員工績效激勵與執(zhí)行力提升
員工績效激勵與執(zhí)行力提升詳細內(nèi)容
員工績效激勵與執(zhí)行力提升
員工績效激勵與執(zhí)行力提升
課程大綱
第一講、如何突破員工激勵的怪圈?
一、績效低下的根本原因是什么
二、我國企業(yè)在績效管理中常見的誤區(qū)
一方面:競爭加劇
一方面:執(zhí)行力差
執(zhí)行力低下——企業(yè)管理中最大的黑洞
三、 影響中國企業(yè)績效管理的思想障礙
四、績效管理典型問題剖析
1 、績效評估等于績效管理的誤區(qū)
2.績效管理是一項額外工作 ,應該由人力資源部門負責的誤區(qū)?
3 績效指標與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)的誤區(qū)
4.績效考核≠扣錢/整人
5.只重視結果導向績效產(chǎn)生的負面效果
第二講、執(zhí)行力低下的原因又是什么?
一、傳統(tǒng)管理學對“執(zhí)行”的認識
分析:反思我們對執(zhí)行力的態(tài)度
1、對執(zhí)行偏差沒有感覺,也不覺得重要。
2、個性上,不追求完美。
3、在職責范圍內(nèi),不會自己盡責處理一切問題 。
4、對要求標準和細節(jié),不能也不想堅持 。
二、如何檢查下級的執(zhí)行力
• 誰是總指揮?
• 是否有權利調(diào)度一切?
• 事前有沒有工作派遣單?
• 是否把高層的愿望解碼成每個人要做的事?
• 是否人人緊盯過程并且隨時調(diào)整?
• 是否已經(jīng)養(yǎng)成自動回報的習慣?
• 是否在一定的時段,對失誤、疏忽、敷衍、損害等
誠實地總結一下?
• 是否撤換錯誤的人選?
三、我們的解碼能力為什么不強?
1、不會自己發(fā)現(xiàn)問題
2、不會自己思考問題
3、不會自己解決問題
領導者應該如何重視“執(zhí)行”工作
執(zhí)行的習慣從一個公司的上層開始,然后是公司的中間層,最后是一線員工。
第三講、執(zhí)行與執(zhí)行力的差異?
執(zhí)行就是實現(xiàn)既定目標的具體過程,而執(zhí)行力就是完成執(zhí)行的能力和手段。
一、企業(yè)的當務之急:構建執(zhí)行力組織機制是創(chuàng)造企業(yè)活力的源泉
執(zhí)行企業(yè)的三大核心流程
人員的流程(人員評估,人才發(fā)展,人才梯隊建設)
戰(zhàn)略流程(人員與運營相結合)
運營流程(戰(zhàn)略與人員之間建立聯(lián)系)
二、組織績效管理
員工指標-員工滿意度、優(yōu)秀人流失率、員工生產(chǎn)率
流程指標-響應周期、總缺陷率、成本改進率、產(chǎn)品開發(fā)周期
財務指標-銷售收入、經(jīng)營利潤率、經(jīng)濟附加值
客戶指標-市場份額、老客戶挽留率、新客戶拓展率、客戶滿意度
三、員工績效管理
1、制定上下一致的計劃
2、制定業(yè)績指標
3、向員工授權
4、教導員工
5、處理有問題得員工
6、確定員工業(yè)績等級
7、挽留人才
執(zhí)行力組織的才是產(chǎn)生高績效的保障
執(zhí)行力低下:缺乏規(guī)范化、表單化管理、流程臃腫、獎懲不力、缺乏完善的管理制度
第四講 打造執(zhí)行力組織,思想轉(zhuǎn)變是關鍵 創(chuàng)造一種強大的執(zhí)行力文化
一、執(zhí)行力文化
執(zhí)行力文化是一種管理思想的表現(xiàn),是一種良好的習慣氛圍,是每個具有良好執(zhí)行力的員工匯集而成的一種強大的精神力量。
1引進績效文化和執(zhí)行力文化
2.建立科學的人力資源流動通路和選拔標準
3.消除考評中的“黑箱文化”
二、華為文化:與眾不同的組織
三、如何進行員工激勵
1、建立激勵機制
2、提升員工執(zhí)行力的方法
四、執(zhí)行力組織構建步驟與方法
第一步:組織靈活化、問題簡單化
第二步:崗位責任化、配置合理化
第三步:工作流程化、行為制度化
第四步:考核績效化、改進循環(huán)化
第五步:分配公平化、獎懲公開化
第六步:培訓持續(xù)化、能力模型化
打造執(zhí)行力組織,突破績效低下重在付諸行動
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