IT項(xiàng)目管理
培訓(xùn)講師:馬兆林
講師背景:
馬兆林移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)頂層贏利智慧研究院院長(zhǎng)中關(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)研究會(huì)理事北大縱橫咨詢(xún)集團(tuán)事業(yè)合伙人中國(guó)教育戰(zhàn)略發(fā)展學(xué)會(huì)委員中國(guó)策劃聯(lián)盟委員中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)執(zhí)行理事曾任:安邦金融集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)人北大縱橫咨詢(xún)事業(yè)合伙人國(guó)家軟實(shí)力課題組、北京大 詳細(xì)>>
IT項(xiàng)目管理詳細(xì)內(nèi)容
IT項(xiàng)目管理
IT項(xiàng)目管理
【課程背景】
IT項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理在IT領(lǐng)域的應(yīng)用,結(jié)合IT行業(yè)特點(diǎn)運(yùn)用項(xiàng)目管理技術(shù)、理念和方法,包括9大知識(shí)領(lǐng)域(項(xiàng)目綜合、范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)管理)以及啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制和收尾等過(guò)程組成。
【授課時(shí)長(zhǎng)】
6小時(shí)
【課程收益】
通過(guò)學(xué)習(xí),讓學(xué)員認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理知識(shí)體系及最佳實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)做法。進(jìn)一步了解并提升IT項(xiàng)目管理能力。
【授課對(duì)象】
高層管理 中層干部 基層主管 項(xiàng)目經(jīng)理
【授課方式】
以講授為主,結(jié)合案例分析、體驗(yàn)游戲、視頻觀賞等形式。
【課程特色】
1. 案例貫穿課程始終,從案例中,讓學(xué)員認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理知識(shí)體系及最佳實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)做法。
2. 重點(diǎn)結(jié)合IT項(xiàng)目管理研發(fā)中的場(chǎng)景,剖析如何提升IT項(xiàng)目管理能力。
【課程大綱】
一、IT項(xiàng)目管理概論
1.項(xiàng)目階段和項(xiàng)目壽命期
2.項(xiàng)目利害關(guān)系者
3.組織影響
4.主要的管理技能
5.IT項(xiàng)目管理與其他知識(shí)領(lǐng)域的關(guān)系
6.五個(gè)IT項(xiàng)目管理過(guò)程:?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾
7.IT項(xiàng)目管理過(guò)程與生命周期的關(guān)系
8.項(xiàng)目生命周期的特征及與產(chǎn)品生命期的關(guān)系
9.IT項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域
10.IT項(xiàng)目管理在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀
11.項(xiàng)目干系人的分析和管理
12.項(xiàng)目組織形式:職能型、項(xiàng)目型、矩陣型及各自的優(yōu)缺點(diǎn)
13.IT項(xiàng)目管理環(huán)境及成功項(xiàng)目特性
14.導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的主要原因
二、項(xiàng)目范圍管理
1.啟動(dòng):
2.需求管理的實(shí)質(zhì)
3.目標(biāo)(SMART原則)
4.范圍界定概述
5.項(xiàng)目工作分解的步驟
6.責(zé)任圖
7.范圍變更控制
8.項(xiàng)目案例分析
9.相關(guān)IT項(xiàng)目案例重點(diǎn)研討和分析
三、項(xiàng)目時(shí)間管理
1.甘特圖
2.案例分析:做出進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
3.項(xiàng)目案例分析
4.相關(guān)IT項(xiàng)目案例重點(diǎn)研討和分析
四、項(xiàng)目成本管理
1.資源計(jì)劃編制:人力資源計(jì)劃和非人力資源計(jì)劃
2.成本預(yù)算:成本基準(zhǔn)計(jì)劃
3.掙值IT項(xiàng)目管理
4.項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估
5.項(xiàng)目案例分析
6.費(fèi)用控制––––控制項(xiàng)目預(yù)算的變更
五、項(xiàng)目質(zhì)量管理
1.質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容
2.質(zhì)量準(zhǔn)則及策略制定
3.質(zhì)量保證:高層管理者、項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的質(zhì)量責(zé)任
4.項(xiàng)目數(shù)據(jù)收集
5.錯(cuò)誤跟蹤-根本原因分析?
6.評(píng)審
7.質(zhì)量控制:質(zhì)量控制的常用工具
8.項(xiàng)目質(zhì)量管理主要論題:持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)和TQM
六、項(xiàng)目溝通管理
1.?項(xiàng)目溝通管理的主要問(wèn)題:溝通模式、溝通類(lèi)型、溝通渠道
2.?IT項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(PMIS)
3.?溝通障礙
4.?管理項(xiàng)目溝通要點(diǎn):主動(dòng)傾聽(tīng)、有效會(huì)議的要點(diǎn)
5.?溝通計(jì)劃編制
6.分析主要項(xiàng)目干系人的信息需求?(5W1H)
7.?信息發(fā)送
8.?項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告:績(jī)效報(bào)告的內(nèi)容
9.?管理收尾
10.審驗(yàn)項(xiàng)目結(jié)果
11.收集項(xiàng)目紀(jì)錄?
