《真愛--大客戶健康沙龍（事業(yè)好、身體好、心靈好）》

真愛--大客戶健康沙龍
（事業(yè)好、身體好、心靈好）

大客戶服務(wù)現(xiàn)狀
在這個競爭激烈的商業(yè)社會，各企業(yè)針對VIP客戶的爭奪硝煙滾滾，戰(zhàn)況慘烈，一時間針
對VIP客戶的新客戶穩(wěn)定和老客戶保有，各路人馬八仙過海，各顯神通，各種VIP服務(wù)營
銷方案紛紛面世，其中有卓有成效者，亦不乏魚目混珠者。
在這令人眼花繚亂的各種方案中，給客戶送健康、送幸福，舉辦各種健康養(yǎng)生沙龍是客
戶較為認(rèn)可的方式；然而隨著時間的推移，客戶對各種健康、養(yǎng)生沙龍見多了，正面感
受度也在下降；究其原因，沙龍里給的，不是VIP客戶想要的，也就是說，這個服務(wù)，沒
有送到客戶心里去。
如何把服務(wù)送到客戶心里、得到客戶的認(rèn)同？給予他們想要的?？蛻粝胍?，是實實在
在的健康解決方案！
稍微了解一下現(xiàn)在的健康養(yǎng)生課程、養(yǎng)生沙龍，其老師有幾個來源：一種是保健品行業(yè)
出身的，本身通常沒有醫(yī)學(xué)功底，其所持的養(yǎng)生理念是，補充各種維生素ABCDE，以及鈣
鎂磷鐵鋅硒，不斷的補、天天補。另一種是大師級的，講的理論高深玄妙、無懈可擊，
天人合一，陰陽五行，采天地之氣等等，不足之處在于不接地氣，難于執(zhí)行。還有其它
種種，也是各有優(yōu)缺。
其實客戶想要的很簡單，就是“簡簡單單解決我的個人健康問題”。而這，就要求老師不
但要有深厚的醫(yī)學(xué)功底，還要有豐富的疾病預(yù)防經(jīng)驗，以及大量的臨床疾病治療經(jīng)驗。
只有具備了這三點，針對VIP客戶的授課和健康解決方案建議時，才不會由于沒有醫(yī)學(xué)功
底而淺薄，也不會由于過于高深而不接地氣。
總之，我們應(yīng)該想盡辦法，給大客戶他們想要的，把大客戶服務(wù)做到大客戶心里去，做
成令客戶滿意的大客戶健康沙龍！

沙龍時間：1天，（6小時/天）
服務(wù)對象：各行業(yè)VIP客戶群體
沙龍進行方式：溫馨小場，以講授、互動、案例、提問、現(xiàn)場健康問題解決方案、現(xiàn)場
疾病診斷治療等方式進行。
上午三小時以老師講授為主；
下午三小時形式多樣，可以繼續(xù)講授健康養(yǎng)生話題，也可以改成為最重要的幾個大客戶
進行針對具體個人的健康問題咨詢、現(xiàn)場疾病診斷治療等，企業(yè)方則可以對其它VIP客戶
開展其它活動。

培訓(xùn)所需工具和設(shè)備：溫馨小場地（以20~30人為最好）；無線手持話筒、投影儀、音頻
線、白板、白板筆、按摩床一張（推拿及穴位按摩用）、主持人一句，現(xiàn)場服務(wù)人員一
名，飲料、糕點小食品等沙龍常見用品；

健康沙龍簡介：本沙龍共一天，分為上午、下午兩塊。
上午：兩大模塊
健康是身體和心靈的健康。
1.身體的健康
2.心靈的健康
下午：兩套方案可供選擇
方案一：繼續(xù)養(yǎng)生授課
方案二：大客戶深度服務(wù)：一對一健康咨詢與方案建議

健康沙龍方案之上午：
【上午客戶收益】
VIP客戶群體，通常事業(yè)已有成就，人生進入平穩(wěn)期；除事業(yè)外，他們開始更多的關(guān)注自
己的身體健康和家庭的全面幸福；早年的奮斗，給他們留下了一些“遺產(chǎn)”，如亞健康、
糖尿病、腰痛、三高（高血脂、高血壓、糖尿?。⑽覆?、頸部疾病等等，就是這一年
齡段非常高發(fā)而對健康又有較大隱患的幾個重點病種；宿醉則始終如影隨形的繼續(xù)傷害
著每個成功人士的身體和家庭幸福。身體的不健康又反過來影響和加重心靈的健康問題
，最終給客戶造成極大傷害。本節(jié)內(nèi)容從傳統(tǒng)中醫(yī)理論和實踐出發(fā)，針對此人群常見身
體、心靈問題，教授科學(xué)調(diào)理和防治方法，以食療、藥粥、中藥湯、藥酒、灸法、穴位
按揉法、心靈保健等為手段，為這一VIP客戶群體提供身心健康保障。
可學(xué)習(xí)簡單有效的各種疾病預(yù)防方法（含健康因素趨避、推拿、藥粥藥酒等）。
也可不借助任何外在工具和藥物，不受時間地點限制，學(xué)會應(yīng)用簡單易學(xué)的按揉點穴方
法，自己輕松調(diào)理身體，消除病痛，以便更加健康幸福的投入到工作、生活中去。
學(xué)習(xí)心靈保健方法，修習(xí)人生底蘊、大愛，為工作、生活、家庭注入正能量。

