管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練
管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練
管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練
【課程目標(biāo)】
? 清晰的認(rèn)識作為管理者應(yīng)該擔(dān)任的角色;
? 掌握不同角色在日常工作中的要求與方法;
? 避免角色錯位和錯誤的角色認(rèn)知;
? 提升管理者職業(yè)素養(yǎng),加強職業(yè)化。
【課程特色】
?
為了確保學(xué)習(xí)的有效性,本課程將采用講解、案例分析、互動討論、音像視頻等綜
合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。
【課程對象】
? 企業(yè)中基層管理人員、儲備干部。
【課程時間】
? 一天
【課程大綱】
一、認(rèn)識自己,做成功的管理者
1.中層管理者的核心價值
2.中層管理者必備的八項基本技能
二、作為下屬角色的中層管理者
1.中層管理者在企業(yè)中的位置
2.中層管理者作為下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則
3. 作為下屬時常見的四大認(rèn)識誤區(qū)
民意代表 自然人 向上錯位 領(lǐng)主
三、作為同事角色的中層管理者
1.跳出本位看問題
2.同事是自己的“內(nèi)部客戶”
3.共贏心態(tài)與全局觀念的樹立
4.作為同級管理者常見誤區(qū)
四、作為上司角色的中層管理者
1.中層管理者如何領(lǐng)導(dǎo)下屬
2.認(rèn)識作為上司的三個角色:
管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練
3.從業(yè)務(wù)員到中層管理者
4.作為上司的角色認(rèn)識誤區(qū)
五、管理者職業(yè)素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展
1.企業(yè)員工職業(yè)化素質(zhì)的定義與內(nèi)涵
2. 基層管理者職業(yè)素質(zhì)冰山理論模型
案例: 美國惠普員工職業(yè)化素質(zhì)分享
六、管理者必備的卓越職業(yè)理念
引子案例一:西點軍校的故事。
引子案例二:致加西亞的一封信。
1.企業(yè)喜歡什么樣的管理者?
2.500強企業(yè)員工一流的職業(yè)特點
3.卓越管理者擁有的九大職業(yè)素質(zhì)
4.管理者必備的八種職業(yè)態(tài)度
5. 企業(yè)基層管理者須修煉的七個好習(xí)慣
案例剖析:
小組討論:結(jié)合你當(dāng)前的工作現(xiàn)狀,進行職業(yè)素質(zhì)自我檢查,還要做哪些改進?
七、 管理者行為素養(yǎng)重點與要求
1.企業(yè)管理者為何要規(guī)范自己的行為?
2. 管理者行為規(guī)范的重點內(nèi)容
A 職場形象與禮儀
B 敬業(yè)度與忠誠度
C 執(zhí)行力與責(zé)任心
D 卓越品質(zhì)意識與創(chuàng)新
楊建華老師的其它課程
向上管理與溝通 01.21
《向上管理與溝通》【課程目標(biāo)】?了解和掌握高效管理溝通的方法與技巧;?提管理者在組織中如何向上溝通與管理;?克服學(xué)員在日常管理工作中的不好的溝通習(xí)慣;?正確認(rèn)知自己作為下屬的角色定位;【課程特色】?為了確保學(xué)習(xí)的有效性,本課程將采用講解、案例分析、互動討論、音像視頻等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。【課程對象】?企業(yè)中高層管理人員、儲備干部。【課程
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《中高層綜合管理提升》一、課程背景:中高層干部處在企業(yè)管理金子塔的中間,擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任,同時承受著來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力,對其管理能力的要求也越來越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競爭日益激烈的背景下,中層干部的綜合管理能力提升已經(jīng)勢在必行。為了滿足企業(yè)在中層管理培訓(xùn)方面“務(wù)實、高效、系統(tǒng)”的要求,以楊老師為核心顧問團隊特別依據(jù)企業(yè)中層干部實際情況,
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《執(zhí)行力與主管的日常實務(wù)管理》(楊建華老師版權(quán)所有)注:因培訓(xùn)需求各異,以下所有內(nèi)容僅供參考,實際授課時內(nèi)容會相應(yīng)調(diào)整?!菊n程背景】執(zhí)行力一直是中國的企業(yè),最為頭痛的問題,也是詬病已久的現(xiàn)象。過去的很多《執(zhí)行力》一類的課程,更多的是談心態(tài)、積極與管控。在著名的管理作家拉姆查蘭博士,所寫的《執(zhí)行》一書中,有了更為完整的解釋。企業(yè)不論樹立多么偉大的目標(biāo)與愿景,如
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