《“蘋果+香蕉”理性體驗式培訓(xùn)——情境模擬系列課程》
《“蘋果+香蕉”理性體驗式培訓(xùn)——情境模擬系列課程》詳細(xì)內(nèi)容
《“蘋果+香蕉”理性體驗式培訓(xùn)——情境模擬系列課程》
“蘋果+香蕉”理性體驗式培訓(xùn)——情境模擬系列課程
主講:程庭亮老師 3-12 課時
課程背景
當(dāng)代西方教育學(xué),心理學(xué)沿著美國哲學(xué)家、教育家杜威所開創(chuàng)的經(jīng)驗自然主義道路,提
出了“體驗式學(xué)習(xí)”這個概念。
組織行為學(xué)教授大衛(wèi)?庫伯完善了體驗式學(xué)習(xí)的理論體系和操作方法。這一方法是將生活
中的各種情境變?yōu)椤敖逃蕴厥馇榫场薄W寣W(xué)習(xí)者在其中以體驗式學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行多次練
習(xí),以獲得更系統(tǒng)的,更持久的體驗,這就構(gòu)成體驗式培訓(xùn)的出發(fā)點。
授課方式
受訓(xùn)人員會被分成幾個小組,整個培訓(xùn)中體力與腦力活動充分結(jié)合,在項目的實施中產(chǎn)
生意識,回顧作為整個培訓(xùn)的核心部分,培訓(xùn)師會引導(dǎo)學(xué)員發(fā)表體會,大家分享,進(jìn)行
討論分析形成理論,將所學(xué)理論運用到下一個項目和實際工作中去。
課程大綱
一. 有效沖突管理
項目目標(biāo)
強調(diào)團隊的信息與資源共享,通過加強資源的合理配置來提高整體價值;
體會團隊之間加強合作的重要性,合理處理競爭關(guān)系,實現(xiàn)良性循環(huán);
培養(yǎng)市場開拓意識,更新產(chǎn)品創(chuàng)新觀念;
體會不同的沖突處理風(fēng)格對于團隊完成任務(wù)的影響和重要作用;
科學(xué)系統(tǒng)的沖突處理方式,增強全局觀。
二.高效團隊建設(shè)和BELBIN?團隊角色
項目目標(biāo)
傾聽他人,有效溝通與工作績效;
PLAN-DO-CHECK-ACTION良好的工作程序與方法;
資源的合理利用,強調(diào)細(xì)節(jié);
合理分配人力資源,紀(jì)律與協(xié)作;
團隊發(fā)展的六個階段;
BELBIN?團隊角色分析;
高效團隊的特征;
如何發(fā)現(xiàn)并處理團隊問題;
團隊創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。
三.管理溝通之匙
項目目標(biāo)
主動溝通的意識,體驗有效的溝通渠道和溝通方法;
選擇正確的溝通媒介;
開展積極的身體語言;
應(yīng)用表達(dá)、聆聽和反饋技巧;
應(yīng)用有效與上司、同事溝通技巧;
通過影響力來溝通;
開發(fā)干系人策略。
四.領(lǐng)導(dǎo)力精髓
項目目標(biāo)
1. 中層管理者的主要工作職責(zé)和角色定位;
2. 全局觀,領(lǐng)導(dǎo)者在活動中的決策作用;
3. 好的項目管理、流程管理如何提高團隊工作績效;
4. 領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力;
5. 激勵與培育下屬;
6. 情商管理;
7. 銀行中層管理者的創(chuàng)新思維和方法;
自我管理與完善。
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