課程六：《快樂工作 ? 快樂生活——職場情緒壓力管理》--課程大綱


《快樂工作·快樂生活》
——職場情緒壓力管理

主講：陳璽竹 時間：2天（1天）

快樂的心靈課堂 別樣的互動練習(xí) 持續(xù)的滿意效果










心理學(xué)最新領(lǐng)域——積極心理學(xué)首次登錄中國企業(yè)界?。。?br />
? 全面提升您的生命品質(zhì)，幫助您快速提升個人績效和團隊績效！??！
? 幫助您更好的疏解情緒、管理壓力，快樂工作、幸福生活?。?！
? 提升您的自我效能，讓您更高效、更健康、更成功、更幸福！??！
【課程亮點】
傳統(tǒng)心理學(xué)與積極心理學(xué)的完美結(jié)合，是本課程最大的亮點與特色！
為您帶來情緒與壓力管理領(lǐng)域既能治標、更能治本的課程！幫助您消除負面情緒的同
時，為您建立正面、積極的情緒！
本課程突破傳統(tǒng)心理學(xué)對情緒壓力管理的內(nèi)容與方法，加入心理學(xué)嶄新領(lǐng)域——積極心
理學(xué)的內(nèi)容與技術(shù)，在教會您快速、有效疏導(dǎo)負面情緒、緩解不良壓力的同時，更加注
重教會您如何建立積極情緒與正向思維，從而有效提升您的情緒處理與壓力管理能力！


【積極心理學(xué)】
作為上世紀末首先在美國興起的一場心理學(xué)運動，積極心理學(xué)是一門打破“傳統(tǒng)心理
學(xué)專注失敗與問題”的舊模式，聚焦積極與優(yōu)勢，關(guān)注激情與活力，提升人類潛能及幸福
感的新興學(xué)派，是一門為人類自我完善、自我發(fā)展、自我實現(xiàn)及自我超越提供全新視角
和實踐方法的實用心理學(xué)。
積極心理學(xué)認為，心理學(xué)不應(yīng)僅僅對損傷、缺陷和傷害進行研究，它也應(yīng)對性格力量
和優(yōu)秀品質(zhì)進行研究；治療不僅僅是對損傷、缺陷的修復(fù)和彌補，更是對人類自身所擁
有的潛能、力量的發(fā)掘；心理學(xué)不僅僅是關(guān)于疾病或健康的科學(xué)，它也是關(guān)于工作、教
育、愛、成長和娛樂的科學(xué)。積極心理學(xué)是心理學(xué)史上具有革命意義的學(xué)科，其研究對
象是普通人和正常人的心理活動，針對大部分人的心理狀況來指導(dǎo)人們?nèi)绾翁嵘省?br /> 追求幸福的心理科學(xué)。

【課程介紹】
聯(lián)合國國際勞工組織指出：“壓力已經(jīng)成為21世紀人類社會最嚴峻的挑戰(zhàn)!”
壓力問題不僅是個人問題，更是組織問題。壓力管理不僅僅是治愈“不健康的人”，更
重要的是要治愈“不健康的組織”。組織壓力管理水平的高低直接影響著企業(yè)、團隊和個
人的績效水平與持續(xù)發(fā)展，從組織的角度進行干預(yù)，實施全員壓力管理計劃是企業(yè)提升
效率、穩(wěn)健發(fā)展的重要途徑。壓力管理不僅僅涉及到組織績效，更涉及到社會問題。
面臨快速變化的國際國內(nèi)市場環(huán)境，加之變革時代的種種挑戰(zhàn)，壓力管理已經(jīng)成為企
業(yè)組織和個人應(yīng)對變革發(fā)展成功的關(guān)鍵。不適當?shù)墓ぷ鲏毫Σ粌H直接影響著個人的身心
健康、工作效率和生活品質(zhì)，更加深刻的影響著組織的效率和文化。
壓力管理已日漸成為一個組織提升團隊績效，實施人才戰(zhàn)略的重要任務(wù)！
壓力管理已日漸成為一個職業(yè)人的必修課，也是勝任力的重要組成部分！
全員壓力管理計劃旨在協(xié)助企業(yè)解決由于員工的不良壓力而給企業(yè)造成的直接或間接
經(jīng)濟損失、人才流失及壓力隱患等危害；幫助員工舒緩壓力，管理情緒，拓寬員工工作
能力，提升工作效率，創(chuàng)造企業(yè)良好的業(yè)績；同時，協(xié)助企業(yè)建立更加健康、快樂、和
諧的企業(yè)文化。
【課程特色】：

