非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

  培訓(xùn)講師:陳東

講師背景:
陳東老師介紹北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院和北大大講堂特聘講師,清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心講師陳東先生通過(guò)在著名中外企業(yè)就職及平時(shí)的培訓(xùn)咨詢(xún)工作,包括在李嘉誠(chéng)先生創(chuàng)辦的長(zhǎng)江商學(xué)院供職,積累了深厚的培訓(xùn)技巧和培訓(xùn)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),吸收了西方企業(yè)和中國(guó)企業(yè)不同行業(yè) 詳細(xì)>>

陳東
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

■ 課程目標(biāo)
-讓非人力資源管理人員了解人力資源管理知識(shí)與技巧;
-提升非人力資源管理人員的管理技能與技巧;
-讓非人力資源管理人員了解HR的工作,便于以后的更緊密協(xié)作;
-提高公司的管理效益, 幫助經(jīng)理人完成向People Manager
的轉(zhuǎn)變;提高一線主管/經(jīng)理的工作計(jì)劃、工作布署、輔導(dǎo)和激勵(lì)下屬、績(jī)效管理和員工
發(fā)展規(guī)劃的實(shí)戰(zhàn)管理能力。

■ 授課時(shí)間:2天

■ 課程特色
課程將透過(guò)游戲、案例、腦力振蕩、情景模擬、錄像等手段,通過(guò)大量的互動(dòng)練習(xí),
結(jié)合實(shí)戰(zhàn)派講師的講授和點(diǎn)評(píng),讓學(xué)員在角色轉(zhuǎn)變和人員管理技能方面學(xué)習(xí)到最實(shí)用的
技巧,最終提升公司的管理效益。


■ 課程大綱
第一部分: 直線經(jīng)理面臨的人力資源管理挑戰(zhàn)
← 人力資源的含意
← 從人事管理走向人力資源管理
← 為什么越來(lái)越重視人力資源管理
← 經(jīng)理在人員管理角色轉(zhuǎn)變中的障礙
啟示:-如何完成角色的轉(zhuǎn)變
-經(jīng)理人的管理誤區(qū)
← 直線經(jīng)理的主要職責(zé)
← 直線經(jīng)理的多重角色
← 企業(yè)中高層經(jīng)理對(duì)人力資源工作的分工

第二部分:選擇合適的人-組建高效團(tuán)隊(duì)
← 部門(mén)如何做人力資源規(guī)劃
-部門(mén)人力盤(pán)點(diǎn)
-部門(mén)能力盤(pán)點(diǎn)
-人力資源凈需求評(píng)估
-業(yè)務(wù)性的人力資源計(jì)劃
← 招聘過(guò)程中部門(mén)經(jīng)理和HR的職責(zé)劃分
← 部門(mén)經(jīng)理在招聘流程中的關(guān)鍵責(zé)任
← 選才的原則
← 設(shè)計(jì)面試的圍度
← 面試前的準(zhǔn)備工作
← 面試訪談STAR技巧的使用
← 結(jié)構(gòu)化面試的后續(xù)工作

第三部分:接受工作任務(wù)-正確地做事
← 設(shè)立工作目標(biāo)的意義
← 接受任務(wù)應(yīng)明確的三個(gè)問(wèn)題
← 制定目標(biāo)的關(guān)鍵原則
← 目標(biāo)分解的原則和方法

第四部分:工作規(guī)劃的制定-共同發(fā)展的管理之道
← 工作計(jì)劃的定義、層次
← 制定有效計(jì)劃的八大步驟
← 工作計(jì)劃的目標(biāo)設(shè)定
← 工作目標(biāo)的層次和分類(lèi)
← 五大常用工作規(guī)劃工具
← 目標(biāo)管理的計(jì)劃原則
← 如何把目標(biāo)管理層層相扣
← 練習(xí):用思維地圖等工具解決實(shí)際工作問(wèn)題

第五部分:給下屬做工作布署-因人而異的管理之道
← 分配工作的方法和原則
← 工作分配的三種方式
← 有效分配工作的五大步驟
← 分配工作的四種方法
← 工作跟蹤的五大原則
← 工作跟蹤的方法和步驟
← 重點(diǎn)工作跟蹤表的使用

第六部分:輔導(dǎo)和激勵(lì)下屬-管理者的育才之道
(一)、員工輔導(dǎo)和教練
← 員工發(fā)展四個(gè)階段的表現(xiàn)和特點(diǎn)
← 提升員工技能的三種渠道(OJT/Off JT/Self Development)
← 分析員工績(jī)效問(wèn)題的思路和模型
← 管理者在員工輔導(dǎo)中的任務(wù)
← 員工在不同發(fā)展階段的需求
← 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格/型態(tài)
← 下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格的感受
← 輔導(dǎo)和教練的對(duì)象-員工的四種類(lèi)型
← GROW輔導(dǎo)模型以及輔導(dǎo)的六大步驟

(二)、員工激勵(lì)
← 討論:?jiǎn)T工為什么士氣低落
← 員工士氣低落的主要原因
← 啟示:鼓勵(lì)的重要作用
← 激勵(lì)和贊賞的益處
← 經(jīng)理人為什么較少激勵(lì)和贊賞員工
← 激勵(lì)原理和體系
← 腦力振蕩:找出三十種激勵(lì)和贊美的方法
← 案例:其它公司的激勵(lì)方法
← 經(jīng)理激勵(lì)部屬的注意事項(xiàng)
← 贊賞與激勵(lì)員工的十大心法

第七部分: 績(jī)效管理和員工發(fā)展規(guī)劃
← 績(jī)效管理的目的和作用
← 績(jī)效管理循環(huán)的關(guān)鍵過(guò)程
← 績(jī)效反饋的重要性
← 情景模擬:和下屬做績(jī)效評(píng)估
← 經(jīng)理績(jī)效面談九步驟
← 對(duì)業(yè)績(jī)不佳者的處理辦法
← 對(duì)一般業(yè)績(jī)?nèi)藛T的規(guī)劃辦法
← 對(duì)良好業(yè)績(jī)?nèi)藛T的規(guī)劃辦法


 

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《執(zhí)行力提升》課程大綱研究表明:能夠得到有效執(zhí)行的企業(yè)戰(zhàn)略不到10。中國(guó)企業(yè)最缺乏的是執(zhí)行力。本課程借鑒世界IT業(yè)老大——惠普提升執(zhí)行力的方法:惠普?qǐng)?zhí)行力模型?;萜展菊J(rèn)為執(zhí)行力問(wèn)題涉及企業(yè)文化、管理流程和人員素質(zhì)三個(gè)方面的因素,這三個(gè)因素隨著企業(yè)戰(zhàn)略的變化而進(jìn)行調(diào)整。而關(guān)于人員素質(zhì)因素,《把信送給加西亞》中的羅文是可遇不可求的,所以更關(guān)鍵的是領(lǐng)導(dǎo)如何把普通

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戰(zhàn)略管理   02.19

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招聘與面試   02.19

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