12.分析項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)?
七、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1.成功的風(fēng)險(xiǎn)管理要素
2.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的需求
3.基準(zhǔn)計(jì)劃
4.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分析
5.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略?
6.應(yīng)急計(jì)劃
7.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
八、項(xiàng)目人力資源管理
1.組織計(jì)劃編制:項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、角色和責(zé)任、組織界面
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè):項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、沖突及沖突解決技巧
3.人際關(guān)系技能的關(guān)鍵作用
4.成功的關(guān)鍵因素:在移情作用、人際關(guān)系、人員內(nèi)部關(guān)系方面的技能。
5.管理風(fēng)格:專(zhuān)制、放任、民主
6.沖突管理:強(qiáng)制、退縮、和解/妥協(xié)、解決問(wèn)題、緩和
7.理解不同心理類(lèi)型的差異
8.什么時(shí)候需要談判?
9.團(tuán)隊(duì)工作
10.提高談判技巧
九、項(xiàng)目采購(gòu)管理
1.采購(gòu)計(jì)劃編制:自制與外購(gòu)分析、合同類(lèi)型及風(fēng)險(xiǎn)
2.詢(xún)價(jià)計(jì)劃編制:采購(gòu)文件的組成
3.詢(xún)價(jià)
4.供方選擇
5.合同管理:合同變更控制、合同款支付
6.合同收尾:包括產(chǎn)品核實(shí)和管理收尾
十、項(xiàng)目整體管理
1.項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程:完整的項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容,包括:范圍計(jì)劃編制;進(jìn)度計(jì)劃編制;資源計(jì)劃編制;質(zhì)量計(jì)劃編制;組織計(jì)劃編制;溝通計(jì)劃編制;風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)開(kāi)發(fā)
2.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程:項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施;范圍核實(shí);質(zhì)量保證;班子組建;合同管理
3.項(xiàng)目控制過(guò)程:整體變更控制;范圍變更控制;進(jìn)度計(jì)劃控制;風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施控制
4.項(xiàng)目收尾過(guò)程:管理收尾;合同收尾
5.?變更控制委員會(huì)
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中國(guó)式現(xiàn)代化愿景下的新型工業(yè)化發(fā)展課程背景:中國(guó)式現(xiàn)代化是工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化疊加發(fā)展的現(xiàn)代化,對(duì)創(chuàng)新現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程具有重要啟示意義。目前中國(guó)是全球最大的制造業(yè)國(guó)家,大多數(shù)中國(guó)工廠并沒(méi)有掌握制造的核心材料、設(shè)備,以及工藝,他們?nèi)匀煌A粼诮M裝加工的階段,缺乏原創(chuàng)技術(shù)、缺乏創(chuàng)新。面對(duì)工業(yè)4.0和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新工業(yè)革命大潮,中國(guó)是否會(huì)喪失制造業(yè)大國(guó)的
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數(shù)字化項(xiàng)目管理 03.08
數(shù)字化項(xiàng)目管理數(shù)字化中的項(xiàng)目管理幾個(gè)方面、工具支撐導(dǎo)入:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)(經(jīng)濟(jì)背景),EDS界面數(shù)字化工具,不能太微觀財(cái)務(wù)管理,共性特性這怎么呈現(xiàn)?怎么匹配學(xué)員的剛需?課程背景:數(shù)字化項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理在數(shù)字化領(lǐng)域的應(yīng)用,結(jié)合數(shù)字化行業(yè)特點(diǎn)運(yùn)用項(xiàng)目管理技術(shù)、理念和方法,包括9大領(lǐng)域(項(xiàng)目綜合、范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)管理)以及啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)
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數(shù)據(jù)治理(1天) 03.08
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ITIL運(yùn)維管理(1天) 03.08
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云計(jì)算市場(chǎng)趨勢(shì)研究及商模營(yíng)銷(xiāo)策略-馬兆林計(jì)算機(jī)行業(yè)過(guò)去十年回顧技術(shù)變革推動(dòng)行業(yè)發(fā)展計(jì)算機(jī)行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng),云服務(wù)為重要增長(zhǎng)動(dòng)力計(jì)算機(jī)行業(yè)市值持續(xù)上升,占比呈現(xiàn)上升趨勢(shì)計(jì)算機(jī)行業(yè)收入規(guī)模及公司數(shù)量持續(xù)上升計(jì)算機(jī)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大計(jì)算機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局:龍頭公司隨行業(yè)發(fā)展而變遷云計(jì)算商模營(yíng)銷(xiāo)策略變革計(jì)算機(jī)行業(yè)商業(yè)模式:從軟件向云變遷變化背后的原因:技術(shù)變革為計(jì)算機(jī)行業(yè)
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