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1、培訓(xùn)內(nèi)容：內(nèi)容選取突出應(yīng)用性與實踐性，有機的將發(fā)展心理學(xué)、健康心理學(xué)和積
極心理學(xué)的原理、方法、技術(shù)與工作生活實踐相結(jié)合，并配以大量的內(nèi)省練習(xí)、現(xiàn)實
生活工作情景，課程內(nèi)容豐富，理論與實踐相結(jié)合。
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2、培訓(xùn)方式：從自我成長與心理整合入手，采用課堂講授與自我訓(xùn)練相結(jié)合的培訓(xùn)模
式，通過互動話題、小組分享、自我練習(xí)、冥想及音樂繪畫治療等心理學(xué)技術(shù)，培訓(xùn)
形式多樣，參與性、互動性強。
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3、培訓(xùn)風(fēng)格：有效的把心理學(xué)方法、技術(shù)應(yīng)用于培訓(xùn)過程中，注重激發(fā)學(xué)員的內(nèi)在動
機，引領(lǐng)學(xué)員開啟自我觀照、自我覺察、自我認知的能力，注重與學(xué)員潛意識的溝通
，具有極強的親和力與感染力，授課風(fēng)格清新自然，娓娓道來，樸素而深刻，運用樸
素的方式詮釋深刻的管理思想和人性智慧。
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4、培訓(xùn)效果：通過培訓(xùn)環(huán)節(jié)的精心設(shè)計，設(shè)置形式多樣的自我練習(xí)，以互動研討、冥
想訓(xùn)練、音樂繪畫等方式充分調(diào)動參訓(xùn)學(xué)員的興趣，引發(fā)學(xué)員主動思考、深入分析，
有效提升培訓(xùn)效果，幫助學(xué)員更好的理解、吸收和轉(zhuǎn)化，切實提升參訓(xùn)學(xué)員緩解壓力
、管理情緒、把握幸福的能力。

【課程收益】：

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幫助您快速提升自我覺知與控制，疏導(dǎo)情緒，緩解壓力，消除身心“亞健康”，提升


工作與生活品質(zhì)，平衡財富與健康，創(chuàng)造自我成就；
?
幫助經(jīng)理人掌握組織壓力風(fēng)向球，調(diào)整組織壓力閥，持續(xù)提升團隊動力，營造快樂
而
高效的團隊氛圍，提升個人領(lǐng)導(dǎo)力與團隊生產(chǎn)力；
?
幫助您在事業(yè)、人際、家庭、親子、健康和個人的理想追求之間找到一個黃金平衡
點，
真正實現(xiàn)成功快樂、幸福美滿的人生！

