《撬動(dòng)你的下屬——行動(dòng)教練技術(shù)在企業(yè)中的運(yùn)用》
《撬動(dòng)你的下屬——行動(dòng)教練技術(shù)在企業(yè)中的運(yùn)用》詳細(xì)內(nèi)容
《撬動(dòng)你的下屬——行動(dòng)教練技術(shù)在企業(yè)中的運(yùn)用》
撬動(dòng)你的下屬
——行動(dòng)教練技術(shù)在管理中的運(yùn)用
課程背景:
在知識(shí)爆炸的今天,沒有人能知曉一切答案,即使是領(lǐng)導(dǎo)也是如此。所以我們需要轉(zhuǎn)變
思維模式,需要教練式的領(lǐng)導(dǎo)者抱有一顆更開放的心來引導(dǎo)、帶領(lǐng)我們?nèi)ヌ角蟠鸢?,?br />
享信息,給人才以空間;激發(fā)人的創(chuàng)造力最終才能留得住人,因?yàn)榻M織的愿景和目標(biāo)最
終是需要通過人來實(shí)現(xiàn)。
杰克.
韋爾奇說:“你成為領(lǐng)導(dǎo)者之前,成功的概念只局限于你自己。是你在職權(quán)范圍之內(nèi)所表
現(xiàn)出來的業(yè)績、貢獻(xiàn)度和問題解決能力等。但是,在你成為領(lǐng)導(dǎo)者之后,你的成功就取
決于如何幫助他人成功。領(lǐng)導(dǎo)者的成功指的不是你在做什么,而是你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)能取得
什么樣的成果。”
偉大的CEO就是偉大的教練!
課程特色:
● 實(shí)操性——所有工具在課程中即學(xué)即用即會(huì),無須課后再次轉(zhuǎn)化。
● 實(shí)用性——課程工具可以運(yùn)用在工作、家庭、親子關(guān)系和社交過程中。
●
針對性——針對企業(yè)管理者面對簡單和復(fù)雜的工作問題,運(yùn)用不同的教練工具,提高解決
問題的技能。
課程收益:
● 培養(yǎng)并形成教練式思維模式,提升個(gè)人管理技能。
● 通過學(xué)習(xí),能熟練操作行動(dòng)教練的三大核心技術(shù)和教練模型。
●
通過訓(xùn)練,掌握行動(dòng)教練技術(shù)的在工作中的運(yùn)用,促進(jìn)下屬工作創(chuàng)造力和滿意度的提升
。
● 綜合運(yùn)用行動(dòng)教練技術(shù)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、促使企業(yè)達(dá)成業(yè)績,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:企業(yè)中、高層管理人員、企業(yè)人力資源管理者
課程方式:知識(shí)講授、課后練習(xí)、案例分析、互動(dòng)討論
課程大綱
【第一天上午】
第一講:教練的思維模式
一、為什么要學(xué)習(xí)教練
1. 沒有人能知曉一切答案,企業(yè)環(huán)境與管理環(huán)境發(fā)生變化
2. 員工需求發(fā)生變化
3. 企業(yè)組織內(nèi)部的管理發(fā)生變化
案例:1. 大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果呈現(xiàn)
2. 體育教練與企業(yè)管理者角色形成對比
二、教練的原則
1. 傳統(tǒng)對話與教練式對話的區(qū)別
2. 教練對話的特點(diǎn)
3. 教練三原則
4. 行動(dòng)教練的定義
5. 教練的結(jié)果給企業(yè)帶來的價(jià)值
案例:體驗(yàn)教練對話與傳統(tǒng)對話的不同,逐步切換為教練模式
【第一天下午】
第二講:行動(dòng)教練的核心能力
一、深度傾聽
1. 深度傾聽的定義
2. 深度傾聽的3R模型
3. 深度傾聽與一般傾聽的區(qū)別
4. 使用深度傾聽的場景
案例:普通傾聽與深度傾聽的結(jié)果對比
練習(xí):深度傾聽練習(xí)
二、有力提問(問題比答案更重要)
1. 有力提問的定義
2. 問題的基本架構(gòu)
3. 有力提問的案例
4. 有力提問的特點(diǎn)
5. 有力提問的目標(biāo)框架
討論:在什么情況下需要提問,什么情況下不需要再問?
練習(xí):提問技術(shù)練習(xí)
三、有效反饋(積級性反饋與發(fā)展性反饋)
1. 有效反饋的定義
2. 積極性反饋與發(fā)展性反饋
3. 積極性反饋的要領(lǐng)
4. 發(fā)展性反饋的要領(lǐng)
練習(xí):積極性反饋與發(fā)展性反饋的練習(xí)
綜合練習(xí):選擇一個(gè)問題,綜合運(yùn)用深度傾聽、有力提問技術(shù)和有效反饋技術(shù)
作業(yè):運(yùn)用積極性反饋技術(shù)對身邊的親人進(jìn)行反饋,第二天分享
【第二天上午】
第三講:教練實(shí)踐
一、教練模型
1. 了解教練模型GROW模型
2. 運(yùn)用教練模型進(jìn)行對話
練習(xí):將消極問題轉(zhuǎn)正后,再運(yùn)用教練模型進(jìn)行對話練習(xí)
二、分階段練習(xí)復(fù)雜對話
1. 聚焦目標(biāo)
2. 探索原因?qū)ふ屹Y源
3. 探索引導(dǎo)方案,啟發(fā)引導(dǎo)
4. 總結(jié)成果積極肯定
練習(xí)與觀察:按教練模型的步驟練習(xí)教練對話
【第二天下午】
第四講:行動(dòng)教練技術(shù)在企業(yè)中的實(shí)際運(yùn)用
1. 回到工作崗位后先教練誰?
