卓越績(jī)效模式PEM課程大綱
卓越績(jī)效模式PEM課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
卓越績(jī)效模式PEM課程大綱
卓越績(jī)效模式PEM課程大綱
(講師:侯春梅 課時(shí):2天)
■ 卓越績(jī)效模式(PEM=Performance Excellence Management)
■ 卓越班組管理(GPEM ,Group Performance Excellence Management)
一、卓越績(jī)效模式PEM
1、卓越績(jī)效的定義
2、卓越績(jī)效的特點(diǎn)
3、PEM到GPEM
4、PEM對(duì)企業(yè)的價(jià)值
二、卓越績(jī)效模式核心價(jià)值觀和框架
1、十一項(xiàng)核心價(jià)值觀包含的管理內(nèi)涵
2、評(píng)價(jià)準(zhǔn)則框架和三層結(jié)構(gòu)
3、管理“道”和“術(shù)”的關(guān)系
三、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則內(nèi)容簡(jiǎn)介
1、領(lǐng)導(dǎo)
2、戰(zhàn)略
3、顧客與市場(chǎng)
4、資源
5、過(guò)程管理
6、測(cè)量、分析和改進(jìn)
7、經(jīng)營(yíng)結(jié)果
8、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容相互關(guān)系的系統(tǒng)理解
案例分析:PEM到GPEM,GPEM內(nèi)容分解圖
四、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)
1、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)的分類
2、GPEM自評(píng)報(bào)告評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
3、GPEM自評(píng)評(píng)分指南
4、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)的尺度
5、評(píng)分指南(成熟矩陣)
6、管理方法的成熟度
五、班組如何進(jìn)行自我評(píng)價(jià)及撰寫(xiě)自評(píng)報(bào)告
1、“學(xué)習(xí)”(評(píng)價(jià)、改進(jìn)、創(chuàng)新和分享)循環(huán)
(1)自我評(píng)價(jià)=學(xué)習(xí)循環(huán)
(2)自評(píng)報(bào)告評(píng)價(jià)要點(diǎn)——內(nèi)容
(3)自評(píng)報(bào)告評(píng)價(jià)要點(diǎn)——形式
2、寫(xiě)作要點(diǎn)
3、存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施
4、班組交流
案例分享:中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)的卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則框架和分值分配
六、與PEM相關(guān)的績(jī)效矩陣介紹
1、什么是績(jī)效矩陣圖
2、績(jī)效各階段的績(jī)效矩陣圖
3、吉爾伯特績(jī)效工程矩陣圖
4、梅杰和佩普績(jī)效分析模型
5、績(jī)效評(píng)估矩陣簡(jiǎn)述
6、相對(duì)績(jī)效矩陣簡(jiǎn)述
七、HR常用績(jī)效矩陣解析和應(yīng)用
1、績(jī)效考核體系矩陣模型解析
2、績(jī)效指標(biāo)矩陣表解析
3、AHP評(píng)判矩陣績(jī)效評(píng)估算法解析
4、個(gè)人與部門績(jī)效雙掛鉤的績(jī)效矩陣圖解析
5、內(nèi)部薪資對(duì)比率的績(jī)效加薪矩陣表解析
6、外部薪資比較比率的績(jī)效加薪矩陣表解析
7、績(jī)效潛能九宮模型解析
8、重要性績(jī)效矩陣分析方法解析
9、員工技能矩陣圖解析
八、如何繪制績(jī)效矩陣圖
1、績(jī)效矩陣圖的繪制原則
2、績(jī)效矩陣圖的繪制步驟
3、績(jī)效矩陣圖的效用檢驗(yàn)
案例練習(xí):每組一個(gè)任務(wù),現(xiàn)場(chǎng)繪制X企業(yè)的X方面的績(jī)效矩陣圖
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幸福心理學(xué) 03.12
幸福心理學(xué)主講:侯春梅【課程背景】我們?nèi)松嬲非蟮牡降资鞘裁??幸福,還是痛苦?我們期望幸福,然而我們卻在親手締造痛苦!幸福先天遺傳的,還是后天習(xí)得的?為什么我們物質(zhì)生活越來(lái)越好的同時(shí),我們感受到越來(lái)越不幸福?幸福是一種特質(zhì),還是一種能力?傻樂(lè)是幸福嗎?生活的本質(zhì)是幸福的嗎?現(xiàn)實(shí)生活中的高壓力狀態(tài)下,追求幸福奢侈嗎?幸福感是主觀的,還是可測(cè)量的?相信幸福,你
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女性心理學(xué) 03.12
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有效溝通 11.29
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問(wèn)題分析與解決 11.29
問(wèn)題分析與解決課程大綱講師:侯春梅一、為什么需要系統(tǒng)化思維1.管理者解決問(wèn)題的思維短板和誤區(qū)?直線思考?局限思考?思維定勢(shì)束縛?解決問(wèn)題能力2.什么是整合思維與系統(tǒng)化思維3.整合思維的特征?融不可融之物?調(diào)不可調(diào)之事?魚(yú)和熊掌兼得4.系統(tǒng)整合的四大思維技巧?強(qiáng)制關(guān)聯(lián)、無(wú)中生有?放大思維系統(tǒng)、提升思辨層次?大膽質(zhì)疑和思辨、激發(fā)新觀念練習(xí):ABCDE積極心理模式
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全面績(jī)效管理務(wù)實(shí) 11.29
全面績(jī)效管理務(wù)實(shí)講師:侯春梅課程背景1、使學(xué)員掌握澄清目標(biāo)及目標(biāo)分解的工具和方法、學(xué)會(huì)利用目標(biāo)來(lái)提取績(jī)效指標(biāo);2、使學(xué)員正確實(shí)施績(jī)效管理,學(xué)會(huì)做績(jī)效計(jì)劃、開(kāi)展績(jī)效面談、把握績(jī)效實(shí)施過(guò)程的突發(fā)問(wèn)題;3、通過(guò)大量的案例分享和練習(xí),使學(xué)員學(xué)會(huì)績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定規(guī)則,以及掌握績(jī)效指標(biāo)分解的方法。課程內(nèi)容導(dǎo)入:游戲互動(dòng)--我們?yōu)槭裁催@么快?一、目標(biāo)管理與績(jī)效的關(guān)系1、
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