高效團隊管理

  培訓講師：陳東

講師背景：
陳東老師介紹北京大學經濟學院和北大大講堂特聘講師，清華大學職業(yè)經理訓練中心講師陳東先生通過在著名中外企業(yè)就職及平時的培訓咨詢工作，包括在李嘉誠先生創(chuàng)辦的長江商學院供職，積累了深厚的培訓技巧和培訓管理實踐經驗，吸收了西方企業(yè)和中國企業(yè)不同行業(yè) 詳細>>

陳東
    課程咨詢電話：

高效團隊管理詳細內容

高效團隊管理

高效團隊管理
―― 課程大綱



沒有完美的個人，但可以有完美的團隊。大雁之所以能長途跋涉幾千公里，就是借助
了團隊的力量。在企業(yè)管理中，團隊這種組織形式越來越普遍。首先是借助團隊，可以
產生1+1>2的效果。其次，團隊這種組織形式，可以讓組織更加扁平化，從而能更快地應
對環(huán)境、市場和競爭對手的變化，在慘烈的市場競爭中占得先機。



通過培訓使學員能夠：
1. 明確自己作為團隊成員的角色和發(fā)揮最大優(yōu)勢的自我定位；
2. 培養(yǎng)和增強團隊協作意識；
3. 提升團隊管理與領導的能力；
4. 充分認識高效團隊的優(yōu)勢；
5. 增強團隊的溝通能力，減少糾紛和爭議。




企業(yè)中高層領導，各職能部門、直線部門負責人和優(yōu)秀員工代表




教學器材：電腦投影儀、白板、白板筆。（演示課件與資料展示）
會場布置應適合分組討論，每組5-7人。每組應有白板紙和白板筆。




課堂講解、案例分析、實際演練、互動活動、小組討論。

課程時間：二天
課程內容綱要

第一章 團隊概述
團隊的基本概念
團隊構成5要素
團隊類型
團隊愿景的樹立
團隊成員的角色認知
◆ 9種團隊角色測試（Belbin）
團隊成員的溝通風格
◆ DISC人際交流風格測試
團隊建設方法
團隊發(fā)展的五個階段

第二章 高效團隊管理
高效團隊的特征GRIP模型
領導權力的構成
團隊領導風格類型
情境領導
情境領導的基本出發(fā)點
情境領導的四種領導風格
情境領導的四個階段
授權的藝術
結構性問題和非結構性問題分析
什么是結構性問題程序化處理

第三章 團隊工作方法
團隊協作
團隊機制建設
完成團隊工作的7步技巧
維護團隊關系的7步技巧
團隊決策方法
◆ 頭腦風暴法、紙片分析法、德爾斐法
影響團隊決策效率的因素
會議干擾處理METHOD
團隊中的沖突處理
◆ 案例：跨部門協作問題
約哈里窗的應用


第四章 團隊精神的凝聚
企業(yè)文化與團隊精神
建立團隊精神
獲取信任與尊重
建立信任的六項要訣
怎樣增強團隊的歸屬感和凝聚力
團隊角色分工與團隊責任

第五章 團隊成員激勵
五大經典激勵理論簡介
◆ 案例討論：員工經歷過的激勵經歷分享
主管和員工對相同激勵措施的不同看法
激勵的前提：了解員工需求
為什么要保留員工
新員工成本計算
◆ 案例討論：如何留住老員工
討論：員工為什么士氣低落
員工士氣低落的主要原因
激勵和贊賞的益處
經理人為什么較少激勵和贊賞員工
中基層經理無法采用的激勵方法
中基層經理的激勵菜單
腦力振蕩：找出三十種激勵和贊美的方法
優(yōu)點大轟炸
經理激勵部屬的注意事項
贊賞與激勵員工的十大心法
工作認可激勵
員工關懷激勵
學習和成長激勵
企業(yè)文化建設
負激勵的方法和步驟
如何利用員工的失誤進行激勵


-----------------------
課程背景

課程目標

目標學員

課前準備

授課方式


 

陳東老師的其它課程

高效會議管理課程大綱第一章會議管理概述會議的類型和目的會議是必要的嗎？會議成本計算必要會議的特征案例討論：失敗會議經歷分享第二章會議流程會議成功的關鍵：“一個中心、兩個基本點”開會之前的準備工作有那些？會議議程的基本內容會議基本流程怎樣結束會議？會議總結會議記錄與會后跟進技巧會議評估表的利用第三章主持會議和參與會議高效會議管理的準則如何開場？什么是積極傾聽？

 講師：陳東詳情

《非人力資源經理的人力資源管理》■課程目標－讓非人力資源管理人員了解人力資源管理知識與技巧；－提升非人力資源管理人員的管理技能與技巧；－讓非人力資源管理人員了解HR的工作，便于以后的更緊密協作；－提高公司的管理效益,幫助經理人完成向PeopleManager的轉變；提高一線主管/經理的工作計劃、工作布署、輔導和激勵下屬、績效管理和員工發(fā)展規(guī)劃的實戰(zhàn)管理能力。