《情緒與壓力管理》




|【課程大綱】： |
|一、上篇：情緒篇——做自己情緒的主人 |
|第一單元 認識情緒 |
|1、情緒的自我察覺（課堂練習(xí)：Handout #1） |
|2、什么是情緒？ |
|3、人類的基本情緒 |
|4、如何識別他人的情緒 |
|5、情緒的基本分類 |
|6、情緒的后果（課堂練習(xí)：Handout #2） |
|第二單元 體驗情緒 |
|1、小組互動話題 |
|2、情緒的真正來源 |
|3、體驗不一樣的情緒（課堂練習(xí)：Handout #3） |
|4、個案分享 |
|第三單元 管理情緒 |
|1、什么是“情緒智能”（EQ）？ |
|2、我們常見的情緒處理方式 |
|3、如何擁有良好的情緒管理能力？ |
|4、提升您的EQ的四種能力 |
|5、如何有效處理自己的情緒？（課堂練習(xí)：Handout #4） |
|6、自我情緒調(diào)節(jié)的4個步驟 |
|7、C型人格與癌癥 |
|8、如何表達自己的負面情緒？ |
|9、如何培養(yǎng)自己的積極情緒？（課堂練習(xí)：Handout #5） |
|10、如何有效處理他人的情緒？（課堂練習(xí)：Handout #6） |
|11、處理他人情緒的“四步曲” |
|12、處理他人情緒的核心 |
|13、處理他人情緒的要點 |
|14、運用心理咨詢技術(shù)有效疏導(dǎo)他人情緒的方法（課堂練習(xí)：Handout #7） |
|二、中篇：壓力篇——生命中不能承受之重 |
|第四單元 壓力的本質(zhì) |
|1、個案分享：小白的困惑 |
|2、讓我們認識壓力（課堂練習(xí)：Handout #8） |
|3、壓力適當論（Anderson，1987） |
|4、你了解人類壓力的現(xiàn)狀嗎？ |
|5、2010職場人壓力狀況調(diào)查 |
|6、你想了解自己的壓力水平嗎？（課堂練習(xí)：Handout #9） |
|7、不良壓力對個體的影響 |
|--生理/心理障礙 |
|--遠離“過勞死”（課堂練習(xí)：Handout #10） |
|--常見的身心疾病 |
|8、不良壓力對家庭的影響 |
|9、不良壓力對工作的影響 |
|--謹防“職業(yè)倦怠”和“心理枯竭” |
|第五單元 壓力的來源 |
|1、我的壓力圈（課堂練習(xí)：Handout #11） |
|2、生活因素帶來的壓力 |
|3、工作因素帶來的壓力 |
|4、其他因素帶來的壓力 |
|第六單元 壓力的感受性 |
|1、小組互動話題 |
|2、影響壓力感受性因素一（課堂練習(xí)：Handout #12） |
|3、影響壓力感受性因素二（課堂練習(xí)：Handout #13） |
|4、影響壓力感受性因素三 |
|5、影響壓力感受性因素四 |
|第七單元 壓力的應(yīng)對 |
|1、如何有效減壓？ |
|2、三種常見的壓力應(yīng)對方式 |
|3、易致病的應(yīng)對模式 |
|4、如何提高壓力應(yīng)對水平？ |
|5、提高壓力應(yīng)對水平的三大因素 |
|6、走出壓力的誤區(qū)（課堂練習(xí)：Handout #14） |
|7、壓力緩解之道——高效壓力管理方式（課堂練習(xí)：Handout #15） |
|三、下篇：健康篇——為您的身、心、靈負責(zé) |
|第八單元 對自己的身體健康負責(zé) |
|1、小組互動話題 |
|2、健康新解 |
|3、衡量健康的十項標準 |
|4、易被身體忽略的10個不健康信號 |
|5、評估你的健康習(xí)慣（課堂練習(xí)：Handout #16） |
|6、遠離不健康的生活方式，避免過早死亡 |
|7、導(dǎo)致人類死亡的前10大原因 |
|8、遠離肥胖——人類的隱形殺手 |
|9、成功戒掉您的煙癮——戒煙小竅門（課堂練習(xí)：Handout #17） |
|10、您是否飲酒過度？（課堂練習(xí)：Handout #18） |
|11、達到個人最佳健康狀態(tài)的10步 |
|第九單元 關(guān)注您的心理健康 |
|1、小組互動話題 |
|2、心理健康的標準 |
|3、高幸福感人的共同特征 |
|4、評估你的心理健康（課堂練習(xí)：Handout #19） |
|第十單元 社會支持為我們保駕護航 |
|1、人生護航艦 |
|2、我的家庭地圖——兩性篇、親子篇、兒女篇（課堂練習(xí)：Handout #20） |
|3、我的社會支持系統(tǒng)（課堂練習(xí)：Handout #21） |
|4、幸福人生的建議 |
|5、故事分享：善待我們的身、心、靈！ |


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【課程類別】：積極心理學(xué) ·健康心理學(xué) 【標準課時】：2天（1天緊縮版）

【課程形式】：講授 + 研討 + 練習(xí)
【學(xué)習(xí)方式】：精品小班公開課或企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
【適合對象】：政府機關(guān)、企事業(yè)單位各級管理者、長期壓力較大的精英人士












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您的團隊是否出現(xiàn)過這樣的征兆——
士氣低落、激情不再；執(zhí)行不力、有令不行；
消極怠工、頻繁跳槽；績效下降、沖突加劇……
您個人是否遇到過這樣的困惑——
心理疲勞、效率降低；決策困難、焦慮易怒；
面對工作，缺乏興趣；面對家庭，矛盾愧疚……
您的情緒是否正深陷于這樣的低谷——
焦慮、抑郁、恐懼、空虛、沮喪、憤怒……
您的身體是否正經(jīng)歷著這樣的挑戰(zhàn)——
失眠、頭痛、血壓升高、頻繁感冒、心率紊亂……
當我們?yōu)楦鞣N千奇百怪的管理理論、戰(zhàn)略方向爭得面紅耳赤時；當工作量越來越多、
工作時間越來越長、工作節(jié)奏越來越快時；您的成就感、快樂感、滿足感、幸福感是否
越來越低，甚至逐漸消失……
健康，尤其是心理健康，正在成為經(jīng)理人、團隊績效和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的大敵。




























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