《教練式管理》

  培訓(xùn)講師:陳仕燦

講師背景:
陳仕燦老師管理人才培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)專家管理者勝任力提升專家人本教練/管理教練WFA行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師南京大學(xué)社會(huì)心理學(xué)碩士國(guó)資委大型央企管理人員測(cè)評(píng)命題及面試專家曾任:浙江森宇控股集團(tuán)人力資源總監(jiān)曾任:中智公司(國(guó)內(nèi)最大人力資源公司)資深顧問(wèn)曾任:網(wǎng)龍 詳細(xì)>>

陳仕燦
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《教練式管理》詳細(xì)內(nèi)容

《教練式管理》

升級(jí)你的管理模式——做教練式經(jīng)理

課程模型:








課程收益:
●理解作為管理者面臨的內(nèi)外環(huán)境變化,增強(qiáng)管理升級(jí)的緊迫感;
●清晰認(rèn)知教練式經(jīng)理的價(jià)值、職責(zé)和角色要求;
●傳統(tǒng)管理者的理念轉(zhuǎn)化為教練式經(jīng)理的正確理念;
●能應(yīng)用教練模式的四大步驟開啟教練流程;
●能應(yīng)用教練的四大核心技能去進(jìn)行教練;
●能在典型的管理情境中運(yùn)用教練技術(shù),如更有效的激勵(lì)員工、職業(yè)生涯輔導(dǎo)、留住核心
員工、績(jī)效面談、問(wèn)題員工處理等。

授課特點(diǎn):
實(shí)操性:提煉以往大量管理者訪談的案例
互動(dòng)性:綜合運(yùn)用情境體驗(yàn)、案例分析、小組討論、實(shí)戰(zhàn)演練等方法
啟發(fā)性:利用現(xiàn)場(chǎng)教練和引導(dǎo)技術(shù)啟發(fā)學(xué)員深入思考和領(lǐng)悟

授課對(duì)象:各級(jí)經(jīng)理、主管
授課時(shí)間:12小時(shí)

課程大綱
第一講:傳統(tǒng)管理者VS教練式經(jīng)理
一、傳統(tǒng)管理模式面臨的挑戰(zhàn)和困難
案例研討:面對(duì)85后和90后員工的困境與無(wú)奈
2. 傳統(tǒng)管理者和教練式經(jīng)理的區(qū)別
1.理念差異
2.模式差異
3.能力差異
4.成果差異
三、自檢:我的管理行為和教練式經(jīng)理的差異?
1.尋找關(guān)鍵差異點(diǎn)
原因分析:是什么阻礙了你的教練旅程?
四、小結(jié):教練式經(jīng)理的職責(zé)與角色定位
1.教練的職責(zé)
2.教練的角色定位
3.教練的能力要求

第二講:教練之道——教練眼里的“人”
一、人本教練中對(duì)“人”的發(fā)展的核心假設(shè)
1.傳統(tǒng)文化中的“人”
2.人本教練對(duì)“人”三位一體的假設(shè)
1)因何(WHY)
2)如何(HOW)
3)用何(WHAT)
二、教練之道的理論淵源:調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力
1.案例:醫(yī)生治病的三種應(yīng)對(duì)情形
2.哈佛大學(xué)教授提出的“調(diào)試性”問(wèn)題
三、解讀九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力模型
體驗(yàn)游戲:九點(diǎn)連線
1.九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力解讀
1)激情
2)承諾
3)負(fù)責(zé)任
4)欣賞
5)付出
6)信任
7)共贏
8)感召
9)可能性

第三講:教練之法——教練模式的四大步驟
一、教練框架解讀
二、教練的三大作用:鏡子、指南針和催化劑
三、教練的四大步驟
1.厘清目標(biāo)
1)厘清目標(biāo)之難點(diǎn)
2. 厘清目標(biāo)之方法
3)實(shí)際演練
2.反映真相
案例:你看到的真相是什么
1. 反映真相之法
2實(shí)際演練
3.遷善心態(tài)
遷善心態(tài)之難
1. 遷善心態(tài)之法
2. 實(shí)際演練
2. 行動(dòng)計(jì)劃
1. 有效的計(jì)劃的三要素
2. 行動(dòng)計(jì)劃之法
3. 實(shí)際演練
四、教練四步驟整合練習(xí)
1. 綜合案例觀摩
2、結(jié)對(duì)練習(xí)

第四講:教練之術(shù)——教練技術(shù)四大技術(shù)
一、聆聽力
體驗(yàn)游戲:你聽到了什么?
1. 溝通中的約哈利窗
2. 聆聽力的五個(gè)層次
3. 3R聆聽技巧
4、聆聽力敏感度訓(xùn)練
二、提問(wèn)力
體驗(yàn)游戲:21問(wèn)
1、提問(wèn)的目的
2、提問(wèn)的類型
1)封閉式問(wèn)題
2)開放性問(wèn)題
3、提問(wèn)的技術(shù)邏輯
4、提問(wèn)技術(shù)演練
三、區(qū)分力
導(dǎo)入案例:千頭萬(wàn)緒的來(lái)訪者
1. 區(qū)分的方向:事實(shí)、真相和演繹
2. 區(qū)分的技巧
1. 直接發(fā)問(wèn)
2. 回應(yīng)
3. 類比
3、區(qū)分技術(shù)演練
四、回應(yīng)力
1、回應(yīng)的出發(fā)點(diǎn)
2、回應(yīng)的常見(jiàn)誤區(qū)
3、回應(yīng)的技巧
4、回應(yīng)技術(shù)演練

第五講:整合應(yīng)用——實(shí)戰(zhàn)練習(xí)與輔導(dǎo)
一、教練技術(shù)在有效激勵(lì)員工中的應(yīng)用
1. 案例觀摩
2. 實(shí)戰(zhàn)演練與點(diǎn)評(píng)
二、教練技術(shù)在績(jī)效面談中的應(yīng)用
1. 案例觀摩
2. 實(shí)戰(zhàn)演練與點(diǎn)評(píng)
三、教練技術(shù)在留住核心員工中的應(yīng)用
1. 案例觀摩
2. 實(shí)戰(zhàn)演練與點(diǎn)評(píng)
四、教練技術(shù)在職業(yè)生涯輔導(dǎo)中的應(yīng)用
1. 案例觀摩
2. 實(shí)戰(zhàn)演練與點(diǎn)評(píng)
五、教練技術(shù)在問(wèn)題員工處理等。
1. 案例觀摩
2. 實(shí)戰(zhàn)演練與點(diǎn)評(píng)
課程總結(jié)和行動(dòng)計(jì)劃

 

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