暢達溝通與共贏談判課綱

  培訓講師:王躍文

講師背景:
王躍文老師★國資委高級經(jīng)理人培訓班特約講師★國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會原副會長★《贏家大講堂》欄目首席顧問專家★《中國商道勝經(jīng)》思想體系創(chuàng)始人★榮獲2010年度中國培訓導師20強銀獎★世界500強知名企業(yè)資深教育培訓顧問★美國全球知識中心認證高 詳細>>

王躍文
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暢達溝通與共贏談判課綱詳細內(nèi)容

暢達溝通與共贏談判課綱

《暢達溝通與共贏談判》
課程時長:2天(12小時;上午9:00 -12:00 下午13:30-16:30)
課程導師:王躍文
課程大綱
Day1《暢達溝通篇》
1.溝通的基本概念 作用 意義與維度
1-1開場破冰
1-2團隊組建 培訓動員
1-3 概念導入
2.問題思考 思維系統(tǒng)升級
2-1問題認知
2-2思想統(tǒng)合與升級
3.暢達溝通——“幸福人生”的保障(概念、目的、意義)
4.溝通的基本類型與特性
4-1解析我的溝通類型——全員互動
4-2確認我的性格傾向——全員互動
5.單雙向溝通的差異化體驗——全員互動
5-1單向溝通
5-2雙向溝通
5-3 單向溝通與雙向溝通的優(yōu)劣勢分析
5-4單雙向溝通在現(xiàn)實工作中的妙用
6.自我溝通、與同事、領(lǐng)導、下屬溝通的技巧與方法
6-1自我溝通
6-2 與同事溝通
6-3與領(lǐng)導溝通
6-4與下屬溝通
7.傾聽的5重修煉
8.見證并找到障礙我的溝通堵點——全員互動
8-1找到我的溝通堵點
9.出口成金——“說話的12字真經(jīng)”
10.演講創(chuàng)造奇跡——公眾演說
10-1公眾演說——管理者的必備功夫
10-1非常2分鐘
11.提問的技巧——全員互動
11-1你會提問嗎?
11-2提問訓練
12.看的學問——管窺FBI讀心術(shù)
12-1洞察力訓練
12-2 FBI讀心術(shù)
13.揭示溝通的真相——溝通是實現(xiàn)人生夢想的唯一途徑
14.管理者暢溝通的修煉秘境——從開竅到開悟
Day2《共贏談判篇》
1.談判與商務(wù)談判的概念
1-1什么是談判?
1-何謂商業(yè)談判?
2.商務(wù)談判的主要特點
2-1以利益為導向
2-2以價值為核心
2-3以共贏為結(jié)果
3.商務(wù)談判的基本流程
3-1前期準備
3-2正式談判
2-3決策實施
4.成功談判的7大原則
4-1積極主動
4-2誠實守信
4-3公平公正
4-4利益最大化
4-5堅持公司原則
4-6合理讓步
4-7風險意識,有備無患
5.商務(wù)談判的9種常用方法
5-1選擇法
5-2感情影響法
5-3抬價法
5-4環(huán)境利用法
5-5投石問路法
5-6模棱兩可法
5-7投其所好法
5-8誘餌法
5-9滿足需求法
6.企業(yè)商務(wù)談判的基本技巧
6-1精心布局勝券在握
6-2商務(wù)談判的7種技巧
7.銷售業(yè)務(wù)談判的表現(xiàn)形式 與技巧
7-1常見的5種銷售業(yè)務(wù)談判形態(tài)
7-2銷售談判的作價技巧
7-2-1根據(jù)客戶性格作價
7-2-2電話作價
7-2-3當面作價
7-2-4傳真作價
8.商務(wù)談判的4大禁忌
9.商務(wù)談判中的讓步策略
9-1明確談判目標
9-2讓步的原則——因人而異
9-3讓步策略
10.談判的最高境界——戰(zhàn)略共贏
10-1共贏談判 戰(zhàn)略合作 鏈接未來
—————————————————————————————————注:以上課綱僅供參考,一切以導師依據(jù)現(xiàn)場的實際情況,實施的具體內(nèi)容為準 -1038225779145

 

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