高效團隊管理

  培訓(xùn)講師:陳東

講師背景:
陳東老師介紹北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院和北大大講堂特聘講師,清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心講師陳東先生通過在著名中外企業(yè)就職及平時的培訓(xùn)咨詢工作,包括在李嘉誠先生創(chuàng)辦的長江商學(xué)院供職,積累了深厚的培訓(xùn)技巧和培訓(xùn)管理實踐經(jīng)驗,吸收了西方企業(yè)和中國企業(yè)不同行業(yè) 詳細>>

陳東
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高效團隊管理詳細內(nèi)容

高效團隊管理

高效團隊管理
―― 課程大綱



沒有完美的個人,但可以有完美的團隊。大雁之所以能長途跋涉幾千公里,就是借助
了團隊的力量。在企業(yè)管理中,團隊這種組織形式越來越普遍。首先是借助團隊,可以
產(chǎn)生1+1>2的效果。其次,團隊這種組織形式,可以讓組織更加扁平化,從而能更快地應(yīng)
對環(huán)境、市場和競爭對手的變化,在慘烈的市場競爭中占得先機。



通過培訓(xùn)使學(xué)員能夠:
1. 明確自己作為團隊成員的角色和發(fā)揮最大優(yōu)勢的自我定位;
2. 培養(yǎng)和增強團隊協(xié)作意識;
3. 提升團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)的能力;
4. 充分認(rèn)識高效團隊的優(yōu)勢;
5. 增強團隊的溝通能力,減少糾紛和爭議。




企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo),各職能部門、直線部門負責(zé)人和優(yōu)秀員工代表




教學(xué)器材:電腦投影儀、白板、白板筆。(演示課件與資料展示)
會場布置應(yīng)適合分組討論,每組5-7人。每組應(yīng)有白板紙和白板筆。




課堂講解、案例分析、實際演練、互動活動、小組討論。

課程時間:二天
課程內(nèi)容綱要

第一章 團隊概述
團隊的基本概念
團隊構(gòu)成5要素
團隊類型
團隊愿景的樹立
團隊成員的角色認(rèn)知
◆ 9種團隊角色測試(Belbin)
團隊成員的溝通風(fēng)格
◆ DISC人際交流風(fēng)格測試
團隊建設(shè)方法
團隊發(fā)展的五個階段

第二章 高效團隊管理
高效團隊的特征GRIP模型
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成
團隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型
情境領(lǐng)導(dǎo)
情境領(lǐng)導(dǎo)的基本出發(fā)點
情境領(lǐng)導(dǎo)的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
情境領(lǐng)導(dǎo)的四個階段
授權(quán)的藝術(shù)
結(jié)構(gòu)性問題和非結(jié)構(gòu)性問題分析
什么是結(jié)構(gòu)性問題程序化處理

第三章 團隊工作方法
團隊協(xié)作
團隊機制建設(shè)
完成團隊工作的7步技巧
維護團隊關(guān)系的7步技巧
團隊決策方法
◆ 頭腦風(fēng)暴法、紙片分析法、德爾斐法
影響團隊決策效率的因素
會議干擾處理METHOD
團隊中的沖突處理
◆ 案例:跨部門協(xié)作問題
約哈里窗的應(yīng)用


第四章 團隊精神的凝聚
企業(yè)文化與團隊精神
建立團隊精神
獲取信任與尊重
建立信任的六項要訣
怎樣增強團隊的歸屬感和凝聚力
團隊角色分工與團隊責(zé)任

第五章 團隊成員激勵
五大經(jīng)典激勵理論簡介
◆ 案例討論:員工經(jīng)歷過的激勵經(jīng)歷分享
主管和員工對相同激勵措施的不同看法
激勵的前提:了解員工需求
為什么要保留員工
新員工成本計算
◆ 案例討論:如何留住老員工
討論:員工為什么士氣低落
員工士氣低落的主要原因
激勵和贊賞的益處
經(jīng)理人為什么較少激勵和贊賞員工
中基層經(jīng)理無法采用的激勵方法
中基層經(jīng)理的激勵菜單
腦力振蕩:找出三十種激勵和贊美的方法
優(yōu)點大轟炸
經(jīng)理激勵部屬的注意事項
贊賞與激勵員工的十大心法
工作認(rèn)可激勵
員工關(guān)懷激勵
學(xué)習(xí)和成長激勵
企業(yè)文化建設(shè)
負激勵的方法和步驟
如何利用員工的失誤進行激勵


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課程背景

課程目標(biāo)

目標(biāo)學(xué)員

課前準(zhǔn)備

授課方式


 

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中層經(jīng)理管理技能提升培訓(xùn)大綱課程目標(biāo)?通過參加培訓(xùn),使參訓(xùn)學(xué)員在如下幾個方面實現(xiàn)管理的提升:?正確理解經(jīng)理人的定位及公司對經(jīng)理人的要求,承擔(dān)責(zé)任,提升推動力;?了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,促進與不同風(fēng)格的下屬、同事、主管的有效溝通;?理解團隊建設(shè)的關(guān)鍵,有效解決部門內(nèi)及跨部門的沖突;?在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中融入高效領(lǐng)導(dǎo)的特征,恰當(dāng)運用領(lǐng)導(dǎo)與激勵的技巧增加對下屬的影響力;?掌握

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戰(zhàn)略管理   02.19

《戰(zhàn)略管理》課程大綱孫子曰:上兵伐謀。戰(zhàn)略管理是工商管理專業(yè)的一門核心專業(yè)必修課。它是從全局和長遠的觀點來研究企業(yè)在競爭環(huán)境下生存與發(fā)展的重大問題,在現(xiàn)代企業(yè)管理中至關(guān)重要。本課程的目的在于開發(fā)和培養(yǎng)學(xué)員的戰(zhàn)略思維能力,使學(xué)員理解和掌握有關(guān)戰(zhàn)略管理的基本概念,以及制定和實施戰(zhàn)略的過程和方法等內(nèi)容。通過課堂的講解、分析和練習(xí),開發(fā)和培養(yǎng)學(xué)員的戰(zhàn)略思維能力;掌握

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招聘與面試   02.19

招聘與面試人力資源管理的核心就是用合適的人做合適的事,涉及人才的選、育、用、留四個方面。關(guān)鍵的第一步就是找到合適的人。如何避免尋找“超人”,造成人才的高消費;如何練就一雙X光一樣的眼睛,剝離應(yīng)聘者的種種偽裝;如何從應(yīng)聘者簡單的工作經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)其潛能,是每一個經(jīng)理必備的技能。熟悉招聘工作的各個環(huán)節(jié);能夠組織有效的招聘工作;了解面試的原理和方法,重點熟悉行為事件法

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在團隊中工作   02.19

在團隊中工作――課程大綱本課程從團隊成員的角度來研究如何提升團隊效率的問題,從個人溝通技巧、團隊溝通技巧和團隊協(xié)同三個維度進行了研討,最后用一個經(jīng)典的拓展游戲?qū)λ鶎W(xué)內(nèi)容進行了一個實戰(zhàn)模擬。本課程是惠普商學(xué)院的一門經(jīng)典課程,在對許多中國知名企業(yè)的培訓(xùn)中取得了良好的口碑。通過培訓(xùn)使學(xué)員能夠:1.明確自己作為團隊成員的角色和發(fā)揮最大優(yōu)勢的自我定位;2.培養(yǎng)和增強團

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