《贏在現(xiàn)場—生產(chǎn)作業(yè)的精細化管理》

《贏在現(xiàn)場—生產(chǎn)作業(yè)的精細化管理》六天培訓(xùn)課程方案
培訓(xùn)對象：生產(chǎn)（總監(jiān)、經(jīng)理、部長、主管、課長）、車間主任、班組長、后備班組長
、工段長、中控員、質(zhì)管員、采購、庫管負責(zé)人及輔助管理人員等
課程目的：本課程通過實際案例引導(dǎo)生產(chǎn)管理人員分析并框定自己的管理范圍及項目類
別，講授生產(chǎn)作業(yè)管理的必要知識和發(fā)展趨勢，幫助學(xué)員掌握必備的管理工具，實現(xiàn)三
個目的：
1、更新并使生產(chǎn)管理人員已有知識、經(jīng)驗條理化；
2、補充所欠缺的知識和技能；
3、建立科學(xué)的思維模式。
學(xué)習(xí)方式：老師講解基本知識、技能及工具，并對關(guān)鍵問題、關(guān)聯(lián)問題給予特別提示；
老師學(xué)員互動；學(xué)員提問并由學(xué)員討論，老師點評等。

每次學(xué)習(xí)結(jié)束，老師將會布置一個階段的實踐內(nèi)容，結(jié)合生產(chǎn)實際，用一個月時間消化
老師的講授內(nèi)容，把學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)用于生產(chǎn)實踐。
學(xué)習(xí)時長：共三個月，每月兩天
課程內(nèi)容：
第一階段（兩天）
第一講、管理概述
為什么即使你是個非常敬業(yè)的管理者，嚴格按照《崗位說明書》履行職責(zé)，可能仍然
使你感到像個消防隊員——不停地去救火，解決層出不窮的問題？本講將引導(dǎo)生產(chǎn)管理人
員分析作業(yè)管理的基本內(nèi)容，框定自己的管理范圍及項目類別。
①生產(chǎn)作業(yè)與現(xiàn)場管理；②如何進行正確的自我評價；③管理者如何提高自身權(quán)威；④
現(xiàn)場管理者的八項職責(zé)；⑤現(xiàn)場問題的分析與解決；⑥如何運用5W2H等；⑦決斷與決策共用
；⑧現(xiàn)場管理的7個特點；⑨領(lǐng)導(dǎo)效用曲線圖。
第二講、生產(chǎn)作業(yè)的計劃與目標管理
調(diào)查顯示，100%的人都認為定目標是有好處的，但是只有20%的人清楚自己具體的目
標。20%的人中只有3%的人把目標寫下來了，變成書面的東西。這個調(diào)查結(jié)果表明，這3
%的人無論是從收入還是成就上，都要比那97%的人高。
案例《不同的目標不同的結(jié)果》
①計劃管理的概念與作用；②目標管理的SMART原則；③實施目標管理的五個步驟；④目
標管理工具：甘特圖、PERT網(wǎng)絡(luò)圖。
實踐活動內(nèi)容：
1. 分析自身優(yōu)勢與劣勢，做出改善的長期規(guī)劃；
2. 細化八項職責(zé)，列出實施方案；
3. 記錄學(xué)習(xí)實踐內(nèi)容，記錄四個以上現(xiàn)場問題的分析與解決；
4. 記錄運用5W2H分析四個以上問題；
5. SMART原則的應(yīng)用實踐；
6. 四個以上目標管理的學(xué)習(xí)實踐記錄；
7. 目標管理實踐的學(xué)習(xí)實踐。

