“贏在職業(yè)素質(zhì)----成功從優(yōu)秀員工做起”   09.10

“贏在職業(yè)素質(zhì)----成功從優(yōu)秀員工做起”培訓(xùn)方案課程時間：1天6h課程對象：公司部門經(jīng)理、主管及基層員工課程意義：?人，是國家的關(guān)鍵，提高人的素質(zhì)是國家興旺發(fā)達的根本。人，也是企業(yè)的關(guān)鍵，提高員工的素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。對于任何一個企業(yè)和團隊來說，戰(zhàn)略非常重要，執(zhí)行力更重要，但是如果管理者和員工，缺乏職業(yè)化素養(yǎng)，那么戰(zhàn)略和執(zhí)行力都無從談起，企業(yè)和團隊也很難

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“有效溝通技巧”培訓(xùn)方案   09.10

“有效溝通技巧”培訓(xùn)方案課程時間：1--2天課程對象：公司部門經(jīng)理、主管及基層員工課程意義：?如果說，在一個人的職業(yè)生涯中，有什么能力與專業(yè)技能具有更重要的地位，那么就應(yīng)該是溝通能力。這個能力，卻是最容易為剛畢業(yè)的大學(xué)生所忽視的能力，甚至很多人沒有認(rèn)識到，那是一種至關(guān)重要的工作能力。?企業(yè)成功源于溝通，美國沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說過：“如果你必須將沃爾

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“卓越客戶服務(wù)技巧”培訓(xùn)方案   09.10

“卓越客戶服務(wù)技巧”培訓(xùn)方案課程時間：1天6h課程對象：公司部門經(jīng)理、主管及基層員工課程意義：?客戶服務(wù)管理領(lǐng)域?qū)τ谙Ｍ呦蛞涣鞯钠髽I(yè)來說已成為獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢而必須搶先關(guān)注的領(lǐng)域。?如果說顧客是企業(yè)的生命，服務(wù)則是維持這種生命的血液。縱觀世界頂尖企業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)營策略，像沃爾瑪、麥當(dāng)勞、IBM、聯(lián)邦快遞、星巴克、迪士尼、花旗銀行等，這些公司無一例外，服務(wù)

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“企業(yè)文化建設(shè)與實施”培訓(xùn)方案   09.10

“企業(yè)文化建設(shè)與實施”培訓(xùn)方案課程時間：1--2天課程對象：企業(yè)中高層、企業(yè)文化人員、人力資源人員及相關(guān)崗位推動企業(yè)文化建設(shè)人員課程意義：?“對內(nèi)固江山,對外取民心！”。?企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。課程收益：?找到自己企業(yè)的簡單、高效率的企業(yè)文化建設(shè)之道?掌握構(gòu)建企業(yè)文化運作體系和塑造企業(yè)文化向心力的方法?完善豐富企業(yè)文化的價值規(guī)范體系

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“同心無敵—打造高績效團隊”培訓(xùn)方案   09.10

“同心無敵—打造高績效團隊”培訓(xùn)方案課程時間：1-2天課程對象：公司部門經(jīng)理、主管及基層員工課程意義：?現(xiàn)代社會并不缺少有能力的人，但每個企業(yè)真正需要的是既有能力又富有團隊精神的人！?員工是種子，團隊是沃土，稚嫩的種子只有投身于團隊的沃土中才能生機勃勃，茁壯成長；企業(yè)是船，員工是船員，大家只有同舟共濟，榮辱與共，企業(yè)這條船才能載著所有的人揮戈猛進，揚帆遠航！

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“壓力與情緒管理”培訓(xùn)方案   09.10

“壓力與情緒管理”培訓(xùn)方案課程時間：1天6h課程對象：公司部門經(jīng)理、主管及基層員工課程意義：?據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，人類死亡率高的疾病心臟病、高血壓、糖尿病、肝病及其他免疫功能下降的疾病都與人過于承受的壓力及不穩(wěn)定的情緒有關(guān)。?毋庸置疑，壓力在一定程度上能夠轉(zhuǎn)化成動力，但過強的壓力，則可能會使人們在工作時無精打采、精神恍惚；一旦壓力與能力反差太大，執(zhí)行者就會承受不

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“贏在執(zhí)行”培訓(xùn)方案   09.10

“贏在執(zhí)行”培訓(xùn)方案課程時間：1天6h課程對象：公司部門經(jīng)理、主管及基層員工課程意義：?對于任何組織來說，有效執(zhí)行不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者的事，也不僅僅是員工的事，而是整個組織的核心任務(wù)。?世界級管理大師曾告訴我們：“如果你的企業(yè)還沒有建立‘有效執(zhí)行’的組織架構(gòu)，可能已經(jīng)有點晚了?！?沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力！微軟在未來十年內(nèi)，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力?！葼?蓋茨?

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“高效工作與時間管理”培訓(xùn)方案   09.10

“高效工作與時間管理”培訓(xùn)方案課程時間：1天6h課程對象：公司部門經(jīng)理、主管及基層員工課程意義：很重要的觀念：我永遠在做最有生產(chǎn)力的事情。這告訴我們，要把時間用在最寶貴的、最有意義的事情上，合理地取舍、合理地安排、合理地計劃、合理地授權(quán)，永遠做最有生產(chǎn)力的事情！永遠把最寶貴的時間放在做最有生產(chǎn)力的事情上。?用最短的時間達成最大的目標(biāo)，也就是對自己生命的管理；

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“快樂工作----積極心態(tài)”培訓(xùn)方案   09.10

“快樂工作----積極心態(tài)”培訓(xùn)方案課程時間：1天6h課程對象：公司部門經(jīng)理、主管及基層員工課程意義：?有的人每天愁眉苦臉，討厭手中所做的工作，視其為懲罰，于是人的人生就是一場漫長難熬的苦役……?有的人每天歡歡喜喜，熱愛他所做的一切，視其為享受，于是，他的生命就是一支悠揚動聽的歌謠……你呢？是選擇前者，還是選擇后者？今天你正用哪一張面孔在面對工作？你能夠做到

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“快樂雙贏的人際關(guān)系”培訓(xùn)方案   09.10

“快樂雙贏的人際關(guān)系”培訓(xùn)方案課程時間：1天6h課程對象：公司部門經(jīng)理、主管及基層員工課程意義：?人際關(guān)系與溝通能力是我們職業(yè)成功的一對隱形的翅膀！美國鋼鐵大王安德魯.卡內(nèi)基曾經(jīng)說過一句著名的話，“一個人的成功,15是靠專業(yè)知識,85是靠人際關(guān)系與處世能力”！?有句話說：『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』。的確，我們雖然不能控制

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