管理者結構化思維:問題解決
管理者結構化思維:問題解決詳細內容
管理者結構化思維:問題解決
《問題分析與解決》課程大綱
培訓師:楊虎
【課程說明】
經理人可能經常要面臨決策失誤的壓力和風險!一個決策有時會決定一個項目、一個部門乃至一個公司的生死命運。對于每日如履薄冰的經理人而言,應該如何處理各種層出不窮的問題(尤其是突發(fā)性問題)?如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策?本課程針對經理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助經理人找出關鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質量。
【標準課時】1天(6小時)
【課程大綱】
第一單元:管理問題無處不在
什么樣的問題才算是管理難題
管理者的問題分類
管理者解決問題的現(xiàn)狀
問題分析與解決的關鍵要素
問題分析與解決的邏輯結構
第二單元:情境分析
關于情境分析的典型案例
情境分析的意義
情境分析的步驟
情境分析的工具
情境分析小結
情境分析的核心方法:牛眼法
情境分析的案例練習
第二單元:原因分析
關于原因分析的典型案例
原因分析的意義
原因分析的步驟
原因分析的工具
原因分析小結
原因分析的核心方法:比較法
原因分析的案例練習
第三單元:計劃分析
1、關于計劃分析的典型案例
2、計劃分析的意義
3、計劃分析的步驟
4、計劃分析的工具
5、計劃分析小結
6、計劃分析的核心方法:預促法
7、計劃分析的案例練習
第四單元:決策分析
關于決策分析的典型案例
決策分析的意義
3、決策分析的步驟
4、決策分析的工具
5、決策分析小結
6、決策分析的核心方法:定標法
7、決策分析的案例練習
第五單元:創(chuàng)新分析
1、關于創(chuàng)新分析的典型案例
2、創(chuàng)新分析的意義
3、創(chuàng)新分析的步驟
4、創(chuàng)新分析的工具
5、創(chuàng)新分析小結
6、創(chuàng)新分析的核心方法:群策法
7、關于創(chuàng)新分析的案例練習
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