HR如何成長為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）

  培訓(xùn)講師：劉濤

講師背景：
劉濤老師——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的人力資源稽核專家?首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)人力資源管理學(xué)士?曾任億利資源集團(tuán)（上市代碼：600277）人力資源總監(jiān)?曾任北京?？迫谕ㄖЦ斗?wù)股份有限公司（第三方支付終端市場(chǎng)的領(lǐng)軍企業(yè)）HRBP?曾任快錢支付清算信息有限公司 詳細(xì)>>

劉濤
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HR如何成長為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）

《HR如何成長為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）》
劉濤

【課程背景】
人力資源業(yè)務(wù)伙伴（HR Business
Partner）成為人力資源專業(yè)人員的一個(gè)非常重要的職業(yè)發(fā)展方向，他們致力于為高層、
經(jīng)理等提供咨詢式的解決方案，協(xié)助高層及經(jīng)理在員工發(fā)展、人才發(fā)掘、能力培養(yǎng)等方
面的工作，并執(zhí)行由專業(yè)中心設(shè)計(jì)的解決方案，為人力資源部門與業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略合作
搭建了橋梁。

人力資源轉(zhuǎn)型的加快也帶給人力資源從業(yè)者新的挑戰(zhàn)：
← 如何適應(yīng)HR角色的轉(zhuǎn)變？
← 如何更好地了解業(yè)務(wù)，洞察經(jīng)理的需求？
← 如何贏得內(nèi)外部客戶特別是管理層的支持？
← 如何從行政助手轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略變革推動(dòng)者，在工作中更具主動(dòng)性？
← 如何成為公司、部門不可或缺的戰(zhàn)略伙伴？

【課程收益】
本培訓(xùn)課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠：
← 了解人力資源管理的發(fā)展歷史，及人力資源管理模式的轉(zhuǎn)變
← 介紹HRBP的由來、HRBP與傳統(tǒng)人力資源管理模式的關(guān)系
← 掌握HR成為業(yè)務(wù)伙伴的核心技能，使HR實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型成為戰(zhàn)略型HRBP
←
介紹HRBP的最佳實(shí)踐案例，探索各項(xiàng)能力在實(shí)際工作中如何充分發(fā)揮與應(yīng)用，以獲得
各業(yè)務(wù)部門的一致認(rèn)可

【課程對(duì)象】
在企業(yè)中需承擔(dān)起戰(zhàn)略性人力資源角色的專業(yè)人員
【課程形式】
現(xiàn)場(chǎng)講授、互動(dòng)討論、角色演練、小組交流、案例分析等多元化教學(xué)方式

【課程時(shí)長】1-2天；6小時(shí)/天

【培訓(xùn)大綱】

第一單元：走近HRBP
一、HR的發(fā)展定位
← 從事人力資源的管理者
← 管理者分管人力資源
二、人力資源三支柱理論
← 三支柱的共同重心
← 三支柱的職責(zé)分工
← 三支柱的工作協(xié)同
三、HRBP的角色定位
← 診斷方面的能手
← 業(yè)務(wù)方面的幫手
← 行業(yè)方面的高手
← 變革方面的旗手
← 文化方面的鼓手
← 行動(dòng)方面的推手

第二單元：與業(yè)務(wù)共舞
一、懂業(yè)務(wù)是HRBP的核心
二、懂業(yè)務(wù)是一種思維模式
← 專業(yè)角度的縱向思維
← 老板角度的水平思維
← 案例研討：招不來的業(yè)務(wù)員
← 案例研討：難纏的售后難題
三、思維轉(zhuǎn)變的方式
← 用專業(yè)思維工具轉(zhuǎn)變思維
← 用業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)踐訓(xùn)練思維
← 通過HR數(shù)據(jù)分析訓(xùn)練思維
← 深挖價(jià)值鏈轉(zhuǎn)變思維模式