上午沙龍授課流程
前言：健康是身體和心靈的健康。
一、身體的健康
1.事業(yè)好、身體好，心靈好，家庭才會幸福！
2.健康加減分
1）身體才是自己的
2）健康因素的趨利避害
υ趨利：生活中的健康加分項
υ避害：生活中的健康減分項
3.亞健康的危害與自我保?。阂徽型颇梅?br /> 1）推拿小基礎(chǔ)
2）互相推拿之一招保健康
3）自我推拿之一招保健康
二、心靈的健康
多少企業(yè)家在工作、生活遇到困難時，選擇以各種方式離開人世？多少事業(yè)成功人士成
功后反而失去了人生方向，最終傷害了自己和家庭？關(guān)注和提升心靈健康是大客戶迫在
眉睫的事情！
1.心中大愛的修煉
1）精神力量的奇跡
張氏奇跡
稻盛奇跡
……
2）高端客戶心靈交流的渴求
3）高端人群的宗教傾向
4）建立共同興趣
5）底蘊修煉書籍推薦
6）公益法

健康沙龍方案之下午
下午客戶收益
1.可在現(xiàn)場學(xué)習(xí)具體常見疾病的健康解決方案，包括但不限于三高（高血脂、高血壓、
糖尿病）、宿醉、過度飲酒保肝、胃病、頸部疾病等。
2.被機構(gòu)挑選出的幾位大客戶，將得到一對一的健康深入交流，中醫(yī)老師為其望聞問切
，最后提供針對其個人專門制定的健康養(yǎng)生方案。
3.可在現(xiàn)場提問自己所關(guān)注的各種健康問題，老師將給出相應(yīng)的養(yǎng)生調(diào)理解決建議和方
案。

下午沙龍授課流程
方案一：老師繼續(xù)養(yǎng)生授課，主題如下，可根據(jù)現(xiàn)場客戶需求進行病種更換?？蛇x擇的
病種見本文后附錄一。
1.三高人群（高血脂、高血壓、糖尿?。┳晕冶＝?br /> 2.宿醉
3.過度飲酒保肝
4.胃病
5.頸部疾?。êi椎病）
方案二：大客戶深度服務(wù)： 一對一健康咨詢與方案建議。
養(yǎng)生老師對機構(gòu)方挑選出的幾位大客戶，進行一對一的健康深入交流，為其望聞問切，
最后提供針對其個人專門制定的健康養(yǎng)生方案，其中一般包括中藥調(diào)理、藥茶藥粥、推
拿方案 以及鍛練方案甚至氣功等。
機構(gòu)方（養(yǎng)生沙龍發(fā)起方）與其它客戶進行其它內(nèi)容及活動（如宣貫、營銷等）

附錄一：在沙龍現(xiàn)場可供選擇的、通?？蛻糇顬殛P(guān)注的慢性疾病有如下：
中年三高：高血脂、高血壓、高血糖及糖尿病；
老年病：老年癡呆預(yù)防和處理、中風(fēng)預(yù)防和后遺癥；
軀干四肢疾?。侯i部疼痛、腰部疼痛、久站腰腿疼、肩周炎、靜脈曲張、風(fēng)濕病；
消化道疾?。何覆　⑺拮?、過度飲酒保肝、痔瘡、便秘、腹瀉；
全身性疾?。洪L期疲勞與早衰、失眠、過敏、自汗、盜汗；
外觀類疾病：面容老化、面部痤瘡；
婦科?。涸陆?jīng)不調(diào)、痛經(jīng)、帶下病、乳腺增生、更年期綜合癥；
其它疾?。郝阅I炎、男女性功能不足、頭暈。











附錄二：葛敬儒老師養(yǎng)生健康課授課現(xiàn)場照片：

|全情參與 |學(xué)員課間演練 |
|頸椎病家庭康復(fù)治療示范 |學(xué)員課間演練 |

葛敬儒老師的其它課程