第二階段（兩天）
第三講、生產(chǎn)作業(yè)管理
案例《是什么使五十年歷史的萬人企業(yè)起死回生》
生產(chǎn)作業(yè)管理靠什么來保證？案例說明不少生產(chǎn)企業(yè)尚未充分認識到“標準化作業(yè)”
、“5S管理法”、“目視管理”、“定置管理”、“現(xiàn)場改善”、“時間管理”等現(xiàn)場管理方法可
能給企業(yè)帶來的效益和作用。其實這些方法的使用與推廣的意義是非常深遠的，是現(xiàn)代
化管理的基礎(chǔ)。
①標準化作業(yè)的實施與保持；②5S現(xiàn)場管理法的設(shè)計；5S現(xiàn)場管理法的推行程序和方
法；5S現(xiàn)場管理法的實施建議；③定置管理的設(shè)計與實施；④目視管理的策劃；目視管理
的檢查與糾正；⑤現(xiàn)場改善的目的和原則；創(chuàng)造持續(xù)改善的環(huán)境；⑥做好時間管理是一切
工作保證；贏得時間的方法。中國質(zhì)量認證咨詢網(wǎng)
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第四講、質(zhì)量管理
與顧客打交道是營銷人員的事，產(chǎn)品質(zhì)量是由工藝標準和設(shè)備決定的，真的是這樣
嗎？
如何看待這樣的質(zhì)量事件——2006年4月22日，齊齊哈爾第二制藥有限公司制售假藥—
—亮菌甲素注射液致使11人死亡，造成全國轟動，僅僅過了三個多月，截至8月10日，“欣
弗”藥品事件又造成8人死亡，105人出現(xiàn)嚴重不良反應(yīng)，導(dǎo)致安徽華源藥廠兩千員工停工
回家。
案例《質(zhì)量是生命線》
①不能再讓你的質(zhì)量管理停留在上個世紀——質(zhì)量管理的進化過程；②質(zhì)量的顧客和市
場價值；③質(zhì)量管理與生產(chǎn)標準的關(guān)系；④質(zhì)量管理的方法：PDCA循環(huán)方法、過程方法、
QC小組活動；⑤七種常用的質(zhì)量管理工具；⑥便捷的質(zhì)量管理——質(zhì)量管理方法與工具的結(jié)
合使用。
實踐活動內(nèi)容：
1. 四個以上標準化方案，學(xué)習(xí)應(yīng)用四個以上SOP;
2. 5S管理法兩個S的方案制定，及實踐記錄；
3. 四部分以上目視管理實踐應(yīng)用；
4. 四個以上改善方案及實施記錄；
5. 制作本流程系統(tǒng)質(zhì)量管理流程圖；
6. 系統(tǒng)方法解決質(zhì)量問題的四個實踐；
7. PDCA方法解決問題的四個實踐應(yīng)用；
8. 過程方法解決問題的四個實踐；

第三部分（兩天）
第五講、作業(yè)成本管理
殘酷的競爭告訴我們：誰的浪費越少，成本越低誰就越有可能獲勝。利潤哪里來？
你的產(chǎn)品中有多少可節(jié)省的成本？每天在你的眼前、手邊有多少浪費呢？
①作業(yè)成本管理的內(nèi)容；②質(zhì)量與成本的關(guān)系；③生產(chǎn)現(xiàn)場的物料管理；④必須杜絕現(xiàn)
場的十六種浪費。
第六講、生產(chǎn)設(shè)備的管理
①設(shè)備故障的原因；②處理設(shè)備故障的基本步聚；③全員設(shè)備維護；④設(shè)備管理與質(zhì)量
、成本、安全的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
第七講、生產(chǎn)作業(yè)的安全管理
可以說：有了安全不等于有了一切，但沒有了安全就沒有了一切。
①危險源的辨識與控制；②化學(xué)品的管理與MSDS；
③安全管理的內(nèi)容和方法；④影響安全的心理因素。
第八講、建立和諧團隊
三四個人靠哥們義氣，三四十個人靠紀律，三四百個人靠企業(yè)文化。世界上本沒有
垃圾，只有放錯了地方的東西——學(xué)會看人、識人、用人。
①如何看人與用人；②影響員工的因素；③掌控群體心理④表揚與批評的原則；⑤良好溝
通的標準；⑥如何有效激勵員工如何應(yīng)對壓力與挫折；⑦團隊管理的協(xié)調(diào)藝術(shù)；⑧企業(yè)文化
的內(nèi)容和作用；
實踐活動內(nèi)容：
1. 尋找現(xiàn)場浪費四項以上內(nèi)容，及解決方案；
2. 設(shè)備故障原因及系統(tǒng)解決方案；
3. 本團隊全員設(shè)備維護方案；
4. 作業(yè)區(qū)域危險源辨識（物理危害、化學(xué)危害、機械危害等）及預(yù)案；
5. 檢查本區(qū)域化學(xué)品MSDS覆蓋程度；
6. 本團隊心理安全因素分析及解決方案；
7. 本團隊人員及群體心理分析；
8. 表揚與批評學(xué)習(xí)應(yīng)用；
9. 激勵的應(yīng)用實踐三個案例；
10. 本團隊文化的特點及培育方案。

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