專業(yè)銷售技巧_大綱












































[pic][pic][pic]
-----------------------
日程安排

專業(yè)銷售技巧

主 題

時 間

標(biāo) 題

學(xué)習(xí)目標(biāo)

培訓(xùn)簡介


5分鐘

? 講師介紹
? 課程介紹
? 總體目標(biāo)
? 課堂守則，學(xué)習(xí)方法，休息時間，鼓勵參與，關(guān)閉手機(jī)

? 集中注意力
? 處理好工作中重要公事
? 調(diào)整坐姿，舒服為主
? 觀察周圍，準(zhǔn)備文具，查看講義

模塊一
客戶分析
『盡在掌握』


1 小時


? 認(rèn)識你的客戶
? 客戶采購流程
? 匹配銷售流程



? 描述你的現(xiàn)實客戶
? 熟知企業(yè)采購環(huán)節(jié)
? 掌握與采購流程咬合的銷售流程

模塊二
銷售準(zhǔn)備
『未戰(zhàn)先贏』



2 小時


? 長期的事前準(zhǔn)備
? 短期的事前準(zhǔn)備
? 職業(yè)形象的檢視
? 拜訪目標(biāo)及清單





? 了解客戶行業(yè)相關(guān)信息
? 了解客戶周邊相關(guān)信息
? 學(xué)會個人職業(yè)形象定位
? 明確拜訪目的效果策略
案例討論：如何搜尋客戶信息


模塊三
銷售布局
『步步為贏』



7 小時

? 建立標(biāo)準(zhǔn)銷售流程
? 銷售拜訪6步關(guān)鍵
? 深入挖掘客戶需求







? 理解銷售流程標(biāo)準(zhǔn)化
? 掌握拜訪的6步流程
?
??????????????????????????????????????????????????????????誗災(zāi)摨摨摨摨理解客戶需求的本
質(zhì)

案例討論：銷售拜訪



模塊四
關(guān)系藝術(shù)
『層層遞進(jìn)』



3 小時





? 建立有效的人際關(guān)系
? 構(gòu)建客戶關(guān)系四步曲
? 深化客戶關(guān)系的方法
? 八大主題助攻大客戶







? 理解人際關(guān)系的本質(zhì)
? 熟練構(gòu)建關(guān)系的技巧
? 掌握深化客戶的方法
? 掌握非正式話題構(gòu)建
練習(xí)：快速深化客戶關(guān)系


尾聲
需要耐心以及反復(fù)的實踐
需要用心，體會并印證






? 有什么問題要問？
? 有什么想法想表達(dá)？
? 有什么看法要陳述？
? 有什么決心要堅定？
? 有什么沖動要實現(xiàn)？





? 行動
? 行動
? 行動
? 行動
? 行動

羅峰老師的其它課程