2. 如何進(jìn)行自我教練
3. 如何成長為教練型的管理者
4. 教練成果
5. 訓(xùn)后跟蹤作業(yè)表格
總結(jié):分享本課程帶給自己最大的好處,解決了您什么問題?
魏俊妮老師的其它課程
撬動(dòng)你的下屬——教練技術(shù)助提升領(lǐng)導(dǎo)力課程背景:在企業(yè)中,我們常說:“領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵”,那么領(lǐng)導(dǎo)到底關(guān)鍵在哪里?領(lǐng)導(dǎo)是起到放大鏡的作用還是大氣層的作用?領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別又表現(xiàn)在哪里?領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是什么樣子?具備哪些素質(zhì)?在企業(yè)中需要完成的任務(wù)與管理者又有任不同?以及面對新生代員工,又該如何提升領(lǐng)導(dǎo)力更好的完成企業(yè)目標(biāo)?我們將從領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)的角度來解答上述問題,同時(shí)
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助力企業(yè)成長——企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)與管理課程背景:企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,為企業(yè)提供持續(xù)、優(yōu)質(zhì)的人才供應(yīng)是人力資源工作的重要目標(biāo)。以往,企業(yè)通常采用基于崗位的后備人才管理方式來應(yīng)對關(guān)鍵崗位的人員流動(dòng),或者將眼光拋向外部人才市場。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和VUCA(復(fù)雜、多變、模糊且充滿不確定性)時(shí)代的到來,簡單的以崗位為核心進(jìn)行的人才儲(chǔ)備已經(jīng)無法滿足企業(yè)
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數(shù)據(jù)有理——如何成為用數(shù)據(jù)支持業(yè)務(wù)的HR課程背景:業(yè)務(wù)部門是公司的核心部門、是直接產(chǎn)生效益的部門,所以,好的管理體系中,所有綜合管理部門的工作都是圍繞業(yè)務(wù)部門開展的?!叭恕笔且磺械母荆肆Y源部門是研究選人、育人、用人、留人的專業(yè)部門,應(yīng)該在管人方面成為各部的支持部門.應(yīng)該以為各部門服務(wù)為前提開展工作,一方面管控、一方面服務(wù)、服務(wù)的同時(shí)不失監(jiān)管,需要人力資
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高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程背景:在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃,那一定是獅子來了;如果見到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯大觀景象,那是什么來了——螞蟻軍團(tuán)!團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力是管理者有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一項(xiàng)關(guān)鍵能力,也是每位管理都應(yīng)具備的管理技能。那么,如何才能組建一支高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)?如何提升自己的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力?如可激勵(lì)團(tuán)隊(duì)?如
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聚焦目標(biāo)提升績效——目標(biāo)管理與績效管理課程背景:德魯克認(rèn)為:“所有企業(yè)的使命和任務(wù)都必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。企業(yè)如果沒有總目標(biāo)及與總目標(biāo)相一致的分目標(biāo),來指導(dǎo)員工的管理活動(dòng),企業(yè)越大,人員越多,發(fā)生的內(nèi)耗和浪費(fèi)的可能性越大”?!懊鞔_的目標(biāo)是成功的開始”,企業(yè)發(fā)展取決于目標(biāo)是否明確。只有對目標(biāo)做出精心選擇后,企業(yè)才能生存,發(fā)展和繁榮。對于許多企業(yè)來說,主要的經(jīng)營目標(biāo)也
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從一個(gè)優(yōu)秀到團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀——從績效者到管理者的成功轉(zhuǎn)型課程背景:企業(yè)中當(dāng)業(yè)務(wù)或?qū)I(yè)有突出工作業(yè)績表現(xiàn)的員工的努力得到組織的認(rèn)可和回報(bào),被提升到職場第一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí),大家常常為他們慶祝并相信其有更大的業(yè)績表現(xiàn),他們也認(rèn)為自己有更大成功的把握。然而實(shí)際上,正如我們覺見到的實(shí)事:“一個(gè)優(yōu)秀的銷售并不一定是一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理”。新晉經(jīng)理面臨是否能成功轉(zhuǎn)型的巨大挑戰(zhàn)!1.
講師:魏俊妮詳情
不忘初心,繼續(xù)前行——成就優(yōu)秀的中層課程背景:在現(xiàn)代的企業(yè)組織中,中層管理的重要性顯得尤為突出,無論是對于企業(yè)團(tuán)隊(duì),還是中層管理者本人,職業(yè)和崗位的特殊性注定了企業(yè)對中層管理者的要求比對企業(yè)中其他員工的要求要高。因?yàn)橹袑庸芾硎瞧髽I(yè)日常運(yùn)作和管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是團(tuán)隊(duì)和部門的直接領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,中層管理者的思想和理念會(huì)影響到許多人,甚至?xí)ζ髽I(yè)的未來產(chǎn)生一定程度
講師:魏俊妮詳情
《非人力資源的人力資源管理技術(shù)提升》 08.21
非人力資源的人力資源管理技術(shù)提升課程背景:人力資源管理已成為企業(yè)各部門協(xié)同參與的重要工作,直線經(jīng)理對人力資源管理職能的認(rèn)識(shí)和技能運(yùn)用,直接影響組織的績效,因此,全面提升人力資源管理能力已成為各級管理者的迫切需要——如何理解不同層級直線經(jīng)理對于HR管理職能?如何招聘團(tuán)隊(duì)成員,并讓新員工快速進(jìn)入工作狀態(tài)?如何的搭建部門梯隊(duì),培育培養(yǎng)不同層級的員工?如何以目標(biāo)為導(dǎo)
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