管理者八大能力訓(xùn)練
管理者八大能力訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
管理者八大能力訓(xùn)練
管理者八大能力訓(xùn)練
課程特征:案例分析+分組討論+情景模擬+互動游戲。
課程目的:
全方位認(rèn)知中堅干部應(yīng)有職責(zé)、扮演角色及作法,全面提升單位組織經(jīng)營績效。
確立經(jīng)人的五大功能——計劃、組織、用人、指揮、控制,全面管理素養(yǎng)的提升。
掌握企業(yè)高效管理者的理核心8大能力
樹立新時代主管應(yīng)建立的心態(tài)及必須培養(yǎng)的技能、人際技巧、概念技巧、改善技巧。
建立團(tuán)隊合作工作氣氛,培養(yǎng)良好工作文化與默契,進(jìn)而建立高績效的工作團(tuán)隊。
了解作為優(yōu)秀的高效能中層干部所應(yīng)具備的條件
學(xué)員對象: 中高層管理
課程大綱(2天12小時標(biāo)準(zhǔn)版)
第一章:高效管理者
一、何為管理—管理的四大真諦
管理者的基本思維管理者的定位及任務(wù)
管理的四大構(gòu)面及工作
重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系
重新定義管理者與部屬的關(guān)系
二、管理的環(huán)境分析
經(jīng)營的挑戰(zhàn)
本質(zhì):定位(positioning)
挑戰(zhàn):競爭(competition)
趨勢:全球化(globalization)
行動戰(zhàn)略建議:經(jīng)營調(diào)準(zhǔn)與管理升級
三、角色、權(quán)責(zé)、素質(zhì)和能力
管理者做為下級的角色認(rèn)知
管理者做為同事的角色認(rèn)知
管理者作為上司的角色定位
管理者的核心素質(zhì)與能力
第二章:職業(yè)經(jīng)理人的規(guī)劃能力
一、戰(zhàn)略規(guī)劃能力
深度思考的三個C
顧客(Customer)
競爭對手(Competitor)
企業(yè)本身(Company)
戰(zhàn)略思考與戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略規(guī)劃的整體架構(gòu)
二、目標(biāo)規(guī)劃能力
實施目標(biāo)規(guī)劃的前提條件
目標(biāo)管理實施的主要效益與規(guī)劃
三、資源規(guī)劃能力
資源的配置與合理分配
四、流程與制度規(guī)劃能力
流程的合理與快捷
制度的人性化設(shè)計
第三章:職業(yè)經(jīng)理人的指揮能力
一、獨裁與民主之間的權(quán)變
二、授權(quán)的藝術(shù)
有效授權(quán)八個指導(dǎo)原則
授權(quán)的要點與流程
三、激勵的技巧
了解激勵與激勵他人
正面激勵部屬的要點
激勵的程序與障礙
有效的激勵技巧
四、權(quán)衡、權(quán)謀與權(quán)術(shù)
第四章:職業(yè)經(jīng)理人的執(zhí)行能力
一、執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)
二、建構(gòu)執(zhí)行力的重要行為
主管為何需要執(zhí)行力
部門欠缺執(zhí)行力衍生的弊端
主管執(zhí)行力的四個構(gòu)面
建構(gòu)組織信任的基礎(chǔ)
三、高效執(zhí)行力的三大核心流程
人員流程(找對的人上車)
策略流程(策略規(guī)劃與績效)
運(yùn)營流程(營運(yùn)計劃與控制)
第五章:職業(yè)經(jīng)理人的控制能力
一、生產(chǎn)控制能力
二、品質(zhì)控制能力
三、成本控制能力
四、自主控制與稽核管理
第六章:職業(yè)經(jīng)理人的溝通能力
一、管理溝通的模式
理性溝通的習(xí)慣建立
非理性溝通的省思
客觀周延且正向思維的溝通習(xí)慣
了解不同風(fēng)格人,調(diào)整自己的溝通風(fēng)格
二、對內(nèi)對外360度管理溝通技巧
上對下的溝通—教導(dǎo)與激勵(對下屬)
下對上的溝通--報告與建議的技巧
向上溝通與技巧
重視情商
認(rèn)識在和上司打交道時運(yùn)用情商的重要性
識別加深自我了解的方法
明確應(yīng)該如何建立工作關(guān)系
通過協(xié)商達(dá)成更好的關(guān)系
平行的溝通---會議與協(xié)調(diào)
對外的溝通
三、管理溝通應(yīng)用之-沖突管理的策略與技巧
團(tuán)隊沖突管理的策略
評量的標(biāo)準(zhǔn)
影響策略運(yùn)用的因素
處理沖突的5種行為風(fēng)格
沖突解決的方法
第七章:職業(yè)經(jīng)理人的用人能力
一、容人之量大于用人之術(shù)
