供應鏈關鍵流程運作管理

  培訓講師：徐鯤

講師背景：
徐鯤老師介紹----采購供應鏈管理實戰(zhàn)專家【講師背景】英國諾丁漢大學供應管理碩士武漢大學工商管理碩士（MBA）美國供應管理協(xié)會（ISM）職業(yè)培訓師美國供應鏈管理專業(yè)協(xié)會（CSCMP）特聘講師英國皇家采購與供應學會（CIPS）特聘講師英國皇家 詳細>>

徐鯤
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供應鏈關鍵流程運作管理詳細內容

供應鏈關鍵流程運作管理

供應鏈關鍵流程運作管理
課程背景：
供應鏈管理是30年前才出現的詞匯，如今已成為每個企業(yè)都關心的話題，甚至多次出現在2016年美國大選當選總統(tǒng)唐納德?特朗普的競選報告中。目前市面上與供應鏈管理相關的課程琳瑯滿目，但普遍存在“課程內容聽起來有道理，但實施操作起來結果差強人意”的問題。
課程目標：基于供應鏈管理從業(yè)者視角，以供應鏈管理實踐為基點，以通過高效的供應鏈管理幫助企業(yè)降本增效為目標，引領企業(yè)高層和相關的供應鏈管理層構建一套適合于自身企業(yè)的供應鏈管理體系。
課程特色：
1、清晰闡釋供應鏈由誰來管理，管理的范圍有哪些，要管到什么層面和什么程度；
2、以標桿案例展示國際頂級企業(yè)如何進行供應鏈管理，有哪些值得借鑒的經驗和教訓；
3、通過對本系列課程的完整學習，受訓學員將可以得到一份在供應鏈管理專家引導下完成的，根據所在企業(yè)量身定制的、價值不低于10萬元的《企業(yè)供應鏈設計與優(yōu)化企劃書》。
課程對象：
企業(yè)中高層管理人員，采購供應鏈管理人員。
課程時間：2天/12H
課程大綱：
一、供應鏈管理框架
(1) 供應鏈管理的范疇
(2) 商業(yè)流程管理
(3) 供應鏈管理流程
(4) 標準商業(yè)流程的要求
(5) 供應鏈管理流程的跨部門和跨公司特性
(6) 供應鏈管理的關鍵鏈接
(7) 衡量CRM和SRM的財務影響
(8) 在供應鏈上建立高績效的關系
(9)SCOR和GSCF框架
二、客戶關系管理流程運作
(1) CRM的流程框架
(2) 戰(zhàn)略級客戶關系管理
①審核公司及營銷戰(zhàn)略
②確認對客戶進行細分的標準
③為產品及服務協(xié)議之間的區(qū)分程提供指南
④制定指標評估模板
⑤制定與客戶分享流程改善收益的指南
(3) 運營級客戶關系管理
①細分客戶
②籌建客戶/細分客戶管理小組
③內部審核客戶
④辨識與客戶合作的機遇
⑤制定產品與服務協(xié)議
⑥實施產品與服務協(xié)議
⑦評估業(yè)績并生成盈利報告
三、供應商關系管理流程運作
(1)SRM的流程框架
(2)戰(zhàn)略級供應商關系管理流程
①審核公司、營銷、制造和資源組織戰(zhàn)略
②確定對供應商進行細分的標準
③為產品及服務協(xié)議中的差分度提供指南
④制定指標評估模板
⑤制定與供應商分享流程改進收益的指南
(3)運營級供應商關系管理流程
①區(qū)分供應商
②籌建供應商/細分供應商管理小組
③內部審查供應商/細分供應商
④識別與供應商的改進
⑤制定產品及服務協(xié)議
⑥衡量業(yè)績并生成供應商成本/收益報告
四、需求管理流程運作
(1)需求管理的流程框架
(2)戰(zhàn)略級需求管理
①確定需求管理目標和戰(zhàn)略
②確定預測操作規(guī)劃
③對信息流進行計劃
④確定同步規(guī)程
⑤建立應急管理系統(tǒng)
⑥制定指標評估模板
(3)運營級需求管理流程
①收集數據/信息
②預測
③同步
④降低多變性和提高靈活性
⑤業(yè)績評估
五、訂單履約流程
(1)訂單履約的流程框架
(2)戰(zhàn)略級訂單履約流程
①審核營銷戰(zhàn)略、供應鏈結構和客戶服務目標
②確定訂單履約要求
③評估物流網絡
④擬訂訂單履約計劃
⑤制定指標評估模板
(3)運營級訂單履約流程
①訂單生成與通報
②訂單錄入
③訂單處理
④單據備制
⑤訂單分揀
⑥訂單交割
⑦執(zhí)行訂單交割后活動并衡量業(yè)績

