崗位分析與崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)

崗位分析與崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)詳細(xì)內(nèi)容
崗位分析與崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)
崗位分析與崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)
劉濤
【課程背景】
崗位分析工作是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ),是開(kāi)展一切人力資源管理工作和發(fā)揮崗位價(jià)
值的前提,那么,崗位分析要如何進(jìn)行?崗位分析的原則和流程是什么?如何科學(xué)、規(guī)
范的編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)?如何描述崗位職責(zé)?……上述問(wèn)題一直是人力資源部門和很多管理
人員關(guān)注的重點(diǎn)。
《崗位分析與崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)》課程一方面將系統(tǒng)講解企業(yè)戰(zhàn)略與組織架構(gòu)、崗位的關(guān)系
,使學(xué)員掌握崗位分析的相關(guān)方法和工具,另一方面還將結(jié)合工作實(shí)際,設(shè)置了模擬演
練環(huán)節(jié),將枯燥的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的工作方法,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行演
練,從而更好的幫助學(xué)員提升人力資源的專業(yè)度。
【課程收益】
掌握崗位分析的意義和作用
掌握崗位分析的原則
掌握崗位分析的流程和方法
掌握崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)方法
掌握職責(zé)條目的描述方法
掌握任職資格編寫(xiě)的方法
【課程對(duì)象】企業(yè)人力資源部門相關(guān)人員
【授課方式】案例分析+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)演練
【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天(每天6小時(shí))
【課程要求】
分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
每個(gè)小組準(zhǔn)備白板紙2-3張,三色白板筆各一支。
【課程大綱】
第一單元:崗位認(rèn)知
案例分析:猴子的故事
案例分析:清掃工作要由誰(shuí)來(lái)做?
小組討論:崗位從哪里來(lái)?
案例分析:企業(yè)戰(zhàn)略與組織架構(gòu)的關(guān)系
案例分析:組織架構(gòu)與工作崗位之間的關(guān)系
案例分析:現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理導(dǎo)圖
一、崗位分析的三大作用
二、崗位分析的三大原則
三、崗位分析的五個(gè)層次
第二單元:崗位分析的流程
一、準(zhǔn)備工作
案例分析:張經(jīng)理的煩惱
崗位分析的四大準(zhǔn)備工作
二、收集資料
1、從組織流程入手收集資料
2、從現(xiàn)在職務(wù)入手收集資料
問(wèn)卷法
訪談法
觀察法
關(guān)鍵事件法
工作日志法
收集方法的對(duì)比分析
三、分析資料
崗位名稱分析
工作職責(zé)分析
工作環(huán)境分析
任職資格分析
第三單元:崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)
一、崗位基本資料編寫(xiě)
崗位基本資料的構(gòu)成
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:某崗位基本資料的編寫(xiě)
二、崗位目的的編寫(xiě)
為什么要設(shè)置“崗位目的”?
崗位目的編寫(xiě)的“為、在、做”三字訣
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:某崗位的崗位目的編寫(xiě)
三、崗位職責(zé)的編寫(xiě)
如何確定職責(zé)條目的數(shù)量?
職責(zé)描述的句式規(guī)范:動(dòng)賓短語(yǔ)+目的描述
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:某崗位的職責(zé)條目編寫(xiě)
四、工作流程的編寫(xiě)
1、工作流程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)
2、崗位工作流程的分類
跨職能橫向的工作流程
本崗位縱向的工作流程
3、什么是好的流程?