二、與部屬保持良好人際關(guān)系的9大法寶
三、培育部屬的方法與技巧
對癥下藥
部屬學(xué)習(xí)需求的掌握
組織成長的需求分析
工作職務(wù)的需求分析
個人成長的需求分析
掌握成長需求步驟
掌握需求的手法
部屬培育的基本步驟
明示培育目標(biāo)→OJT的基本理念的建構(gòu)
掌握培育的要點→如何實施OJT面談
制定訓(xùn)練計劃→如何擬訂OJT訓(xùn)練計劃
訓(xùn)練的實施→如何做好工作教導(dǎo)
第八章:職業(yè)經(jīng)理人的創(chuàng)新能力
一、創(chuàng)新的涵意
創(chuàng)新=科技創(chuàng)新+商業(yè)模式創(chuàng)新
創(chuàng)新的核心精神
二、為何要進(jìn)行創(chuàng)新的原因
外部劇烈變動的環(huán)境
內(nèi)部主動積極向上提升的企圖心
三、創(chuàng)新的五大定律
專注于新的思維組合
改變屬性的組合
動態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段
改變原有思考的廣度、幅度和深度
在心理環(huán)境中營造出正面、積極的情緒
四、創(chuàng)新的案例講述
五、破除各種思維定勢的方法
六、創(chuàng)造性方法的三種基本訓(xùn)練方式--美式腦力法/日式系統(tǒng)法/中式焦點法/
七、創(chuàng)新管理活動的階段/程序
創(chuàng)新規(guī)劃階段
創(chuàng)新實作階段
創(chuàng)新評估控制階段
第九章:職業(yè)經(jīng)理人的組織能力
一、建立團(tuán)隊的5PS
二、建立高效團(tuán)隊的步驟
三、團(tuán)隊形成的階段與策略運(yùn)用
四、建立有效團(tuán)隊的關(guān)鍵要素
五、有效團(tuán)隊管理的十二項特征
六、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析
七、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的行為特質(zhì)
八、團(tuán)隊動力-文化
團(tuán)隊V.S文化——誰塑造了誰?
文化由誰主導(dǎo)?由誰建設(shè)?
影響文化建構(gòu)的因素分析
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執(zhí)行力永續(xù)領(lǐng)先培訓(xùn)授課方式:啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí),小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享。課程大綱: 1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃擬定 戰(zhàn)略分析 策略選擇 2、企業(yè)文化建設(shè) 核心價值觀的提煉和宣導(dǎo) 全面導(dǎo)入CIS 構(gòu)建完備的企業(yè)文化載體 3、組織設(shè)計 組織結(jié)構(gòu)優(yōu)
講師:程錢都詳情
企業(yè)經(jīng)營策略與執(zhí)行實務(wù)課程背景?針對當(dāng)前管理階層所需具備的核心管理能力設(shè)計,架構(gòu)完整?切合管理階層的任務(wù)與定位??系經(jīng)營管理者必備的資格課程?與企業(yè)演變相契合??采用有效的教學(xué)方法??以尊重人性及科學(xué)精神為核心課程收獲1)知識目標(biāo)?清楚了解策略、策略思考、策略規(guī)劃的意義與重要性;?建立完整的策略思考與策略規(guī)劃基礎(chǔ)理論架構(gòu)。2)態(tài)度目標(biāo)?破除隧道視覺的管見,養(yǎng)
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企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理前言:所謂戰(zhàn)略規(guī)劃,就是制定組織的長期目標(biāo)并將其付諸實施,它是一個正式的過程和儀式。一些大企業(yè)都有意識地對大約10年內(nèi)的事情做出規(guī)劃。制定戰(zhàn)略規(guī)劃分為三個階段,第一個階段就是確定目標(biāo),即企業(yè)在未來的發(fā)展過程中,要應(yīng)對各種變化所要達(dá)到的目標(biāo)。第二階段就是要制定這個規(guī)劃,當(dāng)目標(biāo)確定了以后,考慮使用什么手段、什么措施、什么方法來達(dá)到這個目標(biāo),
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