演講技巧
演講技巧詳細內(nèi)容
演講技巧
演講技巧
課程背景
利用有效的時間進行高效交流,通過生動活潑的演講,吸引客戶、商務(wù)伙伴注意力和興趣,對于任何客戶代表、服務(wù)經(jīng)理及管理者來說都是不可或缺的職業(yè)技能,本課程專注于此項技能的培養(yǎng)與提高。通過學(xué)習(xí),學(xué)員將掌握實用、有效的各類商務(wù)和技術(shù)演講技巧,能夠成功主持各種會議及商務(wù)報告,并具備指導(dǎo)下屬或團隊成員商務(wù)演講技巧的輔導(dǎo)能力。
學(xué)員收益
提高演講技巧
增強與客戶溝通的效果和效率
提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力
協(xié)助商務(wù)的最終成功
目標學(xué)員
任何需要在公眾或客戶面前做演講的支持服務(wù)人員及管理人員
課前準備
教學(xué)器材:電腦投影儀、白板、音響(演示課件與資料展示)
會場布置應(yīng)適合分組討論,每組5-6人。
授課方式
學(xué)員實際演練、講解示范、案例分析、視頻案例、小組討論。
授課時間:2~3天
課程綱要:
第一章 演講呈現(xiàn)技巧
人人都是天生的演講家
成功演講的四個基本原則
成功演講的三要素
語言(語音語調(diào))、肢體語言(眼神交流)、視覺工具
成功演講的七個步驟
成功演講的十八個秘訣
演講中經(jīng)常出現(xiàn)的問題及解決方法
?如何緩解緊張情緒
壓力舒緩練習(xí)
?回答問題如何進行控制
時間不夠如何處理
?如何讓聽眾集中注意力
演講中的危機應(yīng)急處理
演講準備
準備演講的檢查列表
第二章 演講邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計
未經(jīng)組織的思想范例
金字塔原理
四種分析活動
演繹推理、因果關(guān)系、化整為零、歸納總結(jié)
四種分析活動演練
講故事的形式和結(jié)構(gòu):SCQA
如何開場
中間如何展開
如何結(jié)尾
演講劇情設(shè)計:研討會策劃單
成人學(xué)習(xí)特點
結(jié)構(gòu)設(shè)計工具:思維導(dǎo)圖、邏輯樹
時間掌控
模塊化設(shè)計
第三章 演講素材演繹技巧
講故事的技巧
啟發(fā)式提問技巧
引導(dǎo)技巧
組織討論的技巧
包袱如何才能抖得響?
幽默訓(xùn)練
經(jīng)典語言演繹
經(jīng)典故事和案例演繹
形成個人的語言特色
百煉成鋼
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