非人力資源經理的人力資源管理

  培訓講師:丁品洋

講師背景:
丁品洋老師簡介職業(yè):專業(yè)培訓師,實戰(zhàn)型知行合一訓練教練。獲得榮譽:2007年中國十大員工職業(yè)化培訓師2009年中國培訓育才新銳獎2012年北影明星講師現(xiàn)任:中山大學管理學院EDP特邀講師,中山大學在職MBA高級研修班人力資源方向特邀講師,暨 詳細>>

丁品洋
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非人力資源經理的人力資源管理詳細內容

非人力資源經理的人力資源管理

人力資源經理的人力資源管理
?縱觀當今成功的企業(yè)有各種各樣的原因或機遇,但失敗的企業(yè)有一項不變的共性:
用錯人。
正所謂管人難、管好人更難。也正是如此,才有許多的管理者頭痛:什么樣的人才
是優(yōu)秀的人才?如何才能找到他們?如何留他們?如何讓其增值?如何培養(yǎng)其既有個性
又服從組織?如何讓人才的成本最低……
這些問題不是人力資源部門的事情,而是每一位成功的管理者必須掌握的核心技能
,本課程將從經營管理的角度帶領學員全面提升管人思維與技能。
【課程大綱】(2天, 12h)
1. 非人力資源經理對人力資源管理應有的認識
1. 人力資源管理與企業(yè)經營
2. 人力資源新趨勢與挑戰(zhàn)
3.
人力資源管理對非人力資源部門的要求:由技術到管理,部門經理的角色
轉變
4. 企業(yè)面臨的人力資源問題
? 能人效應
? 角色錯位
? 標準不當
? 系統(tǒng)失衡
5. 部門經理對人力資源管理的認知
6. 非人力資源部門與人力資源部的分工與合作

2. 部門經理如何“選才”
1. 管理者在人才選擇中作用與位置
2. 管理者在人才選擇前的準備工作
? 崗位說明書
? 用人分析與評估
3. 管理者在人才選擇中應掌握的判斷標準
? 通用層標準---從太宗《帝范》談人才的通用標準
? 戰(zhàn)略層標準---從是改制度還是換人看戰(zhàn)略標準
? 崗位層標準---從“員工素質模型”看崗位標準
4. 管理者在人才選擇中應掌握的方法
? 選才的五項修煉,打開選才的思維空間
? 選才的三種方法比較
? 選才中常見的錯誤方式
5. 如何防止“空降兵”變成“空降病”

3. 部門經理如何“育才”
1. 培育與輔導的困惑
2. 如何實現(xiàn)培育與輔導目的
3. 輔導不是放任,更不只是培訓
? 結果導向≠不管過程,只管結果
? 輔導≠有了問題才出手
? 輔導≠培訓
4. 培育與輔導的應用一:部門經理如何提升下屬能力
? 因材施教
? 循序漸進
? 差別對待
? 系統(tǒng)打造
? 確保公平
5. 培育與輔導的應用二:部門經理如何提升下屬意愿
? 轉換角色:從教訓到教練
? 意愿的三個緯度
? 教練的三個轉變
? 教練的四個能力
6. 人員培訓常見的問題與對策
7. 服務業(yè)人員培育中應注意的問題

4. 部門經理如何“用才”
1. 領導如何才能體現(xiàn)自身價值
2. 領導在提升價值的三個途徑
3. 新新人類及知識型員工對管理需求的轉變與領導應具備基本技能
4. 從績效管理中看部門如何實現(xiàn)用人方式的轉變
?
剛性績效管理:重在制度,關注的重點是利,以控制為主,結
果是博弈
?
柔性績效管理:重在文化,關注的重點是人,以影響為主,結
果是雙贏
5. 員工關系管理中溝通對部門經理的要求
6. 員工關系管理中激勵方式對部門經理的要求

5. 部門經理如何“留才”
1. 員工離職的原因分析
2. 留人重在留心
3. 危機下,裁員是否是企業(yè)的最佳選擇
4. 員工離職,部門經理應如何處理


 

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