新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:梁偉權(quán)

講師背景:
梁偉權(quán)國(guó)內(nèi)知名勞資人力資源專(zhuān)家?國(guó)內(nèi)知名勞資專(zhuān)家?國(guó)家高級(jí)人力資源管理師?國(guó)家人力資源法務(wù)咨詢(xún)師?中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系在線(xiàn)首席顧問(wèn)?中國(guó)人事法務(wù)協(xié)會(huì)高級(jí)顧問(wèn)?中華講師網(wǎng)品牌講師?中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師?中山大學(xué)南方學(xué)院社會(huì)導(dǎo)師?國(guó)家人社部人力資源法 詳細(xì)>>

梁偉權(quán)
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新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練
【課程指導(dǎo)原則】

管理溝通技能提升為基礎(chǔ):溝通作為管理工作的核心,對(duì)管理者本身提出了更高的技能和理念的要求,培訓(xùn)管理者的溝通技能,對(duì)企業(yè)而言無(wú)疑是低成本、高回報(bào)的最佳方式。
勞務(wù)關(guān)系的穩(wěn)定基于法律的規(guī)范之下:經(jīng)營(yíng)環(huán)境的穩(wěn)定對(duì)企業(yè)發(fā)展非常重要,建立和諧的勞資關(guān)系更是維護(hù)穩(wěn)定的前提。通過(guò)對(duì)勞動(dòng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),可以使管理者在勞務(wù)管理中有章可循,按規(guī)行事,更好地平衡勞資雙方的關(guān)系。

【課程目標(biāo)】
1. 使管理者掌握基本的勞動(dòng)法律法規(guī)原理
2. 使管理者學(xué)習(xí)勞務(wù)管理中的溝通辦法和技巧
3. 規(guī)避勞動(dòng)法律風(fēng)險(xiǎn),圓滿(mǎn)處理勞務(wù)關(guān)系
【課程安排】
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)經(jīng)理
時(shí)間安排:2天
培訓(xùn)形式:講解演示、案例分析、實(shí)操訓(xùn)練
【課程大綱】
第一部分:企業(yè)人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)
一、 由屬下變經(jīng)理——心態(tài)調(diào)整的必然性
1 、部門(mén)經(jīng)理常有的人事難題
2 、人力資源管理面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
3 、轉(zhuǎn)型中國(guó)企業(yè)人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)

第二部分.員工心態(tài)特征
一、員工常見(jiàn)心態(tài):
1 誠(chéng)實(shí)
2 正直
3 守信
4 敬業(yè)
5 忠誠(chéng)
6關(guān)心他人
7 尊重他人
8 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
9 行為規(guī)范
10 追求卓越
11 承擔(dān)責(zé)任
成功的過(guò)程就是一個(gè)會(huì)走路的人走在一條正確的路上。


第三部分  管理者育人技巧
1 、新進(jìn)人員的培育—新員工的問(wèn)題癥結(jié)
2 、現(xiàn)代有效主管的特征
3 、培養(yǎng)部屬的機(jī)會(huì)

第四部分  如何激勵(lì)和約束你的部屬
一、員工激勵(lì)因素
1、不同類(lèi)型的人員激勵(lì)
2、獎(jiǎng)金激勵(lì)技巧
3、精神激勵(lì)技巧
二、溝通部門(mén)的工作重點(diǎn)
1. 與員工達(dá)成一致
2. 輔導(dǎo)的步驟
3. 何時(shí)需要輔導(dǎo)
4. 輔導(dǎo)時(shí)將工作分成階段
5. 員工關(guān)系不和諧的八大要因
6. 和諧的員工關(guān)系-好處
7. 員工關(guān)系不良的表象
三、缺乏溝通的部分表現(xiàn)
1. 與員工溝通的三大要點(diǎn)
2. 改善溝通的途徑
3. 員工溝通管理---溝通現(xiàn)狀 
4. 員工溝通管理---如何讓溝通更通暢
5. 如何與不滿(mǎn)現(xiàn)有工資的員工溝通?
6. 經(jīng)理作為沖突調(diào)停者的十種失敗
7. 提高員工工作滿(mǎn)意度的方法
四、新形勢(shì)下員工的特點(diǎn)
必須維護(hù)的員工基本權(quán)利

第五部分     管理者合理授權(quán)
一、如何向員工授權(quán)
1、授權(quán)中存在的問(wèn)題:簡(jiǎn)單放權(quán)
2、授權(quán)中存在的問(wèn)題:直接控制
二、做好出現(xiàn)錯(cuò)誤的思想準(zhǔn)備
三、現(xiàn)代企業(yè)的“人事理念”

