“王牌”銷售員營銷實戰(zhàn)特訓(xùn)營

  培訓(xùn)講師:李曉峰

講師背景:
李曉峰老師個人簡介資歷背景:家居門店,連鎖門店營銷專家門店贏利系統(tǒng)高級咨詢師市場營銷實戰(zhàn)提升與銷售管理專業(yè)講師上海復(fù)旦大學(xué)、北京大學(xué)特聘教授;課程專注領(lǐng)域:家居建材行業(yè)營銷系統(tǒng)連鎖門店贏利營銷系統(tǒng)講師背景:1、市場營銷管理專業(yè),主修系統(tǒng)營銷 詳細>>

李曉峰
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“王牌”銷售員營銷實戰(zhàn)特訓(xùn)營

“王牌”銷售員營銷實戰(zhàn)特訓(xùn)營


課程大綱:
第一章:王牌銷售員應(yīng)具備的特征
1、王牌銷售員必備的七大心態(tài)
2、王牌銷售員必須掌握的七項知識
3、王牌銷售員必備的十一個戰(zhàn)力
4、案例:把木梳賣給和尚看王牌銷售

第二章:王牌銷售員的四大自我管理能力
1、目標(biāo)管理能力
2、計劃管理能力
3、時間管理能力
4、執(zhí)行力能力

第三章:獲取目標(biāo)客戶的方法
1、尋找潛在客戶的四大原則
2、尋找潛在客戶的十大方法
3、銷售漏斗模型分析
4、選擇潛在客戶的MAN法則
5、案例、思考題

第四章:拜訪前的準(zhǔn)備工作
1、拜訪前八種心態(tài)的準(zhǔn)備
2、拜訪前六項禮儀的準(zhǔn)備
3、拜訪前客戶背景的九項準(zhǔn)備
4、拜訪前七種工具的準(zhǔn)備
5、拜訪前六種專業(yè)的準(zhǔn)備
案例分析(一)
專題討論(二)

第五章:銷售溝通技巧
1、溝通的原理
2、銷售溝通三大要素
3、銷售對話的四大法則
4、贊美客戶的六大技巧
5、銷售必會十大贊美技巧
6、銷售“問”的2種方式
7、提問的四大步驟
8、“問”問題的4項基本原則
9、SPIN銷售提問技巧
10、溝通中聆聽的八個技巧
案例分析(一)
專題討論(二)
視頻:賣拐

第六章:銷售談判的技巧
1、銷售談判的八大要素
2、如何實現(xiàn)雙贏談判
3、如何開局、中局、終局
4、如何進行價格談判
5、如何化解僵局
6、案例分享

第七章:客戶類型分析及策略
1、一眼看透客戶的四個技巧
2、洞悉客戶三大語言
3、解決三種難纏客戶的黃金法則
4、如何挑戰(zhàn)不同決策速度的客戶
5、如何應(yīng)對常見四種客戶類型
6、案例分享

第八章:產(chǎn)品價值塑造技巧
1、產(chǎn)品介紹及價值塑造5個注意事項
2、產(chǎn)品推介的7大原則
3、塑造產(chǎn)品的5大必要準(zhǔn)備
4、推介產(chǎn)品的9大專業(yè)方法
5、案例與思考

第九章:解除客戶異議技巧
1、顧客產(chǎn)生異議四個原因
2、處理顧客異議的五個步驟
3、處理顧客異議的七大方法
4、解除不同異議的技巧
解除價格異議的5個技巧
解除品質(zhì)異議的5個技巧
解除銷售服務(wù)異議的5個技巧
解除競爭對手異議的5個技巧
解除財務(wù)異議的技巧
案例分析(一)
專題討論(二)

第十章:成交的技巧
1、促成購買決定的重要性
2、成交的六大障礙
3、促進成交的四大策略
4、九大成交實戰(zhàn)技巧
5、案例分析
6、練習(xí)與應(yīng)用

第十一章:回收貨款的實戰(zhàn)技巧
1、防范貨款的兩大策略
2、收款三部曲
3、催款的兩大方式
4、有效催款的三個黃金對策
5、追討不良貨款的兩大手段
6、案例分享

第十二章:客戶服務(wù)法則
1、客戶服務(wù)的五大作用
2、有效處理抱怨的方法
3、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的10大關(guān)鍵
4、拉近與客戶關(guān)系的5種辦法
5、如何做好客戶回訪工作
6、驚奇服務(wù)贏得客戶心
7、邀請客戶參加公司活動

 

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王牌店長深度管理實務(wù)———陳列管理、庫存管理、盤點管理第一模塊:布局與陳列管理---店鋪的演出力第一章:店外形象管理30一、何為演出力二、店面形象的四大關(guān)鍵三、店門設(shè)計三個原則四、店外形象的設(shè)計的五個原則第二章:店內(nèi)空間管理50一、店內(nèi)通道設(shè)計的四個原則二、賣場動線設(shè)計的意義與目的三、動線設(shè)計的兩大要素四、動線規(guī)劃的三大原則五、店鋪空間功能處理的六大要點六、

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家居建材引爆成交訓(xùn)練營培訓(xùn)受眾:總經(jīng)理、店長、營銷經(jīng)理、資深導(dǎo)購課程收益:1、洞悉四大消費心理、八大特征2、破解阻礙成交的九大致命密碼3、掌握拉近與顧客關(guān)系的十大準(zhǔn)則4、掌握促單的四大關(guān)鍵,打造熱賣氣氛5、掌握最佳促單機會,洞悉顧客成交暗示6、掌握十大絕妙促單手法,每一步都有成交可能5、讀心辯型,不同顧客不同應(yīng)對,瞬間提升成交率6、四兩撥千斤,輕松化解顧客異

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家居門店精細化贏利管理十大攻略培訓(xùn)特色:拒絕理論,只講實戰(zhàn)案例+講解+工具+小組互動培訓(xùn)時間:2天12小時培訓(xùn)對象:總經(jīng)理、店長、副店長培訓(xùn)大綱:第一章:家居門店的人員管理攻略一、人事架構(gòu)管理的五大關(guān)鍵:設(shè)架構(gòu)、定崗位、清職責(zé)、做培訓(xùn)、正行為二、快樂溝通-70的問題是因為溝通問題1、溝通總原則避免爭論以情動人大于以理服人2、溝通的三項修煉3、溝通四解了解、理

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