《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》

《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》
【課程收益】
本課程詳細(xì)剖析了管理著作為一個(gè)中層干部的多個(gè)角色，掌握有關(guān)中層干部的管理技巧
，讓學(xué)員學(xué)習(xí)后能運(yùn)用到管理工作；同時(shí)讓學(xué)員樹立中層管理干部積極向上的工作態(tài)度
，充滿信心從事管理工作，從而提高企業(yè)的核心凝聚力、激發(fā)中層管理干部的內(nèi)在潛力
，并使他們用同樣的方法去激發(fā)他所領(lǐng)導(dǎo)部門的普通職工的工作潛力。
【課程特色】
蔡林老師將詳解各種管理手段的要點(diǎn)，既講知識(shí)點(diǎn)有結(jié)合實(shí)際案例，以便學(xué)員理解和快
速掌握，同時(shí)強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與，增強(qiáng)講師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間的互動(dòng)，使學(xué)員可在互
動(dòng)中受到啟發(fā)，在講授管理實(shí)踐中傳授管理理念，在獲得管理的真知中提高管理水平。

【課程大綱】
1. 管理的認(rèn)知與管理者的角色定位？
1. 主管工作中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象？
案例：從某公司經(jīng)理的辭職看工作中的現(xiàn)象：
2. 什么是管理？主管又是什么？
案例：憑什么你做主管
3. 中層管理者在組織中的位置？
詳解：管理者的“管人”和“理事”
4. 技術(shù)與管理人員不同的特質(zhì)？
詳解：不同層級所需相關(guān)管理技能
5. 從技術(shù)到管理者習(xí)慣的轉(zhuǎn)變？
詳解8個(gè)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變
6. 管理者在組織中的角色定位？
詳解：如何理解自己是上司、是下屬、是同事的不同角色
7. 管理者在組織中的角色錯(cuò)位？
2. 管理者如何做好時(shí)間管理？
1. 時(shí)間的認(rèn)知？
2. 算算您的時(shí)間價(jià)值？
3. 某某經(jīng)理的一天工作？
4. 時(shí)間管理的80/20原則？
5. 工作重要性與緊急性分析？
6. 第四代時(shí)間管理？
7. 案例分析——
3. 如何發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題？
1. 什么是問題？
2. 問題的冰山理論？
3. 頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用？
4. 特性要因圖的使用技巧？
5. 如何發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題？
4. 如何做好工作目標(biāo)計(jì)劃與跟進(jìn)？
1. 什么是目標(biāo)管理？
2. 目標(biāo)管理的作用？
3. 目標(biāo)管理的特點(diǎn)？
4. 目標(biāo)SMART的原則？
5. 組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的結(jié)合？
6. 計(jì)劃的概念及作用？
7. 計(jì)劃制定與跟進(jìn)的過程？
5. 如何進(jìn)行有效的溝通與說服技巧？
1. 溝通的重要作用？
2. 什么是溝通？
3. 為何溝而不通？
4. 溝通的對象、形式和渠道？
5. 有效溝通與說服的技巧？
詳解：如何與不同的對象進(jìn)行溝通？
6. 如何做好下屬？有效輔助你的上司？
1. 做好下屬的八條戒律？
2. 與上司處好關(guān)系的技巧？
3. 如何推銷你的建議給上司？
4. 如何向上司反饋反面意見？
5. 怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴？
7. 如何做好上司？輔導(dǎo)、激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)下屬？
1. 什么是激勵(lì)？
2. 激勵(lì)的誤區(qū)？
3. 如何進(jìn)行有效的激勵(lì)？
4. 幾個(gè)常用而有效的激勵(lì)方法？
5. 如何少花錢或不花錢激勵(lì)下屬？
6. 如何對部下進(jìn)行業(yè)績輔導(dǎo)？
【專家簡介】
專 家 簡 介

