去工作；
從避責(zé)型向守責(zé)型轉(zhuǎn)變，承擔(dān)責(zé)任去工作；
從封閉型向開放型轉(zhuǎn)變，開放心態(tài)去工作。
4、關(guān)于職業(yè)化的認(rèn)知
5、職業(yè)化的幾個(gè)要素
二、職業(yè)化心態(tài)
1、心態(tài)的概念
故事分享：國(guó)王的夢(mèng)
互動(dòng)游戲
2、職業(yè)心態(tài)圈
3、職業(yè)化心態(tài)
（1）陽(yáng)光心態(tài)
（2）共贏心態(tài)
（3）學(xué)習(xí)心態(tài)
（4）老板心態(tài)
（5）感恩心態(tài)
（6）付出心態(tài)
三、時(shí)間管理
1、時(shí)間管理矩陣圖：區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)-緊急性與重要性
2、時(shí)間管理三問法
普通人與成功人的時(shí)間安排表
3、有效個(gè)人管理的四個(gè)步驟
◆ 確定角色
◆ 選擇目標(biāo)
◆ 安排進(jìn)度
◆ 逐日調(diào)整
案例分享：王石的自我管理
4、自我成長(zhǎng)改善工具-平衡表
四、有效溝通
互動(dòng)小游戲：畫圖
1、跨越與上司溝通的三大障礙
溝通工作坊一
障礙一：自傳式回應(yīng)；
障礙二：溝通黑洞；
障礙三：溝通漏斗；
案例分析與障礙總結(jié)
2、識(shí)別上司的溝通風(fēng)格，并用上司的風(fēng)格去溝通
溝通風(fēng)格測(cè)試
不同風(fēng)格的溝通模式
3、明確上司的期望
體察上司的期望
確認(rèn)上司的期望
調(diào)試自己的行為
4、比上司的預(yù)期高一點(diǎn)，讓上司圓滿
讓上司放心、讓上司省心
讓上司滿意、讓上司知道
讓上司了解、讓上司接受
五、高效執(zhí)行
（一）、深入透視執(zhí)行力
1、關(guān)于執(zhí)行
執(zhí)行定義
執(zhí)行的作用
2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的三把標(biāo)尺
1）該說的要說到
2）說到的要做到
3）做到的要見到
4）“三把標(biāo)尺”在實(shí)際工作中如何運(yùn)用
3、誰(shuí)來執(zhí)行？誰(shuí)是執(zhí)行者？
1）公司上下全體執(zhí)行，每一個(gè)人都是執(zhí)行者
2）管理者尤其要帶頭執(zhí)行
（二）、革除全員執(zhí)行“五大陋習(xí)”
1、“講過了”就“盯”
1）管理是盯出來的
2）“首戰(zhàn)”就是“決戰(zhàn)”
2、“我不會(huì)”就“練”
1）能力是練出來的
2）千萬(wàn)別把運(yùn)氣當(dāng)本事
3、“不可能”就“逼”
1）潛力是逼出來的
2）全力以赴：變“不可能”為“不，可能”
4、“沒辦法”就“想”
1）辦法是想出來的
2）心法大于方法，方法總比問題多
5、“找借口”就“沒有任何借口”
1）推卸責(zé)任是借口，解決問題是原因
2）習(xí)慣找借口，成功沒入口
（三）、執(zhí)行核心：執(zhí)行必須到位
引子：執(zhí)行不到位，不如不執(zhí)行
1、執(zhí)行要到位，“細(xì)節(jié)”必須到位
1）執(zhí)行：從細(xì)節(jié)中來，到細(xì)節(jié)中去
2）為什么要做細(xì)節(jié)：不關(guān)注細(xì)節(jié)的危害
3）員工把事情做細(xì)，養(yǎng)成細(xì)節(jié)習(xí)慣
2、執(zhí)行要到位，“作風(fēng)”必須到位
1）全員執(zhí)行五大作風(fēng)，深入貫徹
2）勇于負(fù)責(zé)、馬上行動(dòng)、絕對(duì)服從、沒有借口、說到做到
3）從理念到動(dòng)作，如何學(xué)以致用
3、執(zhí)行要到位，“流程”必須到位
1）我們應(yīng)該達(dá)到的“流程要求”
2）可以越級(jí)關(guān)懷，不可以越級(jí)指揮
3）可以越級(jí)反映，不可以越級(jí)請(qǐng)示
4）全員執(zhí)行流程“七字訣”
4、執(zhí)行要到位，“結(jié)果”必須到位
1）不是“做事”，而是“做成事”
2）破除企業(yè)“苦勞”邏輯，沒有結(jié)果創(chuàng)造結(jié)果
3）優(yōu)秀員工用“結(jié)果”來復(fù)命：請(qǐng)給我結(jié)果
4）如何為組織創(chuàng)造“結(jié)果”——具體方法及運(yùn)用

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