《TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》

《TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》
【課程收益】
本課程運(yùn)用思維導(dǎo)圖對內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì)，采用行動學(xué)習(xí)和結(jié)果導(dǎo)向的訓(xùn)練理念
，通過標(biāo)準(zhǔn)化的課程設(shè)計(jì)+培訓(xùn)技巧+鮮活案例+實(shí)戰(zhàn)演練，以問題為導(dǎo)向，講經(jīng)驗(yàn)心得、
重行為轉(zhuǎn)化，講解學(xué)員關(guān)注的問題焦點(diǎn)及TTT課程設(shè)計(jì)的系統(tǒng)過程，現(xiàn)場攝像，當(dāng)下反應(yīng)
，即時點(diǎn)評！全情演練！精彩展示！重塑自我！旨在全面提升學(xué)員的綜合技能及實(shí)戰(zhàn)水
平
【培訓(xùn)目標(biāo)】
? 幫助您有效的提升培訓(xùn)師的專業(yè)能力
? 幫助企業(yè)建立高效的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)
【課程時間】
2天（6課時/天）
【課程對象】
企業(yè)管理者、企業(yè)專職和兼職講師
【課程內(nèi)容】
【前言】
有一場培訓(xùn)，通過2天的訓(xùn)練幫助專業(yè)培訓(xùn)師在以下四個方面得以全方位的立體訓(xùn)練
：
? 修煉心智-
心想事成：充分認(rèn)識培訓(xùn)師角色、克服講臺恐懼心理，有效提升培訓(xùn)師情緒管理能力


? 修煉形象-
形神兼?zhèn)洌河行嵘嘤?xùn)師形象管理能力，包括職業(yè)著裝、職業(yè)風(fēng)范和肢體語言
? 修煉語言-一鳴驚人：有效提升培訓(xùn)師語言表達(dá)及總結(jié)能力
? 修煉智慧-運(yùn)籌帷幄：有效提升培訓(xùn)師課堂互動、課堂掌控以及各種問題處理能力
第一講：TTT基礎(chǔ)
1.培訓(xùn)與教育的區(qū)別
■ 培訓(xùn)師的職責(zé)：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動者
■ 培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演
■ 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：學(xué)習(xí)金字塔、不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格
■ 培訓(xùn)師的左右腦互動
2.培訓(xùn)師的5大障礙
■ 心理心態(tài)障礙
■ 演講思路障礙
■ 登臺呈現(xiàn)障礙
■ 互動交流障礙
■ PPT設(shè)計(jì)障礙
3.培訓(xùn)師5層（5P）能力模型
■ “心”（Psychology）——心理心態(tài)能力
■ “講”（Point）——內(nèi)容設(shè)計(jì)能力
■ “演”（Perform）——舞臺表達(dá)能力
■ “動”（Participate）——互動控場能力
■ “課（PPT ）——課程制作能力
二、培訓(xùn)師的心理心態(tài)——“心”（Psychology）
1.培訓(xùn)師3大心態(tài)原則