← 蔡 林 先生
◆ 企業(yè)問題分析實(shí)戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師
◆ 清華大學(xué)工商管理高級總裁班特約培訓(xùn)講師
◆ 四川大學(xué)EMBA高管班客座教授、培訓(xùn)講師
◆ 浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院生產(chǎn)經(jīng)理人班特聘講師
◆ 培訓(xùn)行業(yè)首屆全球500強(qiáng)華人講師之一
◆ 榮獲2010年度“中國品牌講師”稱號(hào)
◆ 阿里巴巴全球直播中心特聘講師
◆ 國內(nèi)知名企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)站企管名師網(wǎng)金牌講師
◆ 河南電視臺(tái)、福建電視臺(tái)財(cái)富論壇特約嘉賓
◆ 國內(nèi)幾十家管理教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的長期特聘講師

← 主要經(jīng)歷――
在20多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)歷中，有12年大型企業(yè)中高層管
理經(jīng)歷，先后擔(dān)任技術(shù)員、車間主任、技術(shù)設(shè)備科長、生產(chǎn)管理副總、銷售經(jīng)理等管理
職務(wù)。在多年管理咨詢、管理培訓(xùn)經(jīng)歷中，先后擔(dān)任客戶服務(wù)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資
源部經(jīng)理、咨詢項(xiàng)目總監(jiān)等管理職務(wù)。積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合企業(yè)實(shí)踐融會(huì)貫
通形成了一整套適合中國國情操作性極強(qiáng)的管理方式。
98年致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓(xùn)工作以來，先后到美資、日資、臺(tái)資以及國內(nèi)優(yōu)秀
企業(yè)：青島海爾集團(tuán)、長春一汽集團(tuán)、惠州TCL集團(tuán)、珠海格力集團(tuán)、順德格蘭仕集團(tuán)等
考察調(diào)研，在不斷優(yōu)化整合國內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)之上，為國內(nèi)企業(yè)特別是民營企業(yè)提供
最具針對性、可操作性的管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
現(xiàn)在在多個(gè)咨詢實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目主持工作，短短幾年時(shí)間已在全國各地舉辦各類
培訓(xùn)班、研討會(huì)幾百余場，累計(jì)培訓(xùn)幾萬人次，其主持的項(xiàng)目不僅注重實(shí)際操作，而且
注重企業(yè)管理過程設(shè)計(jì)與管理工具的提供，受到企業(yè)界廣泛的認(rèn)同與好評。

← 課程基本特征――
結(jié)構(gòu)型知識(shí)點(diǎn)介紹+卓越理念感悟+典型案例研討與點(diǎn)評+關(guān)鍵問題互動(dòng)交流+活力型游戲
深刻感悟+操作性現(xiàn)場演練

← 主要培訓(xùn)課程――
品牌課程：《100%管理實(shí)戰(zhàn)情景訓(xùn)練營》《成本壓縮·工廠淘金》《有效溝通，100%執(zhí)行》
核心課程：《從技術(shù)能手到管理高手》《目標(biāo)管理》《情境領(lǐng)導(dǎo)》《精細(xì)化管理實(shí)務(wù)》《突破瓶頸
·利潤倍增》《如何打造企業(yè)執(zhí)行力》《生產(chǎn)一線主管能力訓(xùn)練——TWI》《職業(yè)經(jīng)理八項(xiàng)技能訓(xùn)
練》

← 曾培訓(xùn)或輔導(dǎo)過的客戶――
青島海爾洗衣機(jī)、海信電器、中國集裝箱集團(tuán)、美的電磁爐、石家莊制藥集團(tuán)、寧夏
英力特化工股份公司、貴州輪胎股份公司、福建金水湖集團(tuán)、湖南三一重工、江西藍(lán)天
玻璃實(shí)業(yè)、河南瑞貝卡股份、四川長虹集團(tuán)、銀河建化集團(tuán)、山東奧文電機(jī)、長春一汽
富奧汽車零部件、浙江正泰集團(tuán)、德力西集團(tuán)、奧康集團(tuán)、紅蜻蜓集團(tuán)、賽納集團(tuán)、報(bào)
喜鳥集團(tuán)、奧普浴霸、普田電器、尖峰水泥集團(tuán)、舟山漁業(yè)集團(tuán)、美特斯邦威服飾、紅
黃藍(lán)集團(tuán)、雪歌服飾、盛宇集團(tuán)等… …






【部分培訓(xùn)現(xiàn)場照片】










































































































































































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