《五星人格在跨部門溝通中的應(yīng)用》   09.13

《五星人格在跨部門溝通中的應(yīng)用》【課程背景】在工作中，我們常遇到自己所要表達(dá)的內(nèi)容對方無法接收并為此苦惱不已，甚至?xí)a(chǎn)生自責(zé)、自卑心理，也會因?yàn)樽约郝牪欢说膬?nèi)容而茫然無措。其實(shí)這是因?yàn)槊總€人的人格模式不一樣，導(dǎo)致溝通方式也是不一樣！良性溝通從了解人格模式開始，徐錦元導(dǎo)師將通過《五星人格》行為氣質(zhì)應(yīng)用系統(tǒng)，幫助學(xué)員分析自己、了解他人是哪個“星”的人，找到對

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《浴火鳳凰團(tuán)隊(duì)成長訓(xùn)練》   09.13

《浴火鳳凰團(tuán)隊(duì)成長訓(xùn)練》【課程背景】《浴火鳳凰成長訓(xùn)練》是一種集心理學(xué)、管理學(xué)為一體的團(tuán)體輔導(dǎo)活動。依據(jù)具體情況而定，訓(xùn)練一般持續(xù)一至五天不等。由專業(yè)講師以教練式教學(xué)模式為主，調(diào)動參訓(xùn)全員積極參與。通過極具創(chuàng)意卻簡單易行的活動引出對人生、對工作、對事業(yè)、生活等觀點(diǎn)的分享。以期達(dá)到幫助學(xué)員成為全新的、有企圖心的、受歡迎的、有影響力和親和力，勇于迎接挑戰(zhàn)，協(xié)助他

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《領(lǐng)導(dǎo)者卓越演講訓(xùn)練》   09.13

《領(lǐng)導(dǎo)者卓越演講訓(xùn)練》【課程背景】《領(lǐng)導(dǎo)者卓越演講訓(xùn)練》是在講授如何作有效語言表達(dá)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)覺察自我內(nèi)在宇宙的正能量，使學(xué)員的演講從“怕講”到“敢講”的蛻變，進(jìn)入“能講”和“會講”的量變，直至到達(dá)“卓越演講者”的質(zhì)變?！菊n程時間】4天（具體時間可調(diào)整，內(nèi)容也可相應(yīng)調(diào)整）【課程大綱】第一天：處理好演講中的自己◆建立一個開放的態(tài)度，勇于接納新事物去配合以往的

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《五星人格讀心攻心術(shù)在呼叫中心管理中的應(yīng)用》   09.13

五星人格讀心攻心術(shù)在呼叫中心管理中的應(yīng)用【課程背景】五星人格讀心與攻心術(shù)課程是徐錦元先生結(jié)合自己近二十年的在團(tuán)隊(duì)管理與個人管理能力提升的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，整合中國文化元素與西方人格心理學(xué)、行為學(xué)，通過統(tǒng)計(jì)學(xué)對近5萬人的人格模式進(jìn)行分析，并歸納整合古今中外各種心理學(xué)理論后，形成的一套以當(dāng)今社會現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)的實(shí)用、簡單、易操作的創(chuàng)新人格分析課程。通過學(xué)

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《五星人格精準(zhǔn)大客戶營銷》   09.13

《五星人格精準(zhǔn)大客戶營銷》【課程背景】很多時候銷售不能促成不單單是不了解客戶的需求，不能直指客戶內(nèi)心，更關(guān)鍵的是銷售員自身原因?qū)е虏荒艹山?！很多銷售員今天心情好，就熱情服務(wù)，甚至不管對方接受不接受，一股腦的灌輸產(chǎn)品、服務(wù)；有些銷售員今天心情不好，隨意應(yīng)付了事，愛買不買的態(tài)度也會刺激到客戶；甚至有些銷售員內(nèi)心會把客戶劃分為：能成交的、不能成交的、成交量大小等而

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領(lǐng)導(dǎo)者卓越演講訓(xùn)練   01.01

天：處理好演講中的自己u建立一個開放的態(tài)度，勇于接納新事物去配合以往的經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新、突破及改進(jìn)；u引導(dǎo)大家暫時放下演講者一向的角色，以學(xué)員的心態(tài)參與并投入到四天的課程中去；u總結(jié)出壓力的來源及克服心理壓力的方法u“思維模式”、“開心金庫”、“預(yù)演未來”uPTT的不同階段及每階段的處理重點(diǎn)第二天：如何處理好演講內(nèi)容u明白什么是理性了解和感性認(rèn)知u內(nèi)容應(yīng)盡可能

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五星人格讀心攻心術(shù)在呼叫中心管理中的應(yīng)用   01.01

部分：五星人格讀心術(shù)之五星人格概述u五星人格簡介u五星人格理論核心u五星人格行為模式閱人讀心l不同人格模式行為特征解讀l解讀自己的人格模式行為特征l覺察自己、他人的人格模式行為特征第二部分:五星人格讀心術(shù)之聞音讀人u運(yùn)用語速快慢和變化來辨別人格模式u聽音辨貌u實(shí)例分析如何聞音讀人u如何調(diào)整自己的聲音與對方有效溝通第二部分：五星人格之攻心術(shù)在呼叫中心的管理應(yīng)用

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五星人格精準(zhǔn)大客戶營銷   01.01

單元：五星人格概述u五星人格簡介u五星人格理論核心u五星人格模式特征描述第二單元：五星人格——知己知彼（一）u認(rèn)知自我的五星人格模式u了解客戶的五星人格模式u客戶購買前的三個階段第三單元：五星人格——知己知彼（二）u顧客的類型分析u顧客的人格模式特征u顧客人格模式特征的調(diào)整原則第四單元：五星人格——銷售方略u不同人格模式者如何對不同人格模式顧客的銷售技巧u銷

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五星人格在管理中的應(yīng)用   01.01

單元：五星人格概述u五星人格簡介u五星人格理論核心u五星人格特征描述u學(xué)習(xí)五星人格管理的目的第二單元：五星人格管理——自我管理u自我管理——接納自己u認(rèn)知自我的五星人格管理模式u不同人格模式者在時間上容易出現(xiàn)哪些問題第三單元：五星人格管理——下屬管理（一）u一招了解你的下屬u不同人格模式的下屬容易出現(xiàn)的問題u幫助下屬克服人格模式盲點(diǎn)u如何激勵不同人格模式的下

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五星人格在跨部門溝通中的應(yīng)用   01.01

單元：五星人格心理學(xué)起源u古希臘時期“希波克拉底”的理論u冰山理論u馬斯洛的需求層次論：u人格分析的意義本單元目的：讓學(xué)員先了解人格心理學(xué)科，說明五星人格的來源于發(fā)展。第二單元：五星人格創(chuàng)立及五星人格特征u五星人格創(chuàng)立的緣由u五星人格所代表的含義u物理特性的解析讓學(xué)員掌握五星人格的人格特征本單元目的：讓學(xué)員簡單易懂的物理特性的學(xué)習(xí)延伸到五星人格的特征，可以保

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