《授課技巧提升訓(xùn)練營》


課程背景：
內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)培訓(xùn)體系中的重要基礎(chǔ)，是組織經(jīng)驗(yàn)與最佳實(shí)踐的生成者與傳播者，是創(chuàng)
造學(xué)習(xí)型組織的核心力量。要想讓內(nèi)訓(xùn)師發(fā)揮出如此巨大的價(jià)值，前提是需要對內(nèi)訓(xùn)師
進(jìn)行充分的賦能，尤其是針對剛剛踏入培訓(xùn)授課之路的初級講師，只有夯實(shí)授課技巧的
基礎(chǔ)，才能在培訓(xùn)的道路上走的更遠(yuǎn)。
初級講師在登臺之初往往會遇到這樣一些挑戰(zhàn)和困惑：
▲自己明明很擅長這個(gè)領(lǐng)域，可一站上講臺就有點(diǎn)“茶壺倒餃子，有貨出不來”的感覺……
▲雖然自己職位不低、崗位經(jīng)驗(yàn)豐富，但站在講臺還是很緊張，身體僵硬，聲音顫抖……
▲我已經(jīng)非常認(rèn)真的在講課了，可是臺下還是有很多人打瞌睡……
▲這個(gè)內(nèi)容我已經(jīng)講過一遍了，但是課后大家還是記不住、不會用、問題依然存在……
▲我試著講個(gè)笑話、拋個(gè)問題互動(dòng)一下，可大家依舊抱著胳膊面無表情，我怎么總是遇到
這樣的學(xué)員……
▲花了三個(gè)晚上好不容易寫出的課件，總像是把Word搬上了PPT，看著不好看卻不知道如
何修改……
講師授課就好比開車，即需要理論作為基礎(chǔ)指導(dǎo)，又需要掌握專業(yè)的技能技巧，更離不
開實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，單憑自我摸索或一味效仿他人往往只會知其然而不知其所以然，更
容易形成不良的授課習(xí)慣，影響培訓(xùn)效果，也無法充分的體現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師的價(jià)值。

課程目標(biāo)：
通過掌握以下核心知識技能點(diǎn)，能夠從容駕馭時(shí)間較短的知識類型與簡單技能類型的課
堂培訓(xùn)。
1、 理解培訓(xùn)師的多種角色及所需的能力要求
2、 運(yùn)用ABC工具寫出清晰的課程結(jié)構(gòu)
3、 為各自的課程設(shè)定精彩開場及有效結(jié)尾
4、 運(yùn)用卓越演示之窗突出重點(diǎn)信息
5、 能夠掌握基礎(chǔ)的課堂互動(dòng)技巧
6、 避免常見的手、眼、身法問題，能夠運(yùn)用一些技巧緩解緊張情緒
7、 做出符合“6C原則”的PPT課件
8、 能夠用柯式四級評估法對自己所講課程設(shè)立合理的評估方式

課程模型：
1. 初級培訓(xùn)師首先要明確自身定位，熟悉受眾對象特點(diǎn)，了解培訓(xùn)理論基礎(chǔ)；
2. 其次要梳理課程素材，設(shè)計(jì)內(nèi)容與形式，做到邏輯清晰，重點(diǎn)突出；
3. 在內(nèi)容完備的前提下，就要考慮如何精彩的呈現(xiàn)，如何互動(dòng)、掌控全場；
4. 所有內(nèi)容均需要即學(xué)即用，講練結(jié)合，現(xiàn)場演練，及時(shí)反饋，才能迅
速掌握課程內(nèi)容。
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課程特點(diǎn)：
全程干貨-課程包含20余種方法工具，實(shí)操性極強(qiáng)，不講大道理，拒絕假大空；
講練結(jié)合-現(xiàn)場設(shè)置多個(gè)練習(xí)點(diǎn)評環(huán)節(jié)，即學(xué)即用，并給予有針對性的改進(jìn)建議；
理論支撐-道法術(shù)器，以道為先，不僅教會學(xué)員如何做，更要使學(xué)員懂得背后的道理；
緊貼實(shí)戰(zhàn)-
結(jié)合學(xué)員實(shí)際的授課場景與課題，注重訓(xùn)前調(diào)研，掌握學(xué)員實(shí)際存在的問題，有針對性
的提升。

