壓力情緒管理與陽光心態(tài)（情商與逆商管理）_1天

壓力情緒管理與陽光的職業(yè)心態(tài)

?課程目標(biāo)：
1、運(yùn)用所學(xué)方法有效控制情緒
2、了解陽光心態(tài)的概念，擁有正能量；
3、學(xué)會在壓力與逆境中獲得正向成長；
4、運(yùn)用有效工具獲得正面情緒狀態(tài)；
5、培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生；
6、學(xué)會如何快樂的工作。

課程時長：2天

培訓(xùn)對象：企業(yè)全體員工、“高壓力”員工和管理層人員、人力資源管理者。

課程大綱：
1. 壓力的基本概念
1. 壓力的定義
2. 課堂測試：你的壓力指數(shù)
3. 心里壓力指數(shù)排名
4. 常見壓力排行
5. 關(guān)于壓力的8種錯誤假設(shè)?
2. 情緒管理與情商
1. 負(fù)面情緒的產(chǎn)生
2. 小組討論：導(dǎo)致負(fù)面情緒的因素
3. 某500強(qiáng)公司員工關(guān)系案例
4. EQ/情商的基本概念
- 情商的定義
- 情商測試
- 情商的組成部分：自我醒覺、自我調(diào)節(jié)、理解他人、協(xié)調(diào)關(guān)系
5. 情商管理的四個小秘方
- 建立自信
- 正確回應(yīng)
- 換位思考
- 雙贏思維
6. 人際關(guān)系中必備的法則：黃金法則、白金法則、鉆石法則
3. 壓力管理與逆商
1. 頭腦風(fēng)暴：緩解壓力的辦法
2. AQ/逆商的基本概念
3. 逆商的組成部分
- 影響力：關(guān)注圈與影響圈
- 責(zé)任感：逆商與責(zé)任感矩陣
- 控制力：新任主管的煩惱
- 適應(yīng)力：面對變化的兩種不同反應(yīng)
4. 智商·情商·逆商的關(guān)系
4. 變化管理
1. 小組討論：你所經(jīng)歷過的變化
2. 變化的概念
3. 變化的兩種表現(xiàn)形式
4. 經(jīng)典故事分享：誰動了我的奶酪
5. 小組討論：故事中四個角色的特點(diǎn)及行為表現(xiàn)
6. 面對變化的心路歷程
7. 面對變化的兩種不同反應(yīng)
5. 陽光的職業(yè)心態(tài)
1. 小組討論：分享經(jīng)歷
2. 互動游戲：小紙條·大智慧
3. 職業(yè)的定義
4. TOP模型
5. 職業(yè)生涯與職業(yè)生涯發(fā)展
6. 擁有陽光心態(tài)的四個要件
7. 案例分析：一位準(zhǔn)咨詢顧問的困惑
8. 頭腦風(fēng)暴：成功的定義
9. 視頻分享：活在當(dāng)下
六、樹立正確的人生觀
1. 小組討論：心里成熟的標(biāo)志
2. 視頻分享：快樂的鑰匙
3. 樹立正確的人生觀
4. 道與德
5. 完美的人生
6. 學(xué)會感恩

培訓(xùn)方式：認(rèn)知、討論、案例、視頻、游戲、心理學(xué)技術(shù)體驗(yàn)等互動教學(xué)的方式，讓學(xué)
員在實(shí)際的體驗(yàn)中積極思考；動靜結(jié)合，知識與應(yīng)用有機(jī)結(jié)合，實(shí)用性強(qiáng)。

