《新形勢下人力資源管理如何成為推動組織的變革》課程大綱（2小時：人力資源角色改變）

新形勢下人力資源管理如何成為組織推動者
【課程背景】
許多企業(yè)一直認為HR部門是成本部門，是一個停留于“做事”層面的部門，無法與企業(yè)戰(zhàn)略接軌，也無法為業(yè)務提供更多的支持和貢獻，HR部門處于一種尷尬的邊緣地位。在新時代，HR部門需要轉變這種與業(yè)務脫軌的局面，從單純的制度管理工作中走出來，根據(jù)戰(zhàn)略實現(xiàn)“有效支持業(yè)務伙伴”的目標，然而他們卻被以下問題所困擾：如何重新定位HR部門的工作方向？ 如何從戰(zhàn)略角度理解業(yè)務，并介入組織變革實現(xiàn)對業(yè)務的支撐？ 如何實現(xiàn)HR對業(yè)務流程的接口和支持？ 如何使HR工作得到公司高層和業(yè)務部門的認可？……
【課程收益】
幫助學員分析HR工作對業(yè)務的價值貢獻
掌握前沿的HR管理實踐
幫助HR從業(yè)者們，從事務性管理中脫離出來提升HR的戰(zhàn)略地位
幫助學員以業(yè)務和問題解決為導向，并運用系統(tǒng)性的思維方式有效地開展工作。
【課程對象】
本課程適合希望提升HR工作有效性的職業(yè)人士，比如人力資源經(jīng)理/主管以及 從事人力資源相關工作的職業(yè)人士等
【課程時長】
1天（6小時/天）
【課程大綱】
使命
核心價值觀
愿景
戰(zhàn)略
人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃
一般環(huán)境
具體環(huán)境
工作設計/工作分析
勝任素質
業(yè)務流程
組織架構
薪 酬福 利
工作評價
能力評價
甄選
培 訓
開 發(fā)
職 位
變 動
解 雇
退 休
績效
管理
招 募組織文化
員工關系管理
引言：
企=人+止：人走了，企業(yè)就止了；人沒走，人要知止（知止而不殆：一個人知道什么時候停下來那就是智慧。虛極靜篤，心齋坐忘，慎獨禪定）；止于至善（追求真理）。
一、戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)模型解讀
1、什么是人力資源管理
2、誰將承擔企業(yè)的最終責任
3、人力資源經(jīng)理與部門經(jīng)理的分工
4、HR應該告訴老總HR的人力資源管理到底是什么
人力資源管理不是管好人、用好人，而是資源管理，是保證企業(yè)有足夠的人，保證員工有能力、努力和效益。
二、目前HR經(jīng)理的尷尬境界
HR概念；理念上認同，實踐沒做到位：說重要；忙次要；干時候不要！
HR從業(yè)者的尷尬：被貶值化；被邊緣化；被錯位化；被事務化
HR經(jīng)理壽命竟然還小于民企平均壽命原因：老板不關注（葉公好龍，離我經(jīng)營、業(yè)務太遠，我要取得效益關鍵是要經(jīng)營和業(yè)務，不是你人力，你就做好服務支撐，人力資源是奢侈品）；工作太難做（一不小心就成為部門之間勾心斗角的犧牲品，竇娥；人力資源管理從業(yè)者的定位：變革者（改死的快，不改你也死得快。老板說什么你就干什么，那你在老板那里永遠沒有價值，因為你沒有頭腦?。?、老板心目中的小棉襖、員工心目中的大眾情人）
做了10年以上的HR，不是做成了神經(jīng)就是做成了妖精
HR的三種死法
給總經(jīng)理和HR照個相
三、HR經(jīng)理的角色突破：
1、權威建立：職位賦予；強制權；獎懲權；專業(yè)話語權；人格魅力
2、HR經(jīng)理的角色突破
（1）人力資源管理工作的三個層面：行政事務的管理；咨詢和顧問工作；業(yè)務伙伴
（2）做人力資源管理專家的三個條件：
利用系統(tǒng)工具，將這些日常事務信息化，實現(xiàn)員工的自助管理。
利用外面的專業(yè)公司，將這些日常行政事務外包，集中精力做專業(yè)性強的工作。
提高人力資源管理部門員工的素質與能力。
（3）公司HR的素質和能力
了解公司業(yè)績模式
具備全局觀念（案例：人力資源規(guī)劃）；
較高EQ（案例：兩個培訓項目的選擇；小李的提拔）
具備較強的專業(yè)知識
部門領導的認同與配合（案例：招聘委員會）
四、以HR為導向的人力資源管理存在的問題
1、不了解、不關注業(yè)務目標
2、直接將業(yè)務要求作為業(yè)務需求
3、HR解決方案的設計過于單一
4、HR主導推動解決方案的實施
五、以業(yè)務為導向的人力資源管理步驟
1、幫助業(yè)務梳理業(yè)務目標
2、指導編制行動計劃
3、將業(yè)務要求轉化為業(yè)務需求
4、根據(jù)業(yè)務需求，提煉HR需求
5、全面設計HR解決方案
6、業(yè)務部門主導實施HR解決方案
7、回歸對業(yè)務目標達成的分析
六、以業(yè)務為導向的人力資源管理模型
幾句肺腑之言：
人力資源作之前，首先角色確認：如果你不熟，你就做組織者；如果熟，你做組織者和領導者。
國外跟國內人力資源部全然兩碼事（人家全是專業(yè)技術人員）！
人力資源管理者要想職業(yè)生涯得到好發(fā)展，一定要成為主導產品、主營業(yè)務上成為內行！熟悉的最基礎工作從哪開始，從工作分析開始！
人力資源部的每年要留20天的時間輪崗！
人力資源管理的四大機制：激勵、約束、牽引、競爭淘汰機制。三大骨干評價體系：職位評價體系；任職資格；績效評價。中國企業(yè)人力資源做的最不到位的，就是這套評價體系沒有建立起來！
職業(yè)生涯管理是企業(yè)人力資源管理的一個落地的平臺！
人力資源部都是在做愚蠢的事情，一到年底，就復印機開始各種表格。
搞人力資源的就是要支持老板，就是要用我們人力資源的專業(yè)知識把老板的想法給它圓了！
人力資源是個雅的東西。人力資源管理不賺錢、是花錢且最多！
（以上課程根據(jù)企業(yè)要求可適當調整內容）

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