 

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研發(fā)管理向采購管理的職業(yè)技能轉化微咨詢項目項目目標：通過對本項目課程的學習及課后的跟進輔導，使受訓者能夠掌握改善企業(yè)采購組織以及采購策略設定的相關知識，熟悉供應商開發(fā)管理體系，提升縮減采購營運及管理成本的能力；從而幫助遠峰科技研發(fā)管理人員迅速勝任采購管理的相關工作，在充分發(fā)揮自身產品專業(yè)知識優(yōu)勢的同時，又能確保采購工作高質量、高效率及低成本執(zhí)行，致力為公司創(chuàng)

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供應商評估、選擇與采購談判技巧課程目的：1、使參訓者領悟平衡管理的藝術，通過了解企業(yè)采購的各環(huán)節(jié)，尋找解決企業(yè)內部物料協(xié)同管理的矛盾，從而制定嚴謹的管理計劃，達到各職能部門共贏的結果；2、使受訓人員能了解采購業(yè)務的管理流程體系，及如何建立采購監(jiān)控平臺；掌握計劃、調度、齊套的管理策略、流程、方法、工具、模板等，并熟練運用；了解并掌握采購業(yè)務的衡量標準與考核體系

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雙贏采購談判實戰(zhàn)技能提升課程背景：選擇什么樣的供應商一直是困擾企業(yè)采購的一個重要問題。同時蓋洛普調查顯示，采購成本每降低1，業(yè)績提高10～15。采購與收益提升是一個非常不對等的杠桿關系。如何提高提高企業(yè)業(yè)績，降低采購成本具有無可替代的空間與機遇。目前生產企業(yè)面臨客戶需求多變、訂單提前期短、供應商交貨不及時和質量不穩(wěn)定、庫存控制困難的問題……，打造一支高效服務

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現代倉儲管理   05.02

現代倉儲管理課程目標：通過對本課程的學習，使受訓者掌握倉庫運作及倉儲策略管理，避免物料損失，提高倉儲效率，涉及了倉庫管理實際工作中的最為重要的內容，包括如何依據蔡司光學的實際情況建立一個穩(wěn)定可靠上通下達的物流信息系統(tǒng)，培訓方式：主題講授、案例研討、現場點評、多媒體教學、互動演練等有機結合培訓對象：從事倉儲管理的工作人員。培訓時間：1天/6H培訓模式：采用咨詢

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供應商管理與采購成本控制課程目標：通過對本課程的學習，受訓者能夠掌握改善企業(yè)采購組織以及采購策略設定的相關知識，熟悉供應商管理體系，提升縮減采購營運及管理成本的能力，具備與供應商進行商務談判的技巧，從而幫助采購人員確保采購工作高質量、高效率及低成本執(zhí)行，致力為企業(yè)創(chuàng)造一個持久利潤增長點，以增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。培訓方式：主題講授、案例研討、現場點評、多媒體教學

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供應商交付管理與采購成本控制課程目的：1、使受訓人員能根據不同種類的產品和服務來制定相應的供給策略，對不同類型的采購量身定制和運用不同的供給策略把時間和精力投入到最需要的地方，達到事半功倍的效果。2、使參訓人員掌握如何監(jiān)控、評價及改進供應商交付，并能在供應商交付管理中中運用各種工具，尋找、篩選和進一步研究可能成為最佳合作者的供應商。3、使受訓者能提升有效地理

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供應商開發(fā)與采購成本控制課程目標：通過對本課程的學習，受訓者能夠掌握改善企業(yè)采購組織以及采購策略設定的相關知識，熟悉供應商開發(fā)管理體系，提升縮減采購營運及管理成本的能力，從而幫助采購人員確保采購工作高質量、高效率及低成本執(zhí)行，致力為企業(yè)創(chuàng)造一個持久利潤增長點，以增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。培訓方式：主題講授、案例研討、現場點評、多媒體教學、互動演練等有機結合培訓時間

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供應商開發(fā)與物料配送管理課程目標：通過對本課程的學習，受訓者能夠掌握改善企業(yè)采購組織以及采購策略設定的相關知識，熟悉供應商開發(fā)管理體系，有效保障物料交付，提升縮減運營及管理成本的能力，從而幫助采購人員確保采購工作高質量、高效率及低成本執(zhí)行，致力為企業(yè)創(chuàng)造一個持久利潤增長點，以增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。課程亮點：1、整個課程中的所有工具及方法均采用企業(yè)中的實際案例講

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