丁欣講師簡介：
← 北京大學(xué)工商管理高級總裁研修班特聘講師；
← 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師；
← 2009年全球華人500強(qiáng)講師；
← 2011年中國企業(yè)教育百強(qiáng)（中國培訓(xùn)界的奧斯卡）講師團(tuán)特約講師；
←
15年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),1997年，北京諾基亞移動通信有限公司任培訓(xùn)師（2002年開始做兼
職企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和公開課）；
← 2005年，法資公司任人力資源經(jīng)理；
← 2007年，自由職業(yè)講師；
←
實(shí)戰(zhàn)派講師，授課風(fēng)格靈活幽默，知識點(diǎn)飽滿，內(nèi)容全面，善于解決學(xué)員提出的問
題，鼓勵學(xué)員參與，注重實(shí)用性。自97年至今，公開課及內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)人數(shù)上萬人，并
獲得學(xué)員好評。
服務(wù)客戶：
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外資公司：諾基亞、麥肯錫、甲骨文、美國雅富頓、艾默生、美國博登、美國ATA
、約翰迪爾、威斯特（澳洲）、GHD吉好地（澳洲）、英國ACCA、法國道達(dá)爾、法
國阿爾薩斯大區(qū)發(fā)展署、羅格朗電氣、德國索迪斯、德國柏麗櫥俱、德國威卡、三
星中國投資有限公司、蒂森克虜伯電梯、歐博邁業(yè)、瑞士亞美洛巴、松下彩色顯示
管、日歷數(shù)據(jù)、富士施樂、北重阿爾斯通、Kappa背靠背……
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銀行與金融機(jī)構(gòu)：中國銀行北京分公司、工商銀行北京總部（及5家北京支行）、
中華石油建行支行、北京銀行、中國郵政儲蓄銀行（北京分行，天津分行）、北京
農(nóng)商銀行、深圳中信銀行、浙江泰隆商業(yè)銀行、奧地利中央合作銀行、民生證券、
鄭州商品交易所、弘毅投資、虹灣投資、金信銀通……
←
電力公司：中國水電、國電物資、大唐集團(tuán)新能源、重慶電力、天津電力、南方電
網(wǎng)貴州鎮(zhèn)寧公司、貴州甕安供電局、永康市供電局、臺江供電局、云南開遠(yuǎn)電力集
團(tuán)、云南羅平魯布革水力發(fā)電廠、內(nèi)蒙古電力、平陽電力、張家口發(fā)電廠、維斯塔
斯風(fēng)力發(fā)電、江西撫州供電公司、福州電業(yè)局……
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石油與燃?xì)饷禾浚捍筇泼簶I(yè)、大慶油田、中海油、康菲石油（美國）、荷蘭喜威燃
氣、北京液化氣公司、北京燃?xì)饧瘓F(tuán)、神華寧煤、銀川煤炭……
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電信與通信行業(yè)：諾基亞、中國移動北京分公司、廣東移動、中國電信石家莊分公
司、蘇州電信、中電飛華、中電普華……
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機(jī)場與航空公司：海南航空、首都機(jī)場、深圳機(jī)場股份公司、民航西藏區(qū)局、Ame
co……
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房產(chǎn)與物業(yè)公司：保利集團(tuán)、中房集團(tuán)、中鐵置業(yè)、西單商業(yè)區(qū)建設(shè)開發(fā)公司、凱
德置地、中化國際物業(yè)……
← 汽車行業(yè)：一汽大眾、福田汽車、東風(fēng)本田、合肥江淮汽車、華翔佛吉亞……
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國內(nèi)品牌公司及企業(yè)：國資委、神華集團(tuán)、神華集團(tuán)黃驊港務(wù)、海信集團(tuán)、海爾、
科銳國際（獵頭）、天士力集團(tuán)、央視研究中心、用友、高德軟件、賽聞工業(yè)、萌
蒂制藥、醫(yī)科達(dá)醫(yī)療器械（elekta）、藍(lán)色快車、京港地鐵、速8酒店、威立雅水
務(wù)集團(tuán)、云南楚雄州發(fā)改委、云南公路開發(fā)投資有限公司、國家地稅局、大連團(tuán)委
、華洋海事、株洲新材料、中科信、卓輪（天津）機(jī)械公司、山西老萬爐業(yè)、青島
帝科、山東金晶科技、泰士特醫(yī)療設(shè)備、烏海人民醫(yī)院、國華荏原、新盟國際、立
思辰、新銳互動、華商圣銳廣告公司、東方大為招投標(biāo)公司、武漢啟瑞、湖北金洋
冶金、京西駕校、貝多愛思科技有限公司、中瑞華恒信會計事務(wù)所、諾亞舟財務(wù)咨
詢、歐盟、美?！?br /> 授課理念：
← 先做好人，才能去教人。
← 培訓(xùn)不僅用口和腦，還要用心。
← 沒有枯燥的培訓(xùn)課題，只有枯燥的授課方法。
← 培訓(xùn)師若缺少授課經(jīng)驗(yàn)的積累，一切培訓(xùn)技巧都是空談。
←
過于理論，未免空泛；過于實(shí)戰(zhàn)，難免走偏；從實(shí)戰(zhàn)中提煉理論，才是最有價值的
經(jīng)驗(yàn)。
← 不論授課經(jīng)驗(yàn)多豐富或?qū)ε嘤?xùn)課題多熟悉，對任何一次培訓(xùn)都不能掉以輕心。

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