人力資源經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：曾江濤

講師背景：
曾江濤老師實(shí)戰(zhàn)管理專家四維管理體系創(chuàng)始人美國霍普金斯大學(xué)EMBA曾擔(dān)任大亞灣核電站、美國高露潔、法國FCI、英國Volex等世界知名企業(yè)的運(yùn)營總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)等高層管理職位與郎咸平、張召忠、李開復(fù)等共同主持《蜀道論劍》大型論壇清華大學(xué)、 詳細(xì)>>

曾江濤
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人力資源經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

人力資源經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

人力資源經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

課程背景：
現(xiàn)代人力資源管理以其人性化、系統(tǒng)化、科技化等優(yōu)點(diǎn)區(qū)別于傳統(tǒng)人力資源管理，并推
動(dòng)著企業(yè)的高速發(fā)展。作為企業(yè)里選、育、用、留人才的人力資源管理者，掌控著企業(yè)
核心競爭力的源頭，必須掌握現(xiàn)代人力資源管理。此課程通過系統(tǒng)的設(shè)計(jì)并結(jié)合最新的
實(shí)戰(zhàn)案例，使人力資源管理者盡快領(lǐng)悟現(xiàn)代人力資源管理精髓，讓人力資源部門真正成
為企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)、業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略合作伙伴。

課程時(shí)間：2-3天，6小時(shí)/天
授課對象：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、主管

課程內(nèi)容：
導(dǎo)入：人力資源管理的核心
第一講：人力資源管理的基礎(chǔ)：工作分析與職位說明書
1.部門職能分解與有效定編定崗
清晰的組織結(jié)構(gòu)和部門職能描述
清晰的職位族劃分
清晰的部門二級結(jié)構(gòu)圖和崗位名稱、編號
2.如何進(jìn)行工作分析（講解與舉例）
工作分析的目的與作用
工作分析的項(xiàng)目、工作分析的程序
工作分析中的基本術(shù)語、工作調(diào)查的方法
工作分析容易出現(xiàn)的問題
3.如何建立職位說明書體系
職位說明書在企業(yè)管理中的作用
誰負(fù)責(zé)職位說明書的撰寫
誰負(fù)責(zé)完成、更新職位說明書
人力資源部與部門主管的配合
標(biāo)準(zhǔn)職位說明書樣本
標(biāo)準(zhǔn)職位說明書的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
編寫職位說明書的注意事項(xiàng)
4.“工作分析與職位說明書編寫”沙盤模擬訓(xùn)練

第二講：人力資源管理工作的起點(diǎn): 招聘與面試
1.招聘工作的核心精神與要點(diǎn)
2.面試前的準(zhǔn)備工作
如何進(jìn)行有效的企業(yè)人力資源分析
面試的目標(biāo)和、設(shè)計(jì)面試評價(jià)量表
如何設(shè)計(jì)公司招聘履歷表
3.面試實(shí)戰(zhàn)----行為描述面試法的操作技巧
怎樣制作行為描述的問卷？
怎樣考核應(yīng)聘者的專業(yè)技能及綜合能力？
如何觀察應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)及其潛能？
面試中非語言信息的獲得與分析
應(yīng)聘者對企業(yè)文化的融入程度
如何推進(jìn)面試深度？
怎樣區(qū)分“事實(shí)”和“謊言”？
STAR模型的運(yùn)用
4.情境模擬演練：面試技巧及角色扮演
5.面試評估和錄用決策
6.招聘中人事部門和非人事部門的關(guān)系與配合

第三講：提升員工價(jià)值的有效投資：培訓(xùn)
1.培訓(xùn)的價(jià)值分析
2.如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查及難點(diǎn)分析
培訓(xùn)需求分析
如何有效評定培訓(xùn)需求
3.如何定出年度培訓(xùn)計(jì)劃
年度培訓(xùn)計(jì)劃書結(jié)構(gòu)
撰寫年度培訓(xùn)計(jì)劃書技巧
年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
4.如何有效執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)計(jì)劃的有效推廣
做好培訓(xùn)管理工作
培訓(xùn)前準(zhǔn)備的檢核
培訓(xùn)中及課后工作檢核
如何有效尋找和利用培訓(xùn)資源
如何從專業(yè)角度選聘講師
5.如何進(jìn)行培訓(xùn)績效評估
反應(yīng)評估
學(xué)習(xí)評估
行為評估
成果評估
投資回報(bào)率評估