 講師：陳東詳情

中層管理者的管理技能提升（MTP）――課程大綱MTP(ManagementTrainingProgram)管理技能提升即企業(yè)主管管理技能訓練課程，是研究與企業(yè)規(guī)模、行業(yè)和學習者專業(yè)無關，處于企業(yè)中高層的管理者所應具備的，最基本的管理理念、態(tài)度、原則與技能的實操性訓練課程。它與MBA教育的最大區(qū)別在于MBA從學科分類的角度對學生進行理論培養(yǎng)，而MTP則完全是從

 講師：陳東詳情

職業(yè)經理九項修煉針對問題:“小王啊，我已經打過報告給你加薪了，可人力資源部就是不批，我們公司的人事部門根本不干人事，早就該改改了?！蔽矣植荒芙o他漲工資，又沒有提拔的權力，該如何激勵下屬……有些員工總是皮皮嗒嗒，做事總沒激情……他（她）的性格太怪，沒辦法合作……部門的同事各自為戰(zhàn)，糾紛不斷，我天天救火和調節(jié)……“管理者？我們實際就是超級干活員工。上面指一個山頭

 講師：陳東詳情

中層經理管理技能提升培訓大綱課程目標?通過參加培訓，使參訓學員在如下幾個方面實現管理的提升：?正確理解經理人的定位及公司對經理人的要求，承擔責任，提升推動力；?了解自己的領導風格，促進與不同風格的下屬、同事、主管的有效溝通；?理解團隊建設的關鍵，有效解決部門內及跨部門的沖突；?在領導風格中融入高效領導的特征，恰當運用領導與激勵的技巧增加對下屬的影響力；?掌握

 講師：陳東詳情

《執(zhí)行力提升》課程大綱研究表明：能夠得到有效執(zhí)行的企業(yè)戰(zhàn)略不到10。中國企業(yè)最缺乏的是執(zhí)行力。本課程借鑒世界IT業(yè)老大——惠普提升執(zhí)行力的方法：惠普執(zhí)行力模型?；萜展菊J為執(zhí)行力問題涉及企業(yè)文化、管理流程和人員素質三個方面的因素，這三個因素隨著企業(yè)戰(zhàn)略的變化而進行調整。而關于人員素質因素，《把信送給加西亞》中的羅文是可遇不可求的，所以更關鍵的是領導如何把普通

 講師：陳東詳情

職業(yè)經理九項修煉針對問題:?“小王啊，我已經打過報告給你加薪了，可人力資源部就是不批，我們公司的人事部門根本不干人事，早就該改改了?！?我又不能給他漲工資，又沒有提拔的權力，該如何激勵下屬……?有些員工總是皮皮嗒嗒，做事總沒激情……?他（她）的性格太怪，沒辦法合作……?部門的同事各自為戰(zhàn)，糾紛不斷，我天天救火和調節(jié)……?“管理者？我們實際就是超級干活員工。上

 講師：陳東詳情

《戰(zhàn)略管理》課程大綱孫子曰：上兵伐謀。戰(zhàn)略管理是工商管理專業(yè)的一門核心專業(yè)必修課。它是從全局和長遠的觀點來研究企業(yè)在競爭環(huán)境下生存與發(fā)展的重大問題，在現代企業(yè)管理中至關重要。本課程的目的在于開發(fā)和培養(yǎng)學員的戰(zhàn)略思維能力，使學員理解和掌握有關戰(zhàn)略管理的基本概念，以及制定和實施戰(zhàn)略的過程和方法等內容。通過課堂的講解、分析和練習，開發(fā)和培養(yǎng)學員的戰(zhàn)略思維能力；掌握

 講師：陳東詳情

招聘與面試   02.19

招聘與面試人力資源管理的核心就是用合適的人做合適的事，涉及人才的選、育、用、留四個方面。關鍵的第一步就是找到合適的人。如何避免尋找“超人”，造成人才的高消費；如何練就一雙X光一樣的眼睛，剝離應聘者的種種偽裝；如何從應聘者簡單的工作經歷中發(fā)現其潛能，是每一個經理必備的技能。熟悉招聘工作的各個環(huán)節(jié)；能夠組織有效的招聘工作；了解面試的原理和方法，重點熟悉行為事件法

 講師：陳東詳情

在團隊中工作――課程大綱本課程從團隊成員的角度來研究如何提升團隊效率的問題，從個人溝通技巧、團隊溝通技巧和團隊協同三個維度進行了研討，最后用一個經典的拓展游戲對所學內容進行了一個實戰(zhàn)模擬。本課程是惠普商學院的一門經典課程，在對許多中國知名企業(yè)的培訓中取得了良好的口碑。通過培訓使學員能夠：1.明確自己作為團隊成員的角色和發(fā)揮最大優(yōu)勢的自我定位；2.培養(yǎng)和增強團

 講師：陳東詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有