第三單元：HRBP的職能發(fā)揮
一、建立起伙伴關(guān)系
← 立場(chǎng)是建立伙伴關(guān)系的前提
← 信任是建立伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)
← 利益是建立伙伴關(guān)系的動(dòng)力
← 情感是建立伙伴關(guān)系的關(guān)鍵
二、HRBP工作的三個(gè)層次
← 業(yè)務(wù)同頻
← 思想共振
← 行為合體
三、HRBP的工作路徑
1、發(fā)現(xiàn)問題
← 業(yè)務(wù)中問題的來源
← 問題的表現(xiàn)形式
2、分析問題
← 透過現(xiàn)象看本質(zhì)
← 透過數(shù)據(jù)看本質(zhì)
← 經(jīng)營問題的兩大核心
← 管理問題的四個(gè)著眼點(diǎn)
← 案例分析：為什么士氣不高？
3、商討解決方案
← 向COE提出問題
← 共同商討解決方案
4、推動(dòng)解決
← 與SSC協(xié)作解決問題
← 推動(dòng)解決中的注意事項(xiàng)
5、驗(yàn)收成果
6、改進(jìn)提高
四、HRBP如何獲得業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的支持
← 案例討論：績(jī)效管理的推行

 

劉濤老師的其它課程

高帶動(dòng)的工作輔導(dǎo)流程（劉濤老師版權(quán)所有）注：因培訓(xùn)需求各異，以下所有內(nèi)容僅供參考，實(shí)際授課時(shí)內(nèi)容會(huì)相應(yīng)調(diào)整。課程背景：企業(yè)的各級(jí)管理人員，擔(dān)負(fù)著承上啟下的團(tuán)隊(duì)管理任務(wù)，其最重要的并非專業(yè)技術(shù)的運(yùn)用與發(fā)揮，而是帶領(lǐng)下屬去共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；所以，對(duì)他們來說，不僅僅是如何處理“事”，更關(guān)鍵的是如何應(yīng)對(duì)“人”。對(duì)現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)多變的經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最大來源取決于人

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高定位的管理角色認(rèn)知（劉濤老師版權(quán)所有）注：因培訓(xùn)需求各異，以下所有內(nèi)容僅供參考，實(shí)際授課時(shí)內(nèi)容會(huì)相應(yīng)調(diào)整。課程背景：許多管理者當(dāng)初是由優(yōu)秀的員工選拔而成，由業(yè)務(wù)高手到管理高手的轉(zhuǎn)變從正確的認(rèn)知開始。管理者往往是半路出家，原來在專業(yè)崗位干得不錯(cuò)，擁有優(yōu)良的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情，但被提拔到管理崗位后，不得不面臨著新的問題：原來只要管好自己，現(xiàn)在要管

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高品質(zhì)的管理溝通技巧（劉濤老師版權(quán)所有）注：因培訓(xùn)需求各異，以下所有內(nèi)容僅供參考，實(shí)際授課時(shí)內(nèi)容會(huì)相應(yīng)調(diào)整。課程背景：溝通是管理者最重要的工作之一，根據(jù)對(duì)有關(guān)管理者工作時(shí)間分布的研究表明，在管理者一天的工作時(shí)間里，有80的時(shí)間用于溝通。如果溝通不暢，管理者不能及時(shí)了解下屬的想法，不能對(duì)其進(jìn)行有效的激勵(lì)，導(dǎo)致士氣低落；如果溝通不暢，下屬就不能正確執(zhí)行上司的指令

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高價(jià)值的員工激勵(lì)手段（劉濤老師版權(quán)所有）課程背景：眾所周知，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工是管理者的重要責(zé)任，只有激勵(lì)得當(dāng)，才能激發(fā)員工的積極性，讓企業(yè)煥發(fā)活力。低效率靠管理，高效率靠激勵(lì)。但是，企業(yè)里面常見到，管理者讓員工做什么就做什么，對(duì)別的事情不關(guān)心，推一步走一步；管理者沒有及時(shí)對(duì)員工的成績(jī)和進(jìn)步給予肯定和贊美，更多的是批評(píng)和懲罰；團(tuán)隊(duì)員工士氣低落，工作缺乏積極性和創(chuàng)新