第四講：人力資源管理的要點(diǎn)：考核與薪酬管理
1.何謂企業(yè)薪酬戰(zhàn)略
2.薪酬和考核的關(guān)系
薪酬為考核服務(wù)？考核可不可以不與薪酬掛鉤？
考核是為了薪酬發(fā)放的公平性？
為什么要考核？沒有考核的薪酬怎么發(fā)？
3.各種常用考核方法的對比
4.KPI考核的流程（七大步驟）
5.企業(yè)如何導(dǎo)入KPI考核
6.薪酬就是工資嗎？
7.薪酬調(diào)查的方法
8.工資與長期激勵(lì)
9.制作薪點(diǎn)表
等級確定
等級差距
最低與最高
10.考核與薪酬的結(jié)合
工資與獎(jiǎng)金
哪些人晉升？哪些人調(diào)崗？哪些人培訓(xùn)？
11.薪酬預(yù)算
年度薪酬計(jì)劃的內(nèi)容
沒有公司計(jì)劃參照怎么辦?上司不批怎么辦？

第五講：留住和淘汰員工
1.什么樣的員工應(yīng)盡量留住，什么樣的員工應(yīng)該淘汰
2.如何留住有價(jià)值的員工
3.員工紀(jì)律處理
紀(jì)律處理的原則：不是懲罰，而是為了改進(jìn)
紀(jì)律處理的要點(diǎn)
案例分析
4.淘汰員工的要點(diǎn)
證據(jù)正確，立場堅(jiān)定，態(tài)度和緩
離職面談: 準(zhǔn)備充分，合理解釋，提出忠告，良好祝愿
案例分析

 

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卓越職業(yè)心態(tài)塑造課程簡介：態(tài)度決定一切。許多員工的工作一直沒有起色，每天得過且過，特別是許多工齡較長的員工不思長進(jìn)，是企業(yè)管理很頭痛的問題之一，實(shí)際上每一個(gè)員工的工作追求是來源于自己對人生的追求，這門通過許多的案例分析、討論和游戲的應(yīng)用會有效真實(shí)激發(fā)員工對人生更加強(qiáng)烈和清晰的追求，并通過一個(gè)有邏輯發(fā)展的優(yōu)秀職業(yè)心態(tài)的培養(yǎng)建立，就能讓員工由對人生追求落實(shí)到對職

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執(zhí)行力訓(xùn)練課程背景：為什么領(lǐng)導(dǎo)層描繪的宏偉藍(lán)圖在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中顯得如此的蒼白！為什么企業(yè)戰(zhàn)略（策略）雷同，但績效表現(xiàn)卻大不相同！為什么老板擁有龐大的人員隊(duì)伍，但在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中顯得如此無助！為什么企業(yè)在績效改進(jìn)方面投入如此之多，但在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中收獲卻如此之少！為什么……？咎其根源，主要是企業(yè)執(zhí)行力薄弱！執(zhí)行力薄弱是許多企業(yè)的通病，執(zhí)行力不強(qiáng)導(dǎo)致企業(yè)競爭力下降，企業(yè)績效

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中高層干部綜合管理能力提升（MTP）課程背景：“沒有經(jīng)過培訓(xùn)的管理人員是企業(yè)最大的成本”！在多年為企業(yè)提供培訓(xùn)和輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)的管理人員在個(gè)人工作時(shí)表現(xiàn)都很出色，但隨著工作職位的提升和下屬的增加，對于如何帶領(lǐng)一個(gè)部門或團(tuán)隊(duì)工作卻不擅長，導(dǎo)致企業(yè)問題叢生。究其原因就在于管理人員雖然對自己的專業(yè)都很熟悉，但對于管理工作卻不熟悉（例如對于如何進(jìn)行工作