課程時(shí)長：2~3天，6小時(shí)/天
授課對象：新任內(nèi)訓(xùn)師、、授課經(jīng)驗(yàn)較少的培訓(xùn)管理者、有授課任務(wù)或意愿的中基層管
理者

課程大綱
第一講：知己知彼-內(nèi)訓(xùn)師理論基礎(chǔ)
小組分享：你為什么要做培訓(xùn)師？
一、培訓(xùn)師的角色
小組討論：優(yōu)秀的培訓(xùn)師需要具備什么條件？
二、培訓(xùn)師的能力要求
工具：KSA原則
三、培訓(xùn)周期
1.確定需求/培訓(xùn)目標(biāo)
2.確定方法
3.培訓(xùn)實(shí)施
4.評估結(jié)果
工具：柯式四級評估法
四、成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)
工具：成人學(xué)習(xí)原理
工具：艾賓浩斯遺忘曲線

第二講：內(nèi)容為王-邏輯清晰的整體設(shè)計(jì)
小游戲：火星數(shù)字
工具：ABC結(jié)構(gòu)概述
一、Attention — 吸引學(xué)員注意力
1.精彩開場的重要性
工具：WIN模型：What-Interest-Need
2.開場白六大忌
工具：萬能開場法
練習(xí)：運(yùn)用WIN設(shè)計(jì)你的精彩開場
二、Body/Breakdown — 主體/分段講述
1.工具：組織培訓(xùn)內(nèi)容六步法
1）頭腦風(fēng)暴，收集素材
2）分類整理
3）確定去除的內(nèi)容
4）解釋和反復(fù)推敲
5）梳理邏輯結(jié)構(gòu)
6）確定方法與技巧
2..如何有效的傳遞信息
3.工具：突出重點(diǎn)的卓越演示之窗
練習(xí)：用卓越演示之窗講解你的核心知識點(diǎn)
4.工具：分解主體的EXCEL模型
1）Explain-解釋
2）eXample-舉例
3）Check-檢查
4）Everybody Practice-大家練
5）Let’s share –分享
5.工具：有序推進(jìn)4段法-OCDC
三、Check/Close：檢查/結(jié)束
1.檢查/結(jié)束的目的
2.工具：有效結(jié)尾六部曲
1）發(fā)出結(jié)束信號
2）回顧目標(biāo)與內(nèi)容
3）進(jìn)一步尋求提問
4）提出積極的期望
5）感謝：感謝四部曲
6）結(jié)束
3.工具：有效結(jié)尾的OUPS模型
1）Objective-目標(biāo)
2）Understanding-理解
3）Praise-表揚(yáng)
4）Stop-停止

第三講：精彩呈現(xiàn)-表達(dá)與控場技巧
一、管理緊張情緒
二、外塑形象五維度
1.身正
2.步移
3.手抬
4.神注
5.語暢
三、時(shí)間管控技巧
四、互動(dòng)技巧
1.提問的作用
2.小魔術(shù)：誰選的撲克牌？
3.提問的技巧
4.工具：3P提問法
5.如何應(yīng)對學(xué)員的回答
6.如何應(yīng)對學(xué)員的提問
五、常用教具使用
小游戲：我說你畫
1.常見與創(chuàng)新的視覺輔助工具
2.工具：PPT的6C標(biāo)準(zhǔn)
案例：一頁P(yáng)PT的演變過程
3.PPT使用小妙招
六、常見的四種教室布置
1.課桌式/排排坐
2.魚骨式/島嶼式
3.會議式
4.開放式
散頁資料：不容忽視的訓(xùn)前準(zhǔn)備細(xì)節(jié)20問
散頁資料：10類“刺兒頭學(xué)員”的應(yīng)對方式

第四講：模擬試講演練
1.選取模擬課題，準(zhǔn)備15分鐘試講素材
2.輪流試講，15分鐘/人
3.自我點(diǎn)評-學(xué)員互評-講師總結(jié)反饋
4.優(yōu)化真實(shí)培訓(xùn)課程
1）設(shè)計(jì)開場與結(jié)尾
2）優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)
3）強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)內(nèi)容
4）設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)
5）現(xiàn)場點(diǎn)評反饋

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