農資銷售溝通談判技巧

  培訓講師:姚路加

講師背景:
姚路加老師:中國農資企業(yè)咨詢策劃與銷售培訓第一品牌20年農資企業(yè)銷售管理與咨詢策劃經驗300多家農資企業(yè)上萬名員工培訓經歷200多場農資企業(yè)會銷與經銷商年會策劃演講挪威康柏國際集團(中國)有限公司副總經理個人經歷:出生于1970年,肄業(yè)于河 詳細>>

姚路加
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農資銷售溝通談判技巧詳細內容

農資銷售溝通談判技巧

農資銷售溝通談判技巧
講師: 姚路加
培訓背景
由于農資行業(yè)長期的無序競爭和市場疲軟,加上國家的相關食品安全政策出臺,違禁成
分的嚴查。。。。。。我們的業(yè)務員一天天地跑,一天天地打電話,一天天地拜訪客戶
,走遍千山萬水,歷盡千辛萬苦,說盡千言萬語,招數千變萬化。。。。。。然而,看
著客戶那不信任或者不屑的眼神,銷售員的心都碎了。業(yè)務員得不到客戶的信任,面對
客戶的各種問題和異議束手無無策,導致業(yè)務員業(yè)績上不去,人員流失,公司的發(fā)展停
滯不前。。。。。。
培訓目的
1、 全面提升農資業(yè)銷售人員的溝通技巧和能力
2、 全面提升農資業(yè)銷售人員的與客戶談判能力
3、 有效提升農資業(yè)銷售人員的資源整合能力
4、 大幅提升農資業(yè)銷售人員的成交能力
培訓對象
農資業(yè)公司銷售部所有人員
培訓時間
2天=12課時(可根據客戶需要實際調整)
培訓風格
講師以自己的農資銷售、管理和策劃實戰(zhàn)案例分析,現(xiàn)場實戰(zhàn)演習,生動幽默,深度闡
述,招招實用
培訓大綱
1. 銷售溝通和談判的核心所在
1. 溝通談判的重要性和必要性(人生無處不溝通)
2. 溝通談判的核心目標是雙贏
3. 溝通談判的目的是解決問題不是制造問題
2. 溝通不良的嚴重后果
1. 溝通不良讓你失去很多(夫妻關系、領導信任、客戶合作。。。)
2. 失敗的溝通=失敗的人生(故事:心急的總經理)
3. 良好的情緒管理有助于你的溝通談判
1. 所有情緒的根源在哪里
2. 控制情緒的靈丹妙藥(案例:基督徒心態(tài))
3. 經營好你的家庭有助于你的情緒(案例:夫妻不吵架的絕招)
4. 聚集你的正能量
1、 劍氣可傷人,氣場可服人
2、 如何聚集你的正能量(世間一切都是能量)
3、 境界有多高,格局有多大,氣場就有多強
5. 與農資經銷商溝通的基本禮儀(誤區(qū))
1. 儀容儀表。(著裝與形象)
2. 談吐與稱呼
3. 農資銷售中常用的商務禮儀(案例:失敗的業(yè)務員)
4. 你的職業(yè)狀態(tài)和職業(yè)精神能打動客戶
6. 與經銷商溝通的幾大法寶
1. 贊美:無人幸免的必殺技(案例:讓人終生難忘的贊美)
2. 幽默:瞬間打開對方的心(故事:周恩來的幽默)
3. 聆聽:永遠比口才更重要(案例:我一言不發(fā)成交客戶)
4. 爭辯:快速趕走客戶秘笈(故事:為什么挨板子)
5聲音:永遠勝過你說什么(實戰(zhàn)演習:使學員的聲音更有魅力)
6. 眼定:盡顯堅定和自信(如何做到眼定的訓練)
7. 語言組織能力訓練(實戰(zhàn)演習:提升學員的語言組織能力)
8. 肢體語言的魅力(實戰(zhàn)演練:訓練學員的肢體語言)
7. 催眠式溝通談判技巧
1. 催眠就是讓對方永遠說“是”的溝通
2. 催眠式溝通就是你引導溝通方向(案例:本人如何引導客戶思路的)
3. 催眠式溝通就是讓客戶感覺是自己做決定
1. 見什么人說什么話
1. 一套話術不能搞定所有經銷商(故事:烏鴉喝水續(xù)集)
2. 對自以為是的經銷商怎么溝通?
3. 對農業(yè)技術型老古董經銷商怎么溝通?
4. 對總是懷疑的經銷商怎么溝通?(案例:罵醒的經銷商)
5. 對笑面虎型的經銷商怎么溝通?
6. 對霸道的經銷商怎么溝通?
2. 溝通談判中如何向經銷商說不
1. 直接了當,說明自己情況
2. 告誡對方不改變的后果
3. 同情對方,但事情還得辦
4. 指出經銷商現(xiàn)狀與承諾有出入
5. 提醒對方對你的不良影響
3. 溝通中的幾大障礙
1. 以自我為中心
2. 自私(案例)
3. 自大(案例:牛氣的大夫)
4. 不了解經銷商內心真正的想法(互動:把你的手機賣給我)
5. 不關心經銷商的需求與不便
6. 態(tài)度(心理決定你的態(tài)度和氣勢)
7. 不同的文化背景和風俗(案例:南方與北方)
4. 讓對方覺得他贏了
1. 沒人喜歡別人替他做決定
2. 改變經銷商的價值觀,讓經銷商自己決定(案例:賣房子)
5. 陣地式談判及應對方法
1. 討價還價的談判方式
2. 成交率比較低
3. 傷感情
4. 如何避開這種談判方式?
6. 與農資經銷商談判中的30個技巧
1. 不要暴露你的底線(大膽開口)
2. 永遠不要接受經銷商第一次開出的條件(案例:抑郁的經銷商)
3. 大吃一驚法則,打擊經銷商的底氣
4. 避其鋒芒——暫停法
5. 引導式提問,掌控談判方向(催眠式溝通)
6. 細心觀察,認真思考,發(fā)現(xiàn)破綻(案例:本人瞬間征服農資老板)
7. 遭到拒絕如何反敗為勝(案例:拜師銷售法)
8. 如何設身處地為他人著想(故事:智慧的母親)
9. 用心說話(案例:一個肥料代理商的失敗案例)
10. 有效模仿對方拉近距離
11. 談判中間的10秒鐘法則
12. 重述需求,展開對你下手有利的談判
。。。。。。
30、成交后不要洋洋得意,不要說謝謝,適時告辭
十四、一對多的溝通
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2. 農資業(yè)會議銷售中的策劃
3. 農資業(yè)會議銷售中的演講
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