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領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)課程背景：每一位偉大人物都是偉大的領(lǐng)導(dǎo)者！有些領(lǐng)導(dǎo)者只知道自己工作而無法帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作；有些領(lǐng)導(dǎo)者可以領(lǐng)導(dǎo)一種類型的下屬，而無法領(lǐng)導(dǎo)各種類型的下屬；有些領(lǐng)導(dǎo)者自己任勞任怨，下屬輕松自在，但下屬還抱怨、投訴很多。反之有些領(lǐng)導(dǎo)者自己輕松自在，而下屬心甘情愿、努力勤奮、積極奉獻(xiàn)。這些是企業(yè)內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)者常見現(xiàn)象，這些其實(shí)都與領(lǐng)導(dǎo)技巧有關(guān)。課程時(shí)間：1-

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有效溝通技巧   02.09

有效溝通技巧課程背景：我們每天都進(jìn)行溝通，溝通又是現(xiàn)在許多管理者和部門弱項(xiàng)。世界著名的未來學(xué)家約翰?奈斯比特說，企業(yè)之間的競爭就在團(tuán)隊(duì)溝通能力的競爭。溝通是管理的靈魂與核心！良好的溝通是企業(yè)正常運(yùn)作的基礎(chǔ)，不良的溝通直接導(dǎo)致企業(yè)效率低下！管理干部作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，起著承上啟下的作用，從輔助上司到安排下屬工作、激勵(lì)下屬等，無一不靠溝通，因此掌握有效溝通技巧，

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員工情緒與壓力管理課程背景：此課程是企業(yè)管理干部及全體員工必修的基礎(chǔ)課程，將使參加人員學(xué)會分析并正確理解自己在工作和生活中的情緒及壓力，學(xué)會處理不良情緒的方法，緩解壓力，用健康愉悅的情緒感染他人，從而實(shí)現(xiàn)心靈成長。具體培訓(xùn)收益如下：減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣；消除壓力來源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生；掌握行之有效的壓力管

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高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程背景：使學(xué)員認(rèn)識團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并能夠愿意貢獻(xiàn)自己的力量于團(tuán)隊(duì)中；深入體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)共同合作來完成目標(biāo)時(shí)所需要的協(xié)作精神，樹立互相配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識；探討高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的運(yùn)作方式；促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的了解，營造更有效的人際關(guān)系氛圍，形成積極向上的組織氣氛；凝聚團(tuán)隊(duì)共識，建立團(tuán)隊(duì)中的信任體系，使團(tuán)隊(duì)成員能真正發(fā)揮應(yīng)

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工作規(guī)劃與時(shí)間管理課程背景：此課程適合于企業(yè)各級管理者。作為一名管理者，您是不是每天都很忙？每天都有一些工作沒時(shí)間完成？如果是，那么您需要時(shí)間管理來幫助您用更少的時(shí)間完成更多的工作！根據(jù)分析，高效能的職業(yè)人士有一個(gè)共同特點(diǎn)：他們都是管理時(shí)間的高手，而低效能的工作人員則無一例外都不善于管理時(shí)間。此課程將傳授您時(shí)間管理的各種理念和實(shí)用工具，了解浪費(fèi)時(shí)間的各種陷阱

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創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力訓(xùn)練課程背景：作為職業(yè)經(jīng)理人，您是不是感覺到經(jīng)過一段時(shí)間的工作后，水平難以提升了，沒有創(chuàng)意了，這是為什么呢？是因?yàn)樗季S形成了障礙而難以突破。今天企業(yè)的創(chuàng)新不能只局限于產(chǎn)品的創(chuàng)新。管理的創(chuàng)新、營銷的創(chuàng)新等同樣重要。創(chuàng)新企業(yè)不斷發(fā)展的源泉，企業(yè)創(chuàng)新在于員工和團(tuán)隊(duì)思維意識模式的突破。其實(shí)創(chuàng)新是有方法的！此課程以通俗易懂的方式，結(jié)合大量有趣和啟發(fā)性

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從技術(shù)走向管理課程背景：企業(yè)的管理人員絕大部分都在企業(yè)各部門從各種不同工作做起，他們原來可能從事營銷、研發(fā)、工程、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)……等，每一項(xiàng)工作都是一門技術(shù)。他們在不同的工作崗位取得不俗的工作成績或有良好的工作表現(xiàn)后方有可能晉升為企業(yè)和各部門的管理者。而從本質(zhì)上來說，一個(gè)員工有良好的部門技術(shù)工作的表現(xiàn)并不代表他們有良好的管理能力。管理也是一門獨(dú)立的工作，它有一

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