《目標(biāo)與工作計(jì)劃》大綱

目標(biāo)與工作計(jì)劃

主講：丁堅(jiān) Kevin ding 課時(shí)：1天（6小時(shí)/天）

【課程背景】
為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績(jī)不明顯，工作沒有成效？
為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？
為什么上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成？
為什么我們不能有效調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性？
為什么部門與部門之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責(zé)任的情況？
為什么有了目標(biāo)卻總是無法達(dá)成？
目標(biāo)與工作計(jì)劃制定訓(xùn)練課程采用淺顯易懂的方式，輔以案例、互動(dòng)等講授企業(yè)目標(biāo)
管理及其實(shí)際運(yùn)作管控，實(shí)戰(zhàn)性的讓企業(yè)學(xué)員掌握目標(biāo)制定與分解方法、目標(biāo)有效執(zhí)行
的計(jì)劃工具等內(nèi)容，使員工學(xué)會(huì)設(shè)立目標(biāo)，并有效衡量目標(biāo)、制定高效計(jì)劃從而執(zhí)行目
標(biāo)。

【課程對(duì)象】
? 企業(yè)各部門中高層管理團(tuán)隊(duì)

【課程收益】
1、對(duì)目標(biāo)管理思路進(jìn)行全方位梳理，理解目標(biāo)管理既是方向，也是考核的有效方法
和依據(jù)；
2、掌握實(shí)戰(zhàn)性的企業(yè)各層目標(biāo)分解方法及量化的計(jì)劃管控方法；
3、提升管理者的目標(biāo)管理意識(shí)及計(jì)劃性工作能力；
4、掌握公司計(jì)劃、部門計(jì)劃和個(gè)人工作計(jì)劃制定的步驟和方法；
5、有效掌握做好部門的工作計(jì)劃和跟蹤的方法，讓計(jì)劃落到實(shí)處；
6、學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解和目標(biāo)管理卡的填寫；
7、針對(duì)工作計(jì)劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正。

【授課方式】
? 啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性；
? 案例式教學(xué) — 講解式案例和討論式案例相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)分享研究；
? 互動(dòng)式參與 — 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再?gòu)?fù)制以強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用；
? 強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識(shí)；
? 情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識(shí)傳遞。

【授課風(fēng)格】
?
激情四射的演講，幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭；數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)管理咨
詢與培訓(xùn)經(jīng)歷，數(shù)萬學(xué)員見證，確保您能夠立即學(xué)以致用！

【課程大綱】

第一單元 目標(biāo)的設(shè)立與分解
? 為什么目標(biāo)管理如此重要？
? 你清楚公司的戰(zhàn)略目標(biāo)么？
? 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，如何設(shè)立部門目標(biāo)？---原則與步驟
? 現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員作業(yè)：根據(jù)本公司戰(zhàn)略目標(biāo)，分解設(shè)立本部門目標(biāo)？
? 如何從部門目標(biāo)到各員工績(jī)效目標(biāo)？---原則與步驟
? 現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員作業(yè)：根據(jù)本部門目標(biāo)，分解設(shè)立員工個(gè)人目標(biāo)？
? 實(shí)戰(zhàn)分享：績(jī)效目標(biāo)卡編制設(shè)計(jì)----量化技術(shù)七步法
◆ 第一步，歸納考核項(xiàng)目；
◆ 第二步，界定項(xiàng)目?jī)?nèi)涵；
◆ 第三步，協(xié)商項(xiàng)目目標(biāo)；
◆ 第四步，權(quán)重項(xiàng)目配分；
◆ 第五步，制定評(píng)分規(guī)則；
◆ 第六步，定位數(shù)據(jù)來源；
◆ 第七步，區(qū)分考核周期。

第二單元 從目標(biāo)到行動(dòng)計(jì)劃
? 工作計(jì)劃實(shí)用表格之十步法
■ 第一步，SMART目標(biāo)
■ 第二步，現(xiàn)狀描述
■ 第三步，具體行動(dòng)策略
■ 第四步，人員責(zé)任
◆ 誰主導(dǎo)
◆ 誰配合
◆ 誰檢查
■ 第五步，起止日期
◆ 何時(shí)開始做
◆ 何時(shí)完成
■ 第六步，計(jì)劃的階段性反饋機(jī)制
■ 第七步，問題預(yù)估與對(duì)策
■ 第八步，所需資源
◆ 技能和知識(shí)
◆ 費(fèi)用預(yù)算等
■ 第九步，可見成果或驗(yàn)證文檔
■ 第十步，行動(dòng)計(jì)劃的按序優(yōu)先分配
? 現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員作業(yè)：根據(jù)本部門目標(biāo)，分解設(shè)立部門行動(dòng)計(jì)劃？

第三單元 工作計(jì)劃的有效執(zhí)行與監(jiān)督控制
? 執(zhí)行力低下的表現(xiàn)與原因
? 執(zhí)行力的實(shí)質(zhì)：根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃，把計(jì)劃變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果。
? 強(qiáng)化執(zhí)行力的三大根源
■ 鎖定目標(biāo)，群策群力：
■ 速度至上，行動(dòng)中追求完美；
■ 結(jié)果文化，勇?lián)?zé)任；
? 破除執(zhí)行力的四大陋習(xí)
■ “講過了”與“盯”；
■ “我不會(huì)”與“練”
■ “不可能”與“逼”
■ “找借口”與“沒有任何借口”
? 提升工作計(jì)劃執(zhí)行力的六大步驟
■ 化繁為簡(jiǎn)，管理就要簡(jiǎn)單化：
■ 充分理解，生動(dòng)宣貫；
■ 培養(yǎng)員工絕對(duì)服從的聽話文化：以上級(jí)組織目標(biāo)為方向
■ 100%執(zhí)行方法：自動(dòng)自發(fā)+照做+創(chuàng)造性完成（找方法）：
■ 飛行檢查
■ 即時(shí)獎(jiǎng)罰
? 如何針對(duì)不同員工，進(jìn)行計(jì)劃的監(jiān)督控制？
■ 帶人如帶兵，帶兵如帶“心”
■ 如何管理部門的超級(jí)明星員工
■ 當(dāng)團(tuán)隊(duì)面對(duì)“刺頭”員工
■ 如何清理部門的“C類”員工

第四單元 工作計(jì)劃的績(jī)效評(píng)估與反饋面談
? 績(jī)效評(píng)估常見問題與對(duì)策
◆ 定性考核為主，考核變?yōu)榇蚍謹(jǐn)?shù)的平衡游戲；
◆ 要么不考核，要考就想一步到位，全部量化？
◆ 考核目標(biāo)值過于理想化，目標(biāo)過高？
◆ 考核指標(biāo)無法分解到每周、每日來統(tǒng)計(jì)，員工處于“無明”狀態(tài)？
◆ 只考核結(jié)果，不考核過程，缺乏過程改善與幫助輔導(dǎo)？
◆ 考核全部由企業(yè)人力資源部HR來推動(dòng)，各部門缺乏參與主導(dǎo)？
? 案例討論：主管在反饋面談中有哪些錯(cuò)誤？
? 反饋面談的溝通現(xiàn)場(chǎng)技巧
? 反饋面談的操作步驟
? 情景演練：如何開展反饋面談

課程總結(jié)與知識(shí)回顧，學(xué)員答疑 [pic]

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