《授課技巧提升訓練營》


課程背景：
內訓師是企業(yè)培訓體系中的重要基礎，是組織經驗與最佳實踐的生成者與傳播者，是創(chuàng)
造學習型組織的核心力量。要想讓內訓師發(fā)揮出如此巨大的價值，前提是需要對內訓師
進行充分的賦能，尤其是針對剛剛踏入培訓授課之路的初級講師，只有夯實授課技巧的
基礎，才能在培訓的道路上走的更遠。
初級講師在登臺之初往往會遇到這樣一些挑戰(zhàn)和困惑：
▲自己明明很擅長這個領域，可一站上講臺就有點“茶壺倒餃子，有貨出不來”的感覺……
▲雖然自己職位不低、崗位經驗豐富，但站在講臺還是很緊張，身體僵硬，聲音顫抖……
▲我已經非常認真的在講課了，可是臺下還是有很多人打瞌睡……
▲這個內容我已經講過一遍了，但是課后大家還是記不住、不會用、問題依然存在……
▲我試著講個笑話、拋個問題互動一下，可大家依舊抱著胳膊面無表情，我怎么總是遇到
這樣的學員……
▲花了三個晚上好不容易寫出的課件，總像是把Word搬上了PPT，看著不好看卻不知道如
何修改……
講師授課就好比開車，即需要理論作為基礎指導，又需要掌握專業(yè)的技能技巧，更離不
開實戰(zhàn)經驗的積累，單憑自我摸索或一味效仿他人往往只會知其然而不知其所以然，更
容易形成不良的授課習慣，影響培訓效果，也無法充分的體現內訓師的價值。

課程目標：
通過掌握以下核心知識技能點，能夠從容駕馭時間較短的知識類型與簡單技能類型的課
堂培訓。
1、 理解培訓師的多種角色及所需的能力要求
2、 運用ABC工具寫出清晰的課程結構
3、 為各自的課程設定精彩開場及有效結尾
4、 運用卓越演示之窗突出重點信息
5、 能夠掌握基礎的課堂互動技巧
6、 避免常見的手、眼、身法問題，能夠運用一些技巧緩解緊張情緒
7、 做出符合“6C原則”的PPT課件
8、 能夠用柯式四級評估法對自己所講課程設立合理的評估方式

課程模型：
1. 初級培訓師首先要明確自身定位，熟悉受眾對象特點，了解培訓理論基礎；
2. 其次要梳理課程素材，設計內容與形式，做到邏輯清晰，重點突出；
3. 在內容完備的前提下，就要考慮如何精彩的呈現，如何互動、掌控全場；
4. 所有內容均需要即學即用，講練結合，現場演練，及時反饋，才能迅
速掌握課程內容。
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課程特點：
全程干貨-課程包含20余種方法工具，實操性極強，不講大道理，拒絕假大空；
講練結合-現場設置多個練習點評環(huán)節(jié)，即學即用，并給予有針對性的改進建議；
理論支撐-道法術器，以道為先，不僅教會學員如何做，更要使學員懂得背后的道理；
緊貼實戰(zhàn)-
結合學員實際的授課場景與課題，注重訓前調研，掌握學員實際存在的問題，有針對性
的提升。

課程時長：2~3天，6小時/天
授課對象：新任內訓師、、授課經驗較少的培訓管理者、有授課任務或意愿的中基層管
理者

課程大綱
第一講：知己知彼-內訓師理論基礎
小組分享：你為什么要做培訓師？
一、培訓師的角色
小組討論：優(yōu)秀的培訓師需要具備什么條件？
二、培訓師的能力要求
工具：KSA原則
三、培訓周期
1.確定需求/培訓目標
2.確定方法
3.培訓實施
4.評估結果
工具：柯式四級評估法
四、成年人的學習特點
工具：成人學習原理
工具：艾賓浩斯遺忘曲線

第二講：內容為王-邏輯清晰的整體設計
小游戲：火星數字
工具：ABC結構概述
一、Attention — 吸引學員注意力
1.精彩開場的重要性
工具：WIN模型：What-Interest-Need
2.開場白六大忌
工具：萬能開場法
練習：運用WIN設計你的精彩開場
二、Body/Breakdown — 主體/分段講述
1.工具：組織培訓內容六步法
1）頭腦風暴，收集素材
2）分類整理
3）確定去除的內容
4）解釋和反復推敲
5）梳理邏輯結構
6）確定方法與技巧
2..如何有效的傳遞信息
3.工具：突出重點的卓越演示之窗
練習：用卓越演示之窗講解你的核心知識點
4.工具：分解主體的EXCEL模型
1）Explain-解釋
2）eXample-舉例
3）Check-檢查
4）Everybody Practice-大家練
5）Let’s share –分享
5.工具：有序推進4段法-OCDC
三、Check/Close：檢查/結束
1.檢查/結束的目的
2.工具：有效結尾六部曲
1）發(fā)出結束信號
2）回顧目標與內容
3）進一步尋求提問
4）提出積極的期望
5）感謝：感謝四部曲
6）結束
3.工具：有效結尾的OUPS模型
1）Objective-目標
2）Understanding-理解
3）Praise-表揚
4）Stop-停止

第三講：精彩呈現-表達與控場技巧
一、管理緊張情緒
二、外塑形象五維度
1.身正
2.步移
3.手抬
4.神注
5.語暢
三、時間管控技巧
四、互動技巧
1.提問的作用
2.小魔術：誰選的撲克牌？
3.提問的技巧
4.工具：3P提問法
5.如何應對學員的回答
6.如何應對學員的提問
五、常用教具使用
小游戲：我說你畫
1.常見與創(chuàng)新的視覺輔助工具
2.工具：PPT的6C標準
案例：一頁PPT的演變過程
3.PPT使用小妙招
六、常見的四種教室布置
1.課桌式/排排坐
2.魚骨式/島嶼式
3.會議式
4.開放式
散頁資料：不容忽視的訓前準備細節(jié)20問
散頁資料：10類“刺兒頭學員”的應對方式

第四講：模擬試講演練
1.選取模擬課題，準備15分鐘試講素材
2.輪流試講，15分鐘/人
3.自我點評-學員互評-講師總結反饋
4.優(yōu)化真實培訓課程
1）設計開場與結尾
2）優(yōu)化課程結構
3）強調重點內容
4）設計教學活動
5）現場點評反饋

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