時(shí)間管理、溝通技巧及執(zhí)行力 1天
時(shí)間管理、溝通技巧及執(zhí)行力 1天詳細(xì)內(nèi)容
時(shí)間管理、溝通技巧及執(zhí)行力 1天
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時(shí)間管理、溝通技巧及執(zhí)行力 課程
講師：刁東燕
課 程 綱 要
【課程名稱】《時(shí)間管理、溝通技巧及執(zhí)行力》
【課程背景】
隨著企業(yè)的不斷壯大，人員增多，一些跨部門溝通的問題逐漸顯現(xiàn)。是溝通心態(tài)的問題
，是溝通技巧的問題，還是人際交流的問題亦或是執(zhí)行力的原因。各種問題造成的直接
結(jié)果就是員工效率變低，效能不高，合作不和諧，不能預(yù)期完成目標(biāo)，直接結(jié)果就是企
業(yè)利益受損。
如何幫助員工梳理溝通渠，建立有效的時(shí)間管理的方法，確保結(jié)果產(chǎn)出？
《時(shí)間管理、溝通技巧及執(zhí)行力》課程，將通過一天的時(shí)間幫助員工建立一套行之有效的
操作規(guī)程，從目標(biāo)、時(shí)間、溝通流程到落地執(zhí)行，四個(gè)維度完成預(yù)期任務(wù)，達(dá)到成果。
【課程收益】
v 確立有效的時(shí)間管理目標(biāo)；
v 掌握溝通方法，建立有效的跨部門溝通流程；
v 設(shè)定目標(biāo)，分解目標(biāo)，落實(shí)到人；
【課程對(duì)象】中基層員工
【授課方式】理論講解+案例分析+行動(dòng)學(xué)習(xí)+示范演練
【課程時(shí)長】1天，6小時(shí)\天
【課程大綱】
第一講 目標(biāo)管理
1. 目標(biāo)設(shè)定常見的幾大誤區(qū)
2. 設(shè)定一個(gè)行之有效的目標(biāo)
- SMART原則
- 梳理自己的目標(biāo)
二、分解目標(biāo)，落實(shí)到人
- 結(jié)構(gòu)化思維，明確目標(biāo)
- 抽象目標(biāo)具體量化
三、善于解決問題，是完成目標(biāo)的基礎(chǔ)
- 解決問題的六個(gè)方法
- 解決問題的核心原則
- 解決問題的目的，成果導(dǎo)向
四、時(shí)間管理對(duì)目標(biāo)的重要性
- 有效時(shí)間管理的方法
- 時(shí)間管理對(duì)目標(biāo)完成的重要性
- 四象限，整理你的時(shí)間
五、怎樣有效的利用時(shí)間
- 高效會(huì)議，做到會(huì)前準(zhǔn)備，會(huì)后執(zhí)行，會(huì)中表決
- 高效事務(wù)性工作，減少時(shí)間的浪費(fèi)
互動(dòng)：個(gè)人年度目標(biāo)分解
第二講 與人溝通
一、會(huì)傾聽，善表達(dá)
- 傾聽的3F法則
- 會(huì)講、會(huì)寫、會(huì)肢體表達(dá)
互動(dòng)：你會(huì)聽嗎？你會(huì)表達(dá)嗎？
二、簡單測試，不同性格如何溝通
三、建立跨部門溝通的操作規(guī)程
- 接收
- 確認(rèn)
- 反饋
- 結(jié)果
- 時(shí)限
互動(dòng)：建立本部門與其他部門的溝通模式，集體呈現(xiàn)
第三講 執(zhí)行力
1. 執(zhí)行力的重要性
- 怎樣理解執(zhí)行力
- 執(zhí)行力為什么重要
2. 執(zhí)行力缺失原因
3. 提高個(gè)人執(zhí)行力的方法
- 確立個(gè)人目標(biāo)
- 提升個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)和基本能力
- 日事日畢，日清日高
備注：可根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行定制
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