從技術(業(yè)務)走向管理
從技術(業(yè)務)走向管理詳細內容
從技術(業(yè)務)走向管理
從技術(業(yè)務)走向管理
( 2天)
一、課程背景
目前企業(yè)的管理者,往往是半路出家,原來在普通員工崗位干得不錯,擁有不錯的技術
素質,也不乏工作的熱情;但提拔到管理崗位后,不得不面臨著角色轉換的問題:
1.原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好一支隊伍;
2.原來只要做一件事情,現(xiàn)在要負責一攤子事情;
3.原來是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上司請示匯報、協(xié)調同級、指導下級
4........
本課程,旨在詳細闡述做一名優(yōu)秀管理者應具備的理念、定位、工作方法
二、課程收益
1.管理者必備的管理學基礎知識
2.管理者的個人管理理念和技巧
3.管理者如何構建團隊的理念和技巧
4.管理者幾大管理法寶
三、授課對象
1.管理人員、管理者
2.骨干、有進取精神的員工
四、課程大綱:
(一). 新常態(tài)帶來的管理挑戰(zhàn)
1.新常態(tài)的時代特點
2.困惑與挑戰(zhàn)
3.對管理者的思考
(二). 管理者必備的管理核心知識
1.推動社會發(fā)展的“兩個輪子”
(1)先進的技術
(2)科學的管理
(3)辯證關系
2.管理幾種理解
3.管理資源的種類
4.管理者的層次分類
5.管理者的三大技能
6.企業(yè)管理的三個發(fā)展階段
(1)經(jīng)驗管理時代——能人模式
(2)科學管理時代——規(guī)范化管理模式
(3)現(xiàn)代管理階段——文化管理模式
7.管理人性假設
(1)經(jīng)濟人假設——人之初,性本惡
(2)社會人假設——人之初,性本善
(3)自我實現(xiàn)人假設——自我激勵、富有挑戰(zhàn)
(4)復雜人假設——因勢利導、因勢而變
(5)文化人假設——團隊建設、企業(yè)文化
(6)學習人假設——學習型企業(yè)、學習型管理者
8.管理的基本四大職能——四大金剛
(1)計劃:確定目標以及實施目標的措施
(2)組織:決定做什么、怎么做、誰去做
(3)領導:指導、影響和激勵員工,解決沖突
(4)控制:監(jiān)督活動,確保計劃完成
9.重要的工作理念
(1)角色意識
(2)協(xié)同意識
(3)忠誠意識
(4)公平意識
(5)績效意識
(三). 如何從技術走向管理?核心個人管理技巧
1.技巧1:積極的工作心態(tài)
(1)心態(tài)是什么?
″冰山理論
″職業(yè)化的生存之道
″心態(tài)為什么那么重要?
″心態(tài)與智商、情商
(2)什么是積極的職業(yè)心態(tài)?
″為人真誠心
″名利平常心
″工作責任心
″事業(yè)進取心
″職業(yè)自信心
″胸懷感恩心
″人生歸零心
(3)如何保持積極的職業(yè)心態(tài)?(技巧)
″弄清自我定位
″明確努力目標
″集中主要精力
″平衡人際關系
″開闊氣量胸襟
″處理工作之余
2.技巧2:科學的權力觀
(1)權力
(2)權力的來源
(3)現(xiàn)代企業(yè)領導的本質含義
″權力是領導的基本特征——權力來源
″責任是領導的真正象征
″服務是領導的實質內涵
(4)領導效能的影響因素
3.技巧3:個性化的領導風格
(1)領導理論的三階段:
″特質理論
″行為理論
″權變理論
(2)專制式、民主式、放任式
(3)雙中心與“9-9管理方格”
(4)情景領導
″跟隨者
″準備度水平及確定
″準備度水平的 “一個要點”和 “三個特定”
″四種領導風格
(5)個性化領導風格
4.技巧4 :清晰的工作思路
(1)思路是什么?指向目標、解決問題的思考模式、思維路徑
(2)思路決定出路
(3)務實的工作思路
(4)幾個核心理念
″學會整合資源
″培育“三脈”,打造“四憑”
″重視戰(zhàn)略、關注細節(jié),形成系統(tǒng)優(yōu)勢
″克服職業(yè)發(fā)展最大的困難
″關注工作精力安排
(5)如何找到務實的工作思路?(技巧)
″工作瓶頸問題
″工作前沿問題
″工作發(fā)展機會
″工作SWOT分析
5.技巧5:高效的執(zhí)行能力
(1)執(zhí)行是什么?
(2)什么是結果?
(3)執(zhí)行性人才的特點
(4)執(zhí)行力
(5)三效合一
″效果——方向
″效率——如何做
″效能——可持續(xù)
(6)人生的幾種取勝之道
(7)執(zhí)行的忠告
(8)應該避免的幾個問題
″難于挽回的損失
″低級錯誤
″重復性問題
″與厲害關系人的沖突
6.技巧6:科學的時間管理
(1)時間與時間管理
(2)時間管理為什么那么重要?
(3)時間管理的主要工具
(4)加強時間管理的建議
(四). 如何從技術走向管理?高效團隊構建能力
1.團隊為什么那么流行?
2.思考:團隊是目的還是手段?
3.如何構建高效團隊——構建團隊的十大原則
(1)關鍵:工作、關系、利益
(2)核心:共同愿景(使命、目標、心理契約)
(3)特征:雁陣模型(結構、規(guī)則、領導)
(4)抓手:四大金剛(技能、計劃、支持、利益)
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