第六部分  人力資源成本的控制
一、人工成本管理的原則
二、選用育留各環(huán)節(jié)成本控制
1. 選--人力資源獲得成本控制
2. 用--人力資源使用成本控制
3. 育--人力資源開(kāi)發(fā)成本控制
4. 留--人力資源維護(hù)成本控制
三、人力資源管理成本控制需要考慮的問(wèn)題
1、工資體系合理嗎?
2、工資成本在增加,員工為何不滿(mǎn)意?
3、報(bào)酬與貢獻(xiàn)不成比例。

第七部分  經(jīng)理人的內(nèi)涵
1.經(jīng)理人就是對(duì)其他人的工作負(fù)有責(zé)任的人.
2.高端職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的能力
3.高端職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)
4.職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)形象
  ①職業(yè)形象是職業(yè)素養(yǎng)的外在呈現(xiàn),
  ②職業(yè)形象,輝映職業(yè)經(jīng)理人的智慧與才華,是內(nèi)在的忠實(shí)呈現(xiàn)。

第八部分   塑造自信,卓越的職業(yè)經(jīng)理人形象
1.印象管理---塑造美好的第一印象
2.肢體語(yǔ)言管理—無(wú)聲勝有聲
3.外表管理---出色的外表可以提升你的整體水平
4.服飾管理---你的服飾告訴了所有人你是誰(shuí):
  -職業(yè)經(jīng)理人出席高端商務(wù)和社交場(chǎng)合服飾的基本要求
5.表情管理---21世紀(jì)制勝法寶
6.語(yǔ)言管理----你一開(kāi)口,我就能了解你
7.為成功而著裝---服飾寫(xiě)滿(mǎn)社會(huì)符號(hào)
8.妝容管理----了解自己的膚色,臉型
9.不要讓鞋出賣(mài)了你的生活品質(zhì)
10.細(xì)節(jié)體現(xiàn)品味--飾物的佩戴要領(lǐng) 
   ①皮鞋、襪子也不可忽視
   ②修飾你的雙手

 人力資源 管理技能

梁偉權(quán)老師的其它課程

招聘流程法律風(fēng)險(xiǎn)防范與操作技巧【課程大綱】第一部分:招聘文書(shū)的撰寫(xiě)與發(fā)布1.招聘計(jì)劃2.招聘公告的撰寫(xiě)3.錄用條件不明確的法律風(fēng)險(xiǎn)4.錄用條件的設(shè)計(jì)5.招聘渠道的選擇6.如何避免就業(yè)歧視第二部分:面試的預(yù)約及現(xiàn)場(chǎng)控制1.簡(jiǎn)歷篩選、分析:能從簡(jiǎn)歷中獲得什么2.面試的預(yù)約方式(電話(huà)、短信、郵件等)3.預(yù)約時(shí)可考察或獲得的信息4.如何應(yīng)對(duì)預(yù)約不成功5.面試的類(lèi)型6

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職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)提升及管理藝術(shù)【課程背景】與幾個(gè)老板聊天時(shí),發(fā)現(xiàn)有一個(gè)共同的管理問(wèn)題很令他們?yōu)殡y,即有些員工在專(zhuān)業(yè)表現(xiàn)上非常突出,可是一旦轉(zhuǎn)為管理職務(wù)后,就表現(xiàn)得無(wú)法盡如人意,自身素質(zhì)也無(wú)法達(dá)到“經(jīng)理“級(jí)別,到底是哪里出現(xiàn)了問(wèn)題?真是角色轉(zhuǎn)變沒(méi)有完成?還是評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn)本身有錯(cuò)位?似乎一時(shí)間不得而知。就十二項(xiàng)能力所分屬的四個(gè)能力群組來(lái)比較,中國(guó)經(jīng)理人在與“事”

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績(jī)效管理與薪酬設(shè)計(jì)如何有效落地特訓(xùn)班【課程背景】企業(yè)快速發(fā)展,組織機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)張,“薪酬、福利”設(shè)計(jì)越來(lái)越難,如何實(shí)現(xiàn)高激勵(lì):痛苦一:引進(jìn)人才需要高薪,高薪酬何以保證高績(jī)效,如何解決低風(fēng)險(xiǎn)高激勵(lì)問(wèn)題?痛苦二:薪資漲了,低能、低效的現(xiàn)象依然持續(xù)…大把銀子打水漂,成本居高不下?痛苦三:設(shè)置績(jī)效工資,員工變得很功利,與績(jī)效無(wú)關(guān)之事——事不關(guān)己高高掛起?痛苦四:五險(xiǎn)一

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企業(yè)用工勞動(dòng)法律風(fēng)險(xiǎn)管控【課程大綱】一、勞動(dòng)爭(zhēng)議數(shù)量持續(xù)上升的原因二、招聘入職,試用期管理1.錄用制度中容易出現(xiàn)的違法事項(xiàng)2.通知入職的方式與細(xì)節(jié)3.“試用期”的操作誤區(qū)4.入職手續(xù)的必備事項(xiàng)三、勞動(dòng)合同簽訂與變更1.簽訂勞動(dòng)合同的注意事項(xiàng)2.勞動(dòng)合同的制作要點(diǎn)及常見(jiàn)的“無(wú)效條款”3.勞動(dòng)合同的保管4.特殊群體(退休、實(shí)習(xí)生、非全日制、勞務(wù)派遣、工程分包等)