4、工作流程內(nèi)容與發(fā)生頻率編寫(xiě)
5、工作流程三要素
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:某崗位的工作流程編寫(xiě)
五、崗位關(guān)系的編寫(xiě)
內(nèi)部協(xié)作關(guān)系分類與主要內(nèi)容
外部協(xié)作關(guān)系分類與主要內(nèi)容
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:某崗位的崗位關(guān)系編寫(xiě)
六、任職資格的編寫(xiě)
任職資格中的用詞規(guī)范
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:某崗位的任職資格編寫(xiě)
七、崗位定編的基本方法與注意事項(xiàng)
劉濤老師的其它課程
《高帶動(dòng)的工作輔導(dǎo)流程》 05.30
高帶動(dòng)的工作輔導(dǎo)流程(劉濤老師版權(quán)所有)注:因培訓(xùn)需求各異,以下所有內(nèi)容僅供參考,實(shí)際授課時(shí)內(nèi)容會(huì)相應(yīng)調(diào)整。課程背景:企業(yè)的各級(jí)管理人員,擔(dān)負(fù)著承上啟下的團(tuán)隊(duì)管理任務(wù),其最重要的并非專業(yè)技術(shù)的運(yùn)用與發(fā)揮,而是帶領(lǐng)下屬去共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo);所以,對(duì)他們來(lái)說(shuō),不僅僅是如何處理“事”,更關(guān)鍵的是如何應(yīng)對(duì)“人”。對(duì)現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最大來(lái)源取決于人
講師:劉濤詳情
《高定位的管理角色認(rèn)知》 05.30
高定位的管理角色認(rèn)知(劉濤老師版權(quán)所有)注:因培訓(xùn)需求各異,以下所有內(nèi)容僅供參考,實(shí)際授課時(shí)內(nèi)容會(huì)相應(yīng)調(diào)整。課程背景:許多管理者當(dāng)初是由優(yōu)秀的員工選拔而成,由業(yè)務(wù)高手到管理高手的轉(zhuǎn)變從正確的認(rèn)知開(kāi)始。管理者往往是半路出家,原來(lái)在專業(yè)崗位干得不錯(cuò),擁有優(yōu)良的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但被提拔到管理崗位后,不得不面臨著新的問(wèn)題:原來(lái)只要管好自己,現(xiàn)在要管
講師:劉濤詳情
《高品質(zhì)的管理溝通技巧》 05.30
高品質(zhì)的管理溝通技巧(劉濤老師版權(quán)所有)注:因培訓(xùn)需求各異,以下所有內(nèi)容僅供參考,實(shí)際授課時(shí)內(nèi)容會(huì)相應(yīng)調(diào)整。課程背景:溝通是管理者最重要的工作之一,根據(jù)對(duì)有關(guān)管理者工作時(shí)間分布的研究表明,在管理者一天的工作時(shí)間里,有80的時(shí)間用于溝通。如果溝通不暢,管理者不能及時(shí)了解下屬的想法,不能對(duì)其進(jìn)行有效的激勵(lì),導(dǎo)致士氣低落;如果溝通不暢,下屬就不能正確執(zhí)行上司的指令
講師:劉濤詳情
《高價(jià)值的員工激勵(lì)手段》 05.30
高價(jià)值的員工激勵(lì)手段(劉濤老師版權(quán)所有)課程背景:眾所周知,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工是管理者的重要責(zé)任,只有激勵(lì)得當(dāng),才能激發(fā)員工的積極性,讓企業(yè)煥發(fā)活力。低效率靠管理,高效率靠激勵(lì)。但是,企業(yè)里面常見(jiàn)到,管理者讓員工做什么就做什么,對(duì)別的事情不關(guān)心,推一步走一步;管理者沒(méi)有及時(shí)對(duì)員工的成績(jī)和進(jìn)步給予肯定和贊美,更多的是批評(píng)和懲罰;團(tuán)隊(duì)員工士氣低落,工作缺乏積極性和創(chuàng)新
講師:劉濤詳情
高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)打造(劉濤老師版權(quán)所有)注:因培訓(xùn)需求各異,以下所有內(nèi)容僅供參考,實(shí)際授課時(shí)內(nèi)容會(huì)相應(yīng)調(diào)整。課程背景:一條小魚(yú),也許只能打敗蝦米,但一群小魚(yú)團(tuán)結(jié)的小魚(yú),可以擁有鯊魚(yú)一樣的力量。一個(gè)拳頭,只有握緊了打出去才會(huì)更有力;一個(gè)交響樂(lè)隊(duì),只有統(tǒng)一指揮才能奏出和諧的樂(lè)曲;一支軍隊(duì),只有步調(diào)一致才能打勝仗。同樣,一個(gè)企業(yè)如果不能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的