■ 影響原則——像傳道者一樣影響
■ 雙腦原則——你必須左右腦并用
■ 溝通原則——培訓(xùn)的本質(zhì)是對話
2.克服舞臺緊張6大方法
■ 肢體放松法
■ 注意轉(zhuǎn)移法
■ 自我暗示法
■ 自我解脫法
■ 超量準(zhǔn)備法
■ 持續(xù)暴露法
三、培訓(xùn)師的講解思路——“講”（Point）
1.確定主題和目標(biāo)——“B點(diǎn)”
■ 確定主題
■ 確定總體目標(biāo)
■ 確定具體目標(biāo)
■ 確定中心思想
2.分析聽眾需求——“A點(diǎn)“
■ 以聽眾為中心
■ 聽眾心理分析
■ 身份和立場
■ 了解什么和想了解什么
■ 利益點(diǎn)和“你”字原則
3.設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)——“從A點(diǎn)到B點(diǎn)”
■ 歸納論點(diǎn)——“羅馬柱法則”
■ 選擇結(jié)構(gòu)——3種敘述結(jié)構(gòu)
4.填充內(nèi)容——“從A點(diǎn)到B點(diǎn)”
■ 羅列支撐——“頭腦風(fēng)暴法”
■ 3種支撐——事例、數(shù)據(jù)、證言
■ 設(shè)計(jì)過渡銜接
5.開頭和結(jié)尾設(shè)計(jì)
■ 開頭吸引注意——3種高吸引力開頭
■ 結(jié)尾行動號召
■ 預(yù)告和總結(jié)
6.撰寫提綱——演講路線圖
■ 內(nèi)容提綱
■ 演講版提綱
四、培訓(xùn)師的舞臺表達(dá)——“演”（Perform）
1.培訓(xùn)師登臺演繹
■ 73855定律
■ 培訓(xùn)師和演員的舞臺表現(xiàn)區(qū)別
2.培訓(xùn)師上、下場的方法
■ 上場技巧
■ 下場技巧
3.培訓(xùn)師語言表達(dá)6法
■ 故事——增強(qiáng)例子的理解力
■ 比喻——增強(qiáng)概念的理解力
■ 對比——增強(qiáng)數(shù)據(jù)的理解力
■ 感覺——具體的感染力
■ 知覺——情感的感染力
■ 幽默——高級的感染力
4.培訓(xùn)師語音表達(dá)6法
■ 吐字——清晰的吐字歸音
■ 發(fā)音——立體的三腔共鳴
■ 輕重——強(qiáng)調(diào)的感染力
■ 緩急——節(jié)奏的感染力
■ 抑揚(yáng)——語調(diào)的感染力
■ 頓挫——留白的感染力
5.培訓(xùn)師肢體表達(dá)6法
■ 身法——身體姿勢
■ 面法——眼神和表情
■ 音法——有感染力的語氣語調(diào)
■ 手法——手勢的使用
■ 步法——步法
■ 穿法——著裝配飾
6.演繹提升的捷徑——不斷練習(xí)
■ 練習(xí)的四個階段
■ 反復(fù)演練，適應(yīng)改變
7.演繹的最高境界——綻放自我
■ 情緒感染技巧
■ “我就是我，顏色不一樣的焰火”
五、培訓(xùn)師的互動控場——“動”（Participate）
1.培訓(xùn)師的雙向溝通策略
雙向溝通四步法則
■ 進(jìn)行演講
■ 觀察聽眾
■ 分析回應(yīng)
■ 調(diào)整演講
2.培訓(xùn)師的互動促動策略
■ 要求聽眾的四級響應(yīng)
■ 動腦——思維響應(yīng)技巧
■ 動口——語言響應(yīng)技巧
■ 動手——行為響應(yīng)技巧
■ 動心——體驗(yàn)響應(yīng)技巧
3.培訓(xùn)師問題應(yīng)答策略
■ 問題回答四步法則
■ 如何點(diǎn)明要點(diǎn)
■ 如何設(shè)置緩沖
■ 如何簡潔回答
■ 如何向上扣題
4.培訓(xùn)師突發(fā)應(yīng)對策略
■ 口誤和出錯的應(yīng)對
■ 緊張忘詞的應(yīng)對
■ 疑難問題的應(yīng)對
■ 遭遇專家的應(yīng)對
■ 遭遇調(diào)侃的應(yīng)對
■ 遭遇挑釁的應(yīng)對
5.培訓(xùn)師的PPT標(biāo)準(zhǔn)講解步驟
■ 標(biāo)準(zhǔn)PPT講解五步法則
■ 切換、停頓、描述、增值、扣題
6.培訓(xùn)環(huán)境和工具調(diào)試
■ 場地熟悉
■ 設(shè)備調(diào)試
■ 光線調(diào)節(jié)
■ 控制時間
■ 補(bǔ)充水分
六、實(shí)戰(zhàn)演練
1.實(shí)戰(zhàn)演練
■ 現(xiàn)場設(shè)置實(shí)戰(zhàn)場景，每位集訓(xùn)學(xué)員輪流登臺，模擬實(shí)戰(zhàn)場景進(jìn)行試講
2.點(diǎn)評提升
■
試講結(jié)束后，分為學(xué)員自評、學(xué)員交叉點(diǎn)評、講師集中點(diǎn)評三個點(diǎn)評層次、并由講師
給出針對性的個性化改善建議
3.課程優(yōu)化
■ 在已有結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，對課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化建議
4.PPT優(yōu)化
■ 在已有PPT基礎(chǔ)上，對PPT進(jìn)行優(yōu)化建議

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