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企業(yè)重大事件下的員工關(guān)系處理【課程大綱】一、企業(yè)重大事件時(shí)必要的保密與有效的溝通1.企業(yè)因經(jīng)營(yíng)、搬遷等問(wèn)題需裁員1)保密工作如何進(jìn)行?何時(shí)適宜公開(kāi)?2)建立溝通小組:哪些信息可公開(kāi)?2.企業(yè)合并、分立1)是否需要保密?2)為企業(yè)的正常運(yùn)作,何時(shí)《公告》平息員工的不安?二、有效應(yīng)對(duì)員工的心理危機(jī)1.了解相關(guān)的法律規(guī)定,作為談判底線(xiàn)2.整理員工人事檔案臺(tái)賬,進(jìn)行

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人力資源規(guī)劃與管理能力提升【課程背景】一、當(dāng)前勞動(dòng)關(guān)系特征與勞動(dòng)立法趨勢(shì);二、員工從權(quán)益訴求轉(zhuǎn)向利益訴求;三、如何既要考慮勞動(dòng)者訴求又要考慮企業(yè)承受力?四、如何疏導(dǎo)和化解勞資矛盾?五、如何建立勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警機(jī)制與勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防?【課程收益】?了解用工風(fēng)險(xiǎn);?改變思維方式;?掌握應(yīng)對(duì)技巧;?提升管理效能!【課程特色】結(jié)合梁老師的擔(dān)任數(shù)十個(gè)企業(yè)法律顧問(wèn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)

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人力資源合規(guī)管理與用人風(fēng)險(xiǎn)控制【課程大綱】一、人力資源合規(guī)性的意義、形勢(shì)及人力成本壓力二、人力資源合規(guī)管理的法律“紅線(xiàn)”與“非紅線(xiàn)”三、勞務(wù)派遣與外包服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)1.勞務(wù)派遣1)勞動(dòng)合同如何簽訂及管理——三方權(quán)利義務(wù)2)梳理勞務(wù)派遣的崗位及人數(shù),調(diào)整雇傭架構(gòu)3)檢視勞務(wù)派遣員工的薪酬制度4)用工單位連帶責(zé)任的認(rèn)定和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移2.外包服務(wù)1)人力資源外包活動(dòng)的特

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有效公司治理及法律風(fēng)險(xiǎn)控制【課程背景】企業(yè)的生死沉浮告訴我們,公司治理是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的基石。而有效的公司治理是投資者、經(jīng)營(yíng)者、管理者發(fā)揮才能的舞臺(tái)。公司治理一直以來(lái)被大型企業(yè)、上市企業(yè)所關(guān)注,其實(shí)中小企業(yè)更需要公司治理,公司治理在責(zé)權(quán)利的制約與平衡上的制度安排在中小企業(yè)中體現(xiàn)的更明顯。大型企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題,由于企業(yè)資源積累雄厚,還可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié),中小企業(yè)的問(wèn)

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(擬)上市公司人力資源規(guī)范運(yùn)作實(shí)務(wù)及解決對(duì)策研修班【課程背景】在新政策下企業(yè)有哪些歷史性的機(jī)遇?公司上市不僅僅是發(fā)展市場(chǎng)的需要,透明化更是一個(gè)公司的文明程度的重要體現(xiàn)。但在(擬)上市期間,有哪些審核或要求?企業(yè)該如何準(zhǔn)備與維護(hù)?……這是企業(yè)當(dāng)下不得不思考的問(wèn)題。企業(yè)改制上市前的準(zhǔn)備工作極為重要,從某種角度講,這一階段將是決定企業(yè)上市成功與否的關(guān)鍵。這就要求企

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理及人才的選育用留【課程背景】與幾個(gè)老板聊天時(shí),發(fā)現(xiàn)有一個(gè)共同的管理問(wèn)題很令他們?yōu)殡y,即有些員工在專(zhuān)業(yè)表現(xiàn)上非常突出,可是一旦轉(zhuǎn)為管理職務(wù)后,就表現(xiàn)得無(wú)法盡如人意,可以用一個(gè)形象的比喻為:一夜之間由“萬(wàn)丈光芒”變成了“黯淡無(wú)光”。到底是哪里出現(xiàn)了問(wèn)題?真是角色轉(zhuǎn)變沒(méi)有完成?還是評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn)本身有錯(cuò)位?似乎一時(shí)間不得而知。就十二項(xiàng)能力所分

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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