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《高成效的目標(biāo)管理系統(tǒng)》 05.30
高成效的目標(biāo)管理系統(tǒng)(劉濤老師版權(quán)所有)注:因培訓(xùn)需求各異,以下所有內(nèi)容僅供參考,實(shí)際授課時(shí)內(nèi)容會(huì)相應(yīng)調(diào)整。課程背景:目標(biāo)管理(ManagementbyObjective,簡(jiǎn)稱MBO)是由具有比總統(tǒng)還有影響力的世界級(jí)管理大師德魯克創(chuàng)建,已成為當(dāng)代管理體系的重要組成部分,實(shí)施目標(biāo)管理將使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得到的普遍的提升,被認(rèn)為是迄今為止“最有實(shí)戰(zhàn)效果的管理理論”、“
講師:劉濤詳情
《高責(zé)任的管理授權(quán)能力》 05.30
高責(zé)任的管理授權(quán)能力(劉濤老師版權(quán)所有)注:因培訓(xùn)需求各異,以下所有內(nèi)容僅供參考,實(shí)際授課時(shí)內(nèi)容會(huì)相應(yīng)調(diào)整。課程背景:任何管理者都不可能獨(dú)自完成所有任務(wù),因此也不可能拒絕授權(quán)。只有掌握了恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)方法,提高管理水平,才能從容不迫地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。授權(quán)是組織培養(yǎng)后備人才,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),增強(qiáng)凝聚力和考察管理者能力的必不可少的重要工作。授權(quán),在當(dāng)今管理中越來(lái)越被管理
講師:劉濤詳情
《高效率的時(shí)間管理工具》 05.30
高效率的時(shí)間管理工具(劉濤老師版權(quán)所有)注:因培訓(xùn)需求各異,以下所有內(nèi)容僅供參考,實(shí)際授課時(shí)內(nèi)容會(huì)相應(yīng)調(diào)整。課程背景:人生最寶貴的兩項(xiàng)資產(chǎn):一項(xiàng)是頭腦,一項(xiàng)是時(shí)間。無(wú)論做什么事情,即使不用腦子,也要花費(fèi)時(shí)間。因此,時(shí)間管理水平高低,會(huì)決定管理者工作的成敗。時(shí)間運(yùn)用的效率決定生命的品質(zhì)!善于安排利用時(shí)間的人,時(shí)間自如、工作輕松、生活有序、忙而不亂。隨著現(xiàn)代生活
講師:劉濤詳情
《高水準(zhǔn)的問(wèn)題分析解決》 05.30
高水準(zhǔn)的問(wèn)題分析解決(劉濤老師版權(quán)所有)注:因培訓(xùn)需求各異,以下所有內(nèi)容僅供參考,實(shí)際授課時(shí)內(nèi)容會(huì)相應(yīng)調(diào)整。課程背景:沒(méi)有不需要解決問(wèn)題和做出決策的管理者,管理者在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中,會(huì)不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,做出決策,解決問(wèn)題。解決問(wèn)題、管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)并列成為現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的三大基本管理技巧。越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)內(nèi)部管理提出了更高的要求,管
講師:劉濤詳情
《高情商的教練領(lǐng)導(dǎo)修煉》 05.30
高情商的教練領(lǐng)導(dǎo)修煉(劉濤老師版權(quán)所有)課程背景:隨著越來(lái)越多的新生代員工步入職場(chǎng),許多管理者漸漸地發(fā)現(xiàn),原有的老一套管理方式已不能有效地推動(dòng)員工和企業(yè)績(jī)效提升。教練領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,優(yōu)秀企業(yè)都在其內(nèi)部推行教練管理方法,用以提升企業(yè)績(jī)效;未來(lái)的管理者,最重要的素質(zhì)將是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力。教練,這種激勵(lì)潛能、提升效率的技術(shù),已成為管理者提高領(lǐng)導(dǎo)力最有效的
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