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高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)打造（劉濤老師版權(quán)所有）注：因培訓(xùn)需求各異，以下所有內(nèi)容僅供參考，實(shí)際授課時(shí)內(nèi)容會(huì)相應(yīng)調(diào)整。課程背景：一條小魚，也許只能打敗蝦米，但一群小魚團(tuán)結(jié)的小魚，可以擁有鯊魚一樣的力量。一個(gè)拳頭，只有握緊了打出去才會(huì)更有力；一個(gè)交響樂隊(duì)，只有統(tǒng)一指揮才能奏出和諧的樂曲；一支軍隊(duì)，只有步調(diào)一致才能打勝仗。同樣，一個(gè)企業(yè)如果不能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，要實(shí)現(xiàn)利潤的

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高成效的目標(biāo)管理系統(tǒng)（劉濤老師版權(quán)所有）注：因培訓(xùn)需求各異，以下所有內(nèi)容僅供參考，實(shí)際授課時(shí)內(nèi)容會(huì)相應(yīng)調(diào)整。課程背景：目標(biāo)管理（ManagementbyObjective，簡(jiǎn)稱MBO）是由具有比總統(tǒng)還有影響力的世界級(jí)管理大師德魯克創(chuàng)建，已成為當(dāng)代管理體系的重要組成部分，實(shí)施目標(biāo)管理將使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得到的普遍的提升，被認(rèn)為是迄今為止“最有實(shí)戰(zhàn)效果的管理理論”、“

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高責(zé)任的管理授權(quán)能力（劉濤老師版權(quán)所有）注：因培訓(xùn)需求各異，以下所有內(nèi)容僅供參考，實(shí)際授課時(shí)內(nèi)容會(huì)相應(yīng)調(diào)整。課程背景：任何管理者都不可能獨(dú)自完成所有任務(wù)，因此也不可能拒絕授權(quán)。只有掌握了恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)方法，提高管理水平，才能從容不迫地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。授權(quán)是組織培養(yǎng)后備人才，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)凝聚力和考察管理者能力的必不可少的重要工作。授權(quán)，在當(dāng)今管理中越來越被管理

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高效率的時(shí)間管理工具（劉濤老師版權(quán)所有）注：因培訓(xùn)需求各異，以下所有內(nèi)容僅供參考，實(shí)際授課時(shí)內(nèi)容會(huì)相應(yīng)調(diào)整。課程背景：人生最寶貴的兩項(xiàng)資產(chǎn)：一項(xiàng)是頭腦，一項(xiàng)是時(shí)間。無論做什么事情，即使不用腦子，也要花費(fèi)時(shí)間。因此，時(shí)間管理水平高低，會(huì)決定管理者工作的成敗。時(shí)間運(yùn)用的效率決定生命的品質(zhì)！善于安排利用時(shí)間的人，時(shí)間自如、工作輕松、生活有序、忙而不亂。隨著現(xiàn)代生活

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高水準(zhǔn)的問題分析解決（劉濤老師版權(quán)所有）注：因培訓(xùn)需求各異，以下所有內(nèi)容僅供參考，實(shí)際授課時(shí)內(nèi)容會(huì)相應(yīng)調(diào)整。課程背景：沒有不需要解決問題和做出決策的管理者，管理者在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)的過程中，會(huì)不斷的發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，做出決策，解決問題。解決問題、管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)并列成為現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的三大基本管理技巧。越來越多的企業(yè)對(duì)內(nèi)部管理提出了更高的要求，管

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高情商的教練領(lǐng)導(dǎo)修煉（劉濤老師版權(quán)所有）課程背景：隨著越來越多的新生代員工步入職場(chǎng)，許多管理者漸漸地發(fā)現(xiàn)，原有的老一套管理方式已不能有效地推動(dòng)員工和企業(yè)績(jī)效提升。教練領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)代已經(jīng)來臨，優(yōu)秀企業(yè)都在其內(nèi)部推行教練管理方法，用以提升企業(yè)績(jī)效；未來的管理者，最重要的素質(zhì)將是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力。教練，這種激勵(lì)潛能、提升效率的技術(shù)，已成為管理者提高領(lǐng)導(